Должностная инструкция ответственного по смк

1. Сортировка

Принцип
— Удаление
ненужного

Значение

Освобождение рабочего пространства

Содержание
— Все
предметы рабочей среды (рабочего места)
разделяют на три категории: нужные,
ненужные и ненужные срочно.
Нужные
сохраняют на рабочем месте (это предметы,
которые используются в работе ежедневно),
ненужные (предметы, которые не используются
в работе) удаляют по определенным
правилам (утилизируют, хранят (если есть
вероятность их использования), продают),
ненужные срочно располагают на
определенном удалении от рабочего места
(Например, в шкафах или на стеллажах)
или хранят централизованно (в архиве,
на складе и т.п.).

Руководитель
(начальник бюро / группы, мастер, бригадир)
распределяет и закрепляет зоны
ответственности за каждым работником
подразделения.


документы, необходимые для ежедневной
работы и необходимые в течение ближайшей
недели,


все остальные.

На
рабочем месте должны находиться предметы,
необходимые в ежедневной работе или
те, которые понадобятся в течение
ближайшей недели.

Документы
и предметы, которые не понадобятся в
течение следующей недели, но необходимость
в которых периодически возникает,
удаляют с рабочего места и помещают в
отдельно определенное место, например,
запас канцелярских товаров хранится в
отдельно отведенном месте; первичные
документы за прошедший месяц, необходимые
для работы в текущем месяце – в другом.

Ненужные
предметы и документы удаляют с рабочего
места и из помещения, например, документы
за прошлый период сдают в архив,
неактуальные документы уничтожают, из
помещения убирают излишнюю офисную
мебель и т.д.

Далее
из персонального компьютера удаляются
ненужные файлы, письма из e-mail; производится
оптимизация оргтехники без ущерба для
рабочего процесса; личные вещи по
необходимости остаются в рабочем
пространстве по разрешению администрации
подразделения.

По системе менеджмента качества (рекомендуемая)

1.1 Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Специалиста по качеству.

1.2 Специалист по качеству назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом Генерального директора. 1.3 Специалист по качеству подчиняется непосредственно Директору департамента, в период отсутствия указанного вышестоящего лица сотрудник подчиняется лицу, замещающему Директора департамента.

Должностная инструкция ответственного по смк

1.4 Специалист по качеству в своей работе руководствуется: 1.5 На должность Специалиста по качеству назначается сотрудник имеющий: 2.1 Специалист по качеству отвечает за выполнение и результат следующих основных функций: 3.1 Специалист по качеству должен иметь навыки и знать основные: 3.2 Специалист по качеству должен владеть иностранным языком (английский) в объеме, необходимом для чтения технической документации. 3.3 Специалист по качеству должен обладать следующими деловыми качествами:

  • творческий подход;
  • лидерство;
  • дисциплинированность и исполнительность;
  • инициативность;
  • целеустремленность;
  • ответственность;
  • результативность;
  • коммуникабельность;
  • доброжелательность.

4.1 Специалист по качеству имеет право: 5.1 Специалист по качеству несет ответственность за: 6.1 Специалист по качеству в своей деятельности взаимодействует с:

  • с сотрудниками и руководителями структурных подразделений Компании.

7.1 Режим работы Специалиста по качеству определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка. Должностная инструкция разработана в соответствии с Положением о подразделении.

Руководитель Службы персонала Лист ознакомления с должностной инструкцией

Основные функции, обязанности, права и ответственность проректоров по видам деятельности устанавливаются приказом ректора университета [4].

3.8 При оформлении должностной инструкции необходимо учитывать требования по оформлению, содержанию и по расположению реквизитов, установленные настоящим стандартом.

3.9 При разработке должностных инструкций рекомендуется: – каждое предложение при описании функций, работ, обязанностей начинать с глагола в настоящем времени (например: осуществляет, проводит, обеспечивает, разрабатывает, предоставляет и т. п.)

Требования
раздела 6 стандарта в АП в основном
выполняются.

В
цехе Редукторов имеется выкопировка
из планировки, утвержденной главным
инженером АП 03.01.08г.

Объект
анализа __________________

Служба
ответственная за проведение FMEA

Код/номер
протокола FMEA

Вид
изделия, год выпуска _________

Планируемые
сроки проведения FMEA:

Стр.
из

Изготовитель
конечной продукции

______________________________

Начало
Окончание

Руководитель
группы

Область
применения:

Действительные
сроки проведения FMEA:

Члены
команды:

Проектирование
Конструкция

Начало
Окончание

Совершенствование

Технологического
процесса

Управление
несоответствующей продукцией

Изделие/

функция

Вид
потенциального дефекта

Последствие
потенци

ального
дефекта

Балл

S

Потен

циальная
причи

на(ы)
или механизм(ы) дефекта

Балл

О

Первона

чально
предпри

нятые
меры по обнару

жению
дефекта (причи

ны)

Балл

D

ПЧР

Реко-менду-

емое

измене-ние

Ответст-

венность

и

намечен-

ная

дата

Результаты
работы

Предпри-нятые
дейст-

вия

Новые
значения

баллов

S

O

D

ПЧР

Примечание
– Рекомендуемые изменения необходимы
в случае, когда ПЧР
> ПЧРгр.
В
этом случае конструкция и (или)
производственный процесс должны быть
изменены по отношению к первоначально
предложенным с целью снижения значений
баллов О и D,
а
иногда
и S. При FMEA
– конструкции рекомендуемые изменения
могут касаться пероначальной конструкции
и (или) первоначально предлагаемого к
рассмотрению производственного процесса.

Предлагаем ознакомиться:  Должностная инструкция продавца мебельного салона

Менеджер по качеству непосредственно подчиняется руководителю организации (заместителю руководителя организации, иному должностному лицу). 4.2. Менеджер по качеству по вопросам, входящим в его компетенцию, осуществляет взаимодействие с руководителями всех структурных подразделений организации: — получает данные о дефектах продукции, нарушении технологических процессов, качестве работ, выпуске некачественной продукции;

— предоставляет долгосрочные и краткосрочные планы развития организации в сфере управления работами по обеспечению и улучшению качества научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ, повышению качества производимой продукции; предложения по устранению причин возникновения дефектов, нарушений технологических процессов, ухудшения качества работ, выпуска некачественной продукции. 5. Оценка работы и ответственность 5.1.

2. Самоорганизация

Принцип
– рациональное
размещение предметов.

Значение
— сокращение
времени на поиск необходимых предметов.

Должностная инструкция ответственного по смк


быстроту, легкость и безопасность
доступа к ним. Нужные предметы должны
находиться на расстоянии вытянутой
руки ( не далее 80-ти см);


визуализацию способа хранения
и контроля наличия, отсутствия или
местонахождения нужного предмета;


свободу перемещения и эстетичность
производственной среды


планировка офиса должна создавать
удобные и безопасные условия труда,
позволяя более эффективно использовать
площади, улучшая использование рабочего
времени исполнителей, т.о. рабочие столы
и оргтехнику располагают так, чтобы
пользователям было удобно перемещаться
и работать с оргтехникой.


документы не ежедневного пользования
располагают в подписанные папки;


нужные
предметы размещают в последовательности
их использования сотрудником;

Должностная инструкция ответственного по смк


определяют хранение личных вещей и
офисных материалов;

Таким
образом, размещать предметы следует
так, чтобы минимизировать потери,
возникающие от перемещения людей и
транспортировки предметов при выполнении
работы.

Менеджер смк должностная инструкция пример

Разделы

ГОСТ Р ИСО 9001-2008

Генеральный
директор

Исполнительныйдиректор

Директор
по
управлению
качеством

Финансовый
директор

Директор
по
производству

Директор
по
развитию

Директор
по
персоналу

Главный
инженер

Директор

по
закупкам

4
Система менеджмента качества

4.1
Общие требования

4.2
Требования к документации: 4.2.1 Общие
положения, 4.2.2
Руководство по качеству

◐●

4.2.3
Управление документацией СМК:

Конструкторской

◐●

Технологической

◐●


документацией на систему качества
(РК, ДП, МИК и РИ);

◐●


нормативной документацией (ГОСТ, ОСТ,
СТП);

◐●


положениями о подразделениях и ДИ

◐●

4.2.4
Управление записями

◐●

◐-
несет ответственность за результативность
и эффективность выполнения процессов
по разделу (подразделу) ГОСТ Р ИСО
9001-2008, за обеспечение ресурсами,
необходимыми для подготовки и реализации
процессов; за своевременный анализ и
принятие решений по улучшению
результативности и эффективности
процессов;

●-
несет ответственность за оперативное
управление и выполнение процессов по
разделу (подразделу) ГОСТ Р ИСО 9001–2008,
с целью достижения запланированных
результатов;

○-
принимает участие в выполнении процессов
по разделу (подразделу) ГОСТ Р ИСО
9001–2008 в пределах функциональных
обязанностей.

Руководитель
по внутренним

Должностная инструкция ответственного по смк

аудитам
СМК

___________________Г.А.
Гуров

«_____»
_____________ 2010г.

ПЛАН
АУДИТА

Цель:
Определение
степени соответствия системы менеджмента
качества критериям
аудита

Основание:
Приказ
ГД от 23.01.10 № 1 (Программа аудитов СМК

в
подразделениях на 2010г.)

Вид
аудита ( плановый, внеплановый, целевой)
: Плановый

Проверяемое
подразделение:
Агрегатное производство

ГОСТ
Р ИСО 9001:2008 ( 4.2.3, 4.2.4, 6.3, 6.4, 7.2, 7.5.1-7.5.5, 7.6,
8.2, 8.3, 8.4, 8.5)

Должностная инструкция ответственного по смк

Руководитель
группы по аудиту /аудитор: Горин
В.А.

Член
группы по аудиту: Жуков Т.В.

Технические
эксперты:
— Суковаров Г.Д.,

представитель
ВП МО Монахов А.Н.

Дата
проверки:
22-25 апреля 2010г.

Руководитель
группы по аудиту/аудитор
В.А.Горин

Агрегатного
производства 22 – 25.04.10г.

Инфо

Запрашивать лично или по поручению руководителя от руководителей структурных подразделений, специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей. 3.6. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции. 3.7. Вносить на рассмотрение руководителя организации представления о назначении, перемещении, увольнении подчиненных ему работников, предложения об их поощрении или наложении на них взысканий.

Должностная инструкция ответственного по смк

3.8. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и соблюдении прав. 3.9. Представлять интересы организации во взаимоотношениях с иными структурными подразделениями и сторонними организациями по вопросам обеспечения качества. 4. Взаимоотношения (связи по должности) 4.1.

Предлагаем ознакомиться:  Ненормированный рабочий день (нюансы)

Важно

Менеджер по качеству — это руководитель среднего или нижнего звена, отвечающий за стабильно высокое качество продукции или услуг компании. Специалист планирует и реализует меры по повышению конкурентоспособности компании, улучшает технологические процессы предприятия, участвует в обучении сотрудников, решает вопросы сертификации продукции и соответствия ее высоким стандартам качества. Должность менеджера по качеству может именоваться по-разному: начальник отдела качества, заместитель директора или директор по качеству.

Места работы Профессия менеджера по качеству может быть востребована в любой отрасли — от сферы образования, транспортных компаний до строительства и производства самолетов.

Проводит анализ действующих нормативных документов системы менеджмента качества и вносит предложения по их корректировке. Осуществляет ведение нормативных документов системы менеджмента качества (учет, хранение, внесение изменений в действующие и аннулирование устаревших нормативных документов, внедрение новых нормативных документов).

Участвует в разработке, совершенствовании и внедрении системы менеджмента качества, организует работы и оказывает методическую помощь структурным подразделениям организации по разработке их предложений по улучшению качества продукции, организует методологическую работу с работниками, уполномоченными по качеству в структурных подразделениях. Разрабатывает программы качества изделий, составляет отчеты о деятельности организации по управлению качества изделий.

За несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, техники безопасности и противопожарной безопасности.4.5. За порчу или небрежное отношение к хранению и использованию, хищение имущества фирмы.4.6. За грубое, нетактичное отношение (поведение) при общении с персоналом и посетителями фирмы.4.7.

За несоблюдение интересов фирмы, выдачу конфиденциальной информации, документации (коммерческой тайны) о фирме и ее клиентах третьим лицам.4.8. За предоставление непосредственному руководству ложной или искаженной отчетной и др. документации (информации). 5. Взаимодействие с подразделениями (отделами), должностными лицамиМенеджер по качеству взаимодействует со всеми функциональными подразделениями (отделами) и должностными лицами компании в пределах своей компетенции. С инструкцией ознакомлен, согласен, экземпляр на руки получил ( )подпись Ф.И.О.» » 200 г.

4. Стандартизация

Принцип
– стандартизация
правил (разработка рабочих инструкций
и методик).

Значение
– добиться
регулярного выполнения первых трех
шагов посредством стандартизации
процессов, процедур и форм, служащих
для поддержания порядка и чистоты на
рабочих местах.

Содержание
– фиксирование
в письменном виде правил хранения,
уборки, и т.п.; максимальная визуализация
представления правил (рисунки, схемы,
пиктограммы, указатели, цветовое
кодирование); стандартизация
и унификация всех обозначений (размер,
цвет, изображение символов и т.п.);
разработка операционных стандартов.


стандарт работы с оргтехникой;


стандарт работы, управления офисом;


стандарт рабочего места/стандарт
уборки;

Должностная инструкция ответственного по смк


стандарт операционной деятельности и
др.


определение методов работы (разработка
информационных карт и структурных
графиков).


разработка должностных инструкций.

5. Соблюдение

Принцип
– соблюдение
стандартов

Значение
– выработка
у персонала правильных привычек,
закрепление навыков соблюдения правил

Содержание
— закрепление
сфер ответственности за каждым работником
подразделения,
регулярное
применение эффективных методов контроля,
выработка у персонала правильных
привычек, закрепление навыков соблюдения
правил

Регулярная
оценка достигнутых результатов первых
четырех шагов 5С путем проведения аудитов
выполнения требований системы.

Контроль
выполнения плана мероприятий по внедрению
системы 5S

Должностная инструкция ответственного по смк

Контроль
осуществляет лидер или член рабочей
группы, назначенный ответственным за
положительную динамику по данному
направлению в период выполнения работ
по 5С (руководителем участка или
подразделения — постоянно). Лидер
отображает динамику реализации
мероприятий еженедельно в период работы
группы по реализации задачи по 5С и
ежемесячно после его завершения.

При
невыполнении исполнителями мероприятий
в установленные сроки лидер взаимодействует
с ними в рабочем порядке, либо направляет
информацию для внесения в повестку
совещаний по внедрению системы в
подразделениях исполнителей. При
систематическом невыполнении руководитель
направляет данные на комиссию по премиям.

Представление
результатов работы группы по внедрению
системы 5S

По
итогам работы члены группы делают доклад
на совещании по следующей форме:

  1. Описание
    рабочих мест (выполняемая работа)

  2. Определение
    текущей ситуации

  3. Выявленные
    проблемы

  4. Разработанные
    предложения по улучшениям и их результаты

  5. Ситуация
    после внедрения улучшений

Работа
по 5С должна продолжаться постоянно,
она должна стать стилем жизни предприятия.

Раздел 7.1 гост р исо 9001 Планирование процессов жизненного цикла продукции

Блок
– схема (алгоритм) процесса

(пример
оформления)

ПРИЛОЖЕНИЕ
6

Форма
Матрицы ответственности процесса
(рекомендуемая

и
пример заполнения)

Номер
п/п

Объект/процедура/действие

О

И

С

1

Все
процессы организации

Вл

процессов

Р

процессов

2

Отчеты
о результатах функционирования
процессов (по
форме МИК-ЦМКС 4.2-02)

Вл

процессов

Р

процессов

3

Планы
реструктуризации

ГД

ДР

Р
ПДР

4

Инвестиционные
проекты

ГД

ФД

Р
ПДР

Предлагаем ознакомиться:  Какое имущество входит в состав наследства и какую специфику имеет

Сокращения
в матрице: Вл — владелец, Р – руководитель,
ГД – генеральный директор, ДР – директор
по развитию, ФД – финансовый директор,
ПДР – подразделение, О – ответственный
(должностное лицо) за выполнение
соответствующего действия, И – исполнитель
(то лицо, которое непосредственно
выполняет действие), С – соисполнитель
(если он имеется).

Документы
по организации внутреннего аудита

1
Форма и образец служебной записки о
проведении аудита

ОТДЕЛ
менеджмента качества

СЛУЖЕБНАЯ
ЗАПИСКА

От
16.04.2008г. № 175-278

Должностная инструкция ответственного по смк

Управляющему
Агрегатного

производства

Э.Ю.Николаеву

В
соответствии с ПГД от 13.03.08 № 178, направляю
Вам план

проверки
функционирования системы менеджмента
качества и рабочую

Должностная инструкция ответственного по смк

программу
проверки.

Прошу
Вас распоряжением по подразделению
назначить

ответственного
представителя для участия в проверке
и обеспечить

проведение
предварительного и итогового совещания
с Вашим участием и участием представителей
цехов и служб.

аудитам
СМК

ПЛАН
АУДИТА

Управление
документацией в АП осуществляется в
целом в соответствии с требованиями
раздела 4.2 стандарта. Совещания по
качеству проводятся ежемесячно в
производстве и цехах. Повестки и протоколы
составляются. В протоколах совещаний
по качеству пункты «Принятые решения»
в обязательном порядке должны иметь
срок исполнения и ответственного за их
выполнение (протокол совещания по
качеству цеха РК № 3 от 15.04.08г.) Оформлена
рекомендация.

В
АП не актуализированы должностные
инструкции (ДИ) персонала (не выполнен
ПГД от 07.11.07 №999), не выполнен график
разработки ДИ, утвержденный управляющим
АП 28.01.08г. На копиях ДИ отсутствует
надпись «Копия верна» и подпись
ответственного (требование МИК-ООТиЗ
4.2-09). Оформлено несоответствие №7-2.

В
соответствии с процессом ДП-ОП-1 7.5-01
«Управление производством автомобилей»
АП получает в электронном виде по
детальный план на год, на квартал, на
месяц

3.
Выпустить распорядительный документ
по введению в АП и в цехах регламента
проведения совещаний по качеству и
мониторинга вопросов качества в
соответствии с приложением №1 к ПГД от
07.04.08 №244.

4.
Разработать график переоформления
внедренных ТП, существующих в виде
«временных» (распоряжение зам. директора
по развитию – гл. технолога от 5.09.07
№295).

5.
На участке ремонта мостов в ц. Мостов
организовать места для хранения деталей
после разборки забракованных мостов:
детали годные, детали бракованные.

Должностная инструкция ответственного по смк

6.
В Планах корректирующих мероприятий
определять «КОРЕННУЮ» причину
несоответствия и разрабатывать
мероприятия по ее устранению.

Раздел 6 гост р исо 9001 Менеджмент ресурсов

Производство
продукции в АП осуществляется в
соответствии с действующей технологической
документацией (ТД). В технологическом
отделе АП отсутствует график переоформления
внедренных ТД, существующих в виде
«временных». Подготовлена рекомендация.

Не
в полной мере в АП осуществляются
процедуры идентификации и прослеживаемости
продукции. В ц. Раздаточных коробок на
таре с продукцией из ЛП в ярлыках
отсутствует подпись «Работника ПДБ –
получателя», в тару загружено 2 вида
деталей, а ярлык выписан 1, количество
деталей, указанное в ярлыке не соответствует
наличию в таре, на сборку (ц. Мостов)
подаются детали без ярлыков и т.п.
Оформлено несоответствие №7-1 и
подготовлена рекомендация.

Управление
устройствами для мониторинга и измерений
в АП производится в соответствии с
требованиями МИК-МС 7.6-01, МИК-МС 7.6-02,
МИК-МС 7.6-03, МИК-МС 7.6-10.

Раздел
8.2.1 Удовлетворенность потребителей

Должностная инструкция ответственного по смк

В
АП в 2007г разработан и выполнен план по
улучшению качества выпускаемой продукции
(утвержден ГД 05.06.07г.)

Необходимо
отметить, что в «Планах корректирующих
мероприятий» как по результатам КТД,
так и «Контрольных разборок», не
определяется «КОРЕННАЯ» причина
несоответствий.

В
цехах АП разработаны на 2008г и выполняются
планы и графики предупреждающих действий:

  • Планы
    ремонта оборудования на 2008г.;

  • Планы
    обучения персонала на 2008г.;

В
АП разработан «План предупреждающих
действий по АП на 2008г.» утвержден
управляющим АП 04.02.08г. П. 1 плана
предусмотрено проведение FMEA-процесса
по 3-ом деталям РК 5557, 3-ом деталям усиления
редуктора с блоком. дифференциала. Срок
– 30.06.08г.

Выполнение
требований разделов ГОСТ Р 51814.1 (ИСО/ТУ
16949)

в
Агрегатном производстве

Сведения
о выполнении ГОСТ Р 51814.1 (ИСО/ТУ 16949) в
Агрегатном производстве приведены в
приложении 2 к отчету.

Должностная инструкция ответственного по смк

Вывод:

  1. Требования
    разделов ГОСТ Р ИСО 9001 в АП в основном
    выполняются. По результатам аудита
    оформлено 4 несоответствия: 1 – по
    разделу 4.2, 2 – по разделу 7.5, 1 – по
    разделу 8.5.

1.
В протоколах совещаний по качеству
пункты «Принятые решения» в обязательном
порядке должны иметь срок исполнения
и ответственного за их выполнение.

2.
Произвести ревизию всех постов контроля
на предмет наличия на них мест расположения
продукции в соответствии с ее статусом
контроля: «до контроля», «в процессе
контроля», «годная продукция»,
«несоответствующая продукция».

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юрист онлайн
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector