Отп банк отказ от страховки по кредиту

Какие виды полисов предлагают менеджеры?

Банк ОТП сотрудничает с ведущими российскими страховыми компаниями, среди которых «АльфаСтрахование», «ВТБ страхование», «ИНГОССТРАХ» и другие.

Соответственно, спектр услуг страхования, из которого будет выбирать клиент, довольно широкий.

Наиболее распространенными программами страхования при кредите в ОТП Банке являются:

  1. Здоровье под контролем. Страхует от травматизма в ходе несчастных случаев. Клиенту перечислят средства, если он получит травму и будет госпитализирован, если ему будет присвоена 1 или 2 группа инвалидности, а также в случае смерти. Стоимость полиса – от 1 тысячи рублей. Вносить выплаты можно 1 раз в год.
  2. Персона альфа. Страхует не только жизнь и здоровье, но и имущество на сумму 75 тысяч рублей. Действие страховки распространяется на все предметы, которыми владел клиент в момент наступления страхового случая (к примеру, ограбления). Стоимость полиса – от 700 рублей.
  3. Деньги под замком. Предназначена для всех, кто владеет банковскими картами. При этом, их количество и особенности не играют никакой роди. Программа защищает от всех видов мошенничества в данной сфере – хищения карты, незаконного взлома и снятия денег с нее, и так далее. Стоимость полиса – от 1,2 тысячи рублей.
  4. Страхование от потери работы. Программа будет действовать в том случае, если клиент банка попадет под сокращение или лишится работы в результате ликвидации предприятия. Размер полиса рассчитывается в индивидуальном порядке для каждого пользователя;
  5. Защищенный дом. Подразумевает защиту недвижимого имущества клиента от любой внештатной ситуации: ограбление, потоп, пожар, землетрясение, и так далее. Стоимость полиса – от 750 рублей;
  6. Отп банк отказ от страховки по кредитуМультизащита. Покрывает широкий спектр рисков, связанных с имуществом клиента и его гражданской ответственностью. Стоимость полиса – от 1,2 тысячи рублей;
  7. Все включено. Защищает финансы, имущество и гражданскую ответственность физического лица. Под ее действие попадает все имущество, которое находится в доме, а также банковские карты. Стоимость полиса – от 1,2 тысячи рублей;
  8. Комплексная защита. Наиболее универсальный вариант. Страхует в любых непредвиденных ситуациях, связанных как с самим клиентом, так и с его имуществом. Стоимость полиса – от 1,2 тысячи рублей.

Всеми перечисленными программами страхования заемщик ОТП Банка сможет воспользоваться при оформлении ипотеки или потребительского или авто кредита.

Можно ли отказаться?

Менеджеры кредитного учреждения предлагают клиентам оформить страховку с целью минимизации риска невозврата долга в случае:

  • смерти заемщика;
  • утраты трудоспособности из-за тяжелого заболевания либо травмы;
  • потери работы по причине сокращения штата или ликвидации компании.
Предлагаем ознакомиться:  Отсрочка от уплаты алиментов

Если наступит один из указанных случаев, страховая компания выплатит банку сумму для закрытия долга.

В случае, когда на запрос клиента банк отвечает отказом, необходимо обратиться в суд.

К исковому заявлению нужно приложить:

  • кредитный договор и копию;
  • копии письменного отказа и заявления, ранее поданного в страховую организацию;
  • паспорт.

Оформление страхового полиса в ОТП Банке происходит посредством присоединения клиента к программе коллективного страхования.

Таким образом, вернуть обратно выплаченные средства можно будет лишь в таких случаях:

  • был доказан факт того, что страховка была навязана клиенту сотрудниками банка. Как показывает практика, доказать это очень сложно;
  • страховой полис был оформлен с нарушениями. К таковым могут относиться отсутствие подписи заемщика, а также ошибки, допущенные во время введения персональных данных клиента;
  • Отп банк отказ от страховки по кредитуклиент банка не соответствует требованиям. В частности, не могут страховаться жизнь и здоровье людей, которые страдают от тяжелых заболеваний, работают на вредных объектах или профессионально занимаются видами спорта, которые классифицируются как опасные. Страхование финансовых рисков не может оформляться на клиентов, которые имеют непрерывный стаж работы менее чем полгода, работают по совместительству или срочному договору, а также в условиях неполной занятости.

Если клиент банка соответствует хотя бы одному из приведенных выше условий, он должен обратиться в ближайшее отделение этой организации со специальным заявлением и потребовать возврата уплаченных средств.

Опрос: как вы относитесь к страхованию жизни в Банке ОТП?
  • Считаю страхование необходимым условием при кредите — так защищаются риски и заемщика и банка. 100%, 2 голоса

    2 голоса100%

    2 голоса — 100% из всех голосов

  • Никогда не оформил (-а) бы страховку жизни по собственной воле! 0%, 0 голосов

    0 голосов

    0 голосов — 0% из всех голосов

  • Считаю, что коллективный договор — это лазейка для Банка ОТП, чтобы создать препятствие заемщикам для возврата. 0%, 0 голосов

    0 голосов

    0 голосов — 0% из всех голосов

  • Не навязывали страхование, без проблем оформил без страховки. 0%, 0 голосов

    0 голосов

    0 голосов — 0% из всех голосов

×

Предлагаем ознакомиться:  После погашения кредита можно ли вернуть страховку

Вы или с вашего IP уже голосовали.

Банк ОТП, разумеется, не является исключением и обязан, подчинятся законодательству. Как правило, заёмщику предлагают оформить страховку, размер которой составляет приблизительно 10% от суммы кредитования.

Все финансовые организации стремятся сделать страховое предложение, как можно более выгодным. При оформлении не обеспеченных займов на крупные суммы, ОТП банк предлагает заёмщику оформить страховку и получить кредит на более выгодных условиях. При отказе от страхового продукта, гражданин может столкнуться с отказом в кредитовании или гораздо более высокими процентными ставками, что порой заставляет заёмщиков соглашаться с оформлением страховки.

Согласно нескольким нормативным актам, заёмщик должен иметь полную информацию о страховом продукте, и может прекратить действие страховки и отказаться от неё. Среди них:

  • Уже упомянутая выше статья 935 ГК РФ, согласно которой нельзя обязать человека оформить страховку;
  • Пункты 1 и 2, статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», где чётко прописано, что из приобретения одной услуги не могут вытекать обязательства по приобретению другой, а все договоры, нарушающие этот закон, признаются не действительными;
  • ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителя» накладывает на банк обязательство донести максимально доступно и ясно всю информацию о приобретаемом продукте.
  • Указание Банка России № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» содержит право потребителя, касающееся «периода охлаждения»

Таким образом, отказ от страховки по кредиту возможен, тем более на этапе оформления займа, когда между сторонами соглашения ещё не существует как таковых обязательств. Однако стоит быть готовым к тому, что в связи с отказом от страхования могут измениться условия займа, а то и вовсе, ваша кандидатура не пройдёт рассмотрение.

Как уже было сказано, страховщики без особого энтузиазма относятся к заявлениям о возврате страхового взноса, так что через 15 дней вы можете получить мотивированный отказ, работа с которым в 90% случаев сводится к судебному разбирательству. Дело здесь в том, что составленный страховщиком договор имеет множество противоречивых пунктов, разобраться в которых, не имея юридического образования довольно сложно.

Предлагаем ознакомиться:  Брачный договор для банка за определенный период

В соответствии с договором страховые услуги являются добровольными, а поэтому от них можно отказаться. Плюс на стороне заемщика выступает действующее законодательство, а именно федеральный закон «О защите прав потребителей». В нем сказано, что нельзя навязывать покупку дополнительной услуги во время приобретения основной.

На сегодняшний день судебная практика не всегда в пользу клиентов, им необходимо доказать, что их не уведомляли о наличии страховки и заключение договора носило принудительный характер. Сделать это, конечно же, будет сложно, так как условия относительно страхования указывается в тексте кредитного соглашения.

Законодательная база

1 июня 2016 года вступило в силу Распоряжение Банка России № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования».

Отп банк отказ от страховки по кредиту

В соответствии с ним каждый заемщик получает возможность прекратить действие договора о страховке в течение 2 недель после его оформления.

А сам банк обязуется вернуть все выплаченные средства не позднее, чем через 10 дней после подачи заявления.

Отдельно стоит отметить, что банк не имеет права навязывать клиентам услуги страховки. Эта норма закреплена следующими нормативными актами:

  • п.2 ст. 935 ГК РФ, в соответствии с которым на граждан не может возлагаться обязанность страховать свое здоровье и свою жизнь;
  • п.1-2 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей», в соответствии с которыми покупка одной услуги не может повлечь за собой покупку еще одной в принудительном порядке. При этом, не имеет значения, оказываются ли эти услуги одной организацией или несколькими;
  • п.10 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей», в соответствии с которым поставщик сервиса обязан предоставить клиенту всеобъемлющую информацию о нем, используя доступный язык.

В случае навязывания страховки, деньги могут быть возвращены вне зависимости от того, является ли договор коллективным или индивидуальным.

Отп банк отказ от страховки по кредиту
Митинг заемщиков у дверей ОТП Банка.

Некоторую путаницу породило появление коллективной страховки на рынке России.

Некоторые считают, что нельзя вернуть деньги в период охлаждения в первые 14 дней после получения кредита в ОТП Банке, если полис относится к коллективному виду. Это не так.

С одной стороны, вид коллективной страховки появился именно как ответ банковской системы противостоять Указанию Банка России (№ 3854-У), которое обязывает банк возвращать деньги за любые виды страховок в течении 14 дней.

Более того, банки, не только ОТП, но и Сбербанк и ВТБ 24, так  же активно использующие коллективные договоры страхования, имели множество судебных споров сразу после появления Указания. Юристы были уверены, что схема, которую они придумали по коллективным договорам, позволит обойти требование закона.

Суть схемы коллективного страхования в том, что заемщик не является страхователем, а присоединяется к программе банка со страховой компанией, где ему (заемщику) отводится роль застрахованного. Эта роль, по мнению банков, не позволяет вернуть страховку, так как юридически прямого договора со страховой компанией гражданин не имеет.

Однако, суд опровергнул подобные доводы, и разъяснил на десятках примерах юридической практики, что, несмотря на то, что заемщик не является страхователем при коллективной страховке, он — выгодоприобретатель, в его интересах действует договор. И на этом основании все страховки в первые 14 дней после оформления кредита подлежат возможному возврату.

Условия для возврата

Если клиент подписывает договор об оказании услуг страхования жизни, трудоспособности или рабочего места, в ОТП используется присоединение заемщика к коллективной программе. В этой ситуации период охлаждения действовать не будет.

Вернуть страховку можно, если:

  • заявитель докажет факт, что услуга была навязана;
  • полис оформлен с нарушениями;
  • кредит погашен досрочно;
  • пользователь не соответствует установленным критериям (наличие тяжелой болезни, профессиональное занятие экстремальным видом спорта).

Если же договор заключался с целью защиты от финансовой нестабильности, расторгнуть его допустимо по причине:

  • стажа до 6 месяцев;
  • занятости по совместительству;
  • работы по срочному договору или с неполным рабочим днем.

Если выявлено одно из нарушений, решить вопрос с возвратом денег можно в досудебном порядке.

Как вернуть

Алгоритм отказа от страхования в ОТП Банке зависит от того, на каком конкретно этапе клиент находится.

Отп банк отказ от страховки по кредиту

Само собой, если деньги еще не были выплачены, все будет значительно проще, однако, есть способы, позволяющие вернуть страховку и после оформления кредита.

Если, оформляя кредит, клиент сразу будет уверен в том, что страховка ему не понадобится, он должен сообщить об этом представителям банка.

В соответствии с законом, одно лишь желание не страховать свою жизнь и здоровье не может быть основанием отказа в кредите.

Нельзя отказаться только от страхования имущества, которое будет находится залоге у ОТП Банка до выплаты займа.

Например, при ипотеке требуется застраховать конструктив здания. А при автокредите — КАСКО.

При этом страхование жизни, здоровья, на случай потери работы или от несчастного случая являются добровольными и навязывать их банк не имеет права.

Не имеет никакого значения коллективная или индивидуальная форма договора страхования была при кредитовании для отказа от страховки в первые 14 дней, после подписания договоров.

Возможность вернуть деньги в первые две недели после получения кредита в ОТП Банке прямо обоснована Указанием Банка России (№ 3854-У) .

Хорошо, если заемщик успевает написать заявление об отказе от страховки в первые две недели.

Но многие впервые задумываются о возврате излишне уплаченных денежных средств при досрочном погашении кредита в ОТП Банке.

Если полис страхования был оплачен на год или годы вперед, а кредит был выплачен досрочно, возникает закономерное желание вернуть деньги. Но возможно это не всегда.

В зависимости от того какая организация упомянута, можно судить не только о порядке возврата, но и о самой возможности расторжения договора с СК. Если речь идёт о страховке от «Авива», то договор возможно расторгнуть, и вернуть выплаченные средства. Если же страхование оформлено по линии «Металайф», то вопрос будет решаться сложнее.

Для расторжения договора со страховой «Авива», вам необходимо будет направить пакет документов и заявление на следующий адрес: город Москва, 127055, Россия, БЦ «Бригантина Холл», улица Новолесная, дом 2. Вы можете связаться с представителями компании по телефонам:   7 495 411 7 114 (Москва),  8 800 2000 321 (по России). Возможно, вам предложат передать документы по факсу: 7 495 411 7 424.

Если вы хотите расторгнуть договор с компанией «Металайф», то документы необходимо будет направить по адресу:  127015, г. Москва, ул. Бутырская, д. 76, стр. 1. Телефон для справок:   7 (495) 937 59 95. Факс: 7 (495) 937 59 99.

Отказаться от страхования, то по новым правилам, вступившим в силу 01.01.2018, делать это необходимо в течение 14 дней с момента заключения договора со страховой компанией. Если «период охлаждения» прошёл, то разорвать отношения с СК и вернуть деньги, возможно,  лишь при досрочном погашении кредита в ОТП банк.

В случае досрочного погашения кредита ОТП банк, вернуть страховку можно по той же схеме, что была описана выше, однако ссылаться стоит на пункты соглашения, которые предусматривают невозможность наступления страхового случая, по причине отсутствия обязательств перед ОТП банком. Важно заметить, что ЗАО «Благосостояние» не отличается лояльностью и может отказать клиенту в возврате страхового взноса, даже при наличии чётких оснований. Отказ может быть мотивирован по-разному. Ваша задача – грамотно составить и подать заявление на возврат.

Заявление о расторжении договора должно содержать наиболее полную информацию о том, как где и кем был заключен договор, его реквизиты, и основания для оформления. В тексте стоит ссылаться не только на статьи законодательство, относящееся к условиям страхования, но и на действующее соглашение. Внимательно изучите договор страхования, а именно пункты 9 и 10, предусматривающие условия прекращения действия соглашения и права/обязанности сторон, соответственно. В случае взаимодействия с компанией «Авива» стоит ссылаться на пункт 9.2. Договор с «Металайф» в качестве оснований указывайте пункт 10.1.5.

Процесс возврата

Процесс возврата состоит из двух этапов:

  1. Заемщик отправляется в любой из офисов страховой фирмы и пишет заявление, где указывается отказ от услуги добровольного страхования. Вопрос не решается через банк, поскольку вернуть деньги обязан страховщик. В бланке заявки нужно указать реквизиты клиента для перевода возвращенных средств.
  2. Деньги зачисляются на счет заявителя в течение 10 дней.

Вместе с заявлением нужно предоставить пакет документов:

  • паспорт клиента и ксерокопия;
  • страховой полис и копия;
  • квитанции, подтверждающие оплату страховки.

Порядок действий

Чтобы процедура возврата страхового взноса прошла без заминок, клиенту предварительно нужно собрать все необходимое для обращения в банк или страховую компанию. В частности, речь идет о сопутствующих документах.

При себе нужно иметь:

  • заявление, в котором излагается просьба о прекращении страхования и возврате взноса;
  • договор о страховке;
  • банковские реквизиты, на которые должен быть перечислен взнос;
  • копия гражданского паспорта;
  • квитанция о том, что страховой взнос был уплачен.

Если заявление подается в первые две недели с момента получения кредита в ОТП Банке, то проблем с отсутствием документов возникнуть не должно. Но, если какая-то бумага затерялась или не была передана менеджером, стоит подать заявление об отказе в любом случае в пределах 14 дней.

Для это необходимо направить официальный запрос в банк и в страховую компанию с указанием даты сделки, реквизитов сохранившихся документов. Даже, если их не выдадут — этот запрос послужит доказательством в суде.

Суд может обязать предоставить эти документы, если они не были переданы в добровольном порядке заявителю.

Заявление на возврат страховки по кредиту в ОТП Банке заполняется в свободной форме, в нем нужно указать:

  • Отп банк отказ от страховки по кредитуданные о страховщике;
  • данные об авторе заявления;
  • паспортные данные автора;
  • контактную информацию;
  • номер договора о предоставлении кредита, сроки его действия, объемы выплаченных средств;
  • номер договора о страховании, сроки его действия, условия расторжения;
  • просьбу расторгнуть соглашение и причины, по которым это следует сделать;
  • доказательства в пользу приведенных причин;
  • дату и подпись.

Стоит знать, что требование о подаче заявление в определенной форме или бланке не законно.

При подаче заявления в период охлаждения, не следует придумывать причины и аргументы для возврата, нет необходимости ссылаться на закон — достаточно простой формулировки: «прошу расторгнуть договор страхования и вернуть деньги».

Так как Банк ОТП сотрудничает со множеством страховых компаний, то нет единого бланка для заявления о возврате.

Редакция подготовила образец заявления к одной страховой компании. Если заемщик имеет договор с другой страховой по кредиту в ОТП Банке стоит изменить лишь реквизиты страховщика. Вот образец.

Можно ли отказаться при получении займа

Если заемщик не успел обратиться в страховую компанию в период охлаждения, шансы получить назад свои деньги у него не высокие. Он может рассчитывать на часть суммы только тогда, когда страховщик в соглашении оставил клиенту возможность возврата страхового взноса и лишь при условии:

  • досрочного погашения кредита;
  • отсутствия страхового случая в период действия соглашения.

Когда должник выполнил все условия по кредитному договору раньше срока, тогда, по сути, страховка ему больше становится не нужна, и правильно было бы в таком случае обратиться к страховщику, чтобы вернуть страховую премию.

Для этого необходимо:

  1. Обратиться в банк, чтобы получить справку о погашении задолженности.
  2. В офисе страховщика написать заявление на возврат страхового взноса. Бланк заявления можно получить непосредственно на месте.
  3. К заявлению необходимо приложить: паспорт, кредитный договор, справку о погашении задолженности.

После чего в зависимости от условий договора страховая компания:

  1. Возвращает страховой платеж, но в размере, пропорциональном количеству дней, оставшихся до окончания срока действия страховки.
  2. Отказывается удовлетворить требования клиента.

Даже если заемщик обратится с просьбой вернуть уплаченный платеж в период охлаждения, он его все равно не получит его в полном размере. Страховая компания удержит плату за то количество дней, в течение которых договор действовал.

Если компания решила одобрить заявку клиента, тогда она безналичным путем перечисляет деньги на счет, указанный в заявке.

Других способов вернуть потраченные деньги после окончания периода охлаждения, кроме как обращения в суд с соответствующим иском, у заемщика нет. Это также касается и варианта возврата страхового платежа, когда кредит не погашен. В таком случае у заемщика вообще нет никаких оснований для обращения к страховщику.

Потенциальным клиентам следует учесть, что страховку необходимо уплачивать ежегодно до момента полного выполнения обязательств по кредиту. Поэтому, если после первого года обслуживания заемщик не желает продолжать страховаться, он может просто не платить страховку на новый период. Но учитывая, что банки берут страховку для того, чтобы снизить риск непогашения кредита, клиенту следует подготовиться к следующим последствиям:

  • повышение процентной ставки по кредиту;
  • требование от банка досрочно погасить долг.

Если банк отказал клиенту в возврате страхового взноса несмотря на то, что тот привел все необходимые доводы в свою пользу, это повод обратиться в суд.

Скорее всего, заемщик готов к отказу, если речь не идет о возврате в период охлаждения. Никогда по доброй воле страховая компания не выплатит деньги за полис после 14 дней. Такие выплаты доступны только через суд.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юрист онлайн
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector