Может ли сбербанк передать долг коллекторам

Что делать с задолженностью по кредиту в сбербанке

Чтобы «выжить» в современном мире, надо быть очень информированным и уметь не только отстаивать свои права, но и сталкиваться с различными трудностями и уметь из них выходить.

Примером проблемной ситуации может быть следующая история — банковский кредит был просрочен, и впоследствии банк продал долги коллекторам. Также данная информация полезна и тем, кто желает взять кредит.

И, конечно же, будет полезна и тем, кто желает быть информированным в данной ситуации.

Что это за ситуация с продажей долгов? Как себя вести кредиторам? И что происходит дальше с долгами? Чем занимаются коллекторы? На все эти вопросы постараемся дать ответы в данной статье.

Как правило, банки продают долги кредиторам в ниже описанных случаях:

  1. Банковская карта с овердрафтом.
  2. Сумма долга не превышает сумму в 300 тыс. руб.
  3. Кредит взят заемщиком без залога и без поручительства.
  4. Задолжник по кредиту не оплачивал взносы 5 месяцев, а то и больше.

Это основные кредиты, которые выдают банки. И вот почему банки достаточно часто «избавляются» от таких неплательщиков. Так как небольшие кредиты банк выдает на небольшой срок или под небольшие проценты.

Как правило, продажа имеет место, потому что все судебные тяжбы, которые последуют после обращения банка в суд, превысят сумму процентов, которые должен получить банк.

Все банки могут продать долги, и не исключение тут Сбербанк, он продает долги коллекторам, если в этом есть нужда.

Это то, на что следует обратить внимание, когда берется кредит.

Потому, что в любом правильно составленном договоре, который заключается между кредитным лицом и банком, есть строчка, которая гласит, что банк имеет право продать права на кредит другим фирмам.

И законом данная передача предусмотрена, и получила название «уступка права требования», а по-простому этот процесс получил название процесс продажи долга коллекторской фирме.

Согласно подписанному контракту, кредитор обязан вернуть банку не только взятые деньги в долг, но и плюс проценты. Банк право возврата долга может продать. Продать это право можно только коллекторской фирме. Причем должника не уведомляют о данной продаже. Узнает он только после завершения сделки. Как правило, ему тогда приходит письмо о том, что долг его перешел третьим лицам.

Не смотря на то, что долговую сумму надо выплачивать теперь не банку, а соответствующей фирме, это не освобождает ни от суммы долга, и ни от процентов. Разница в том, что надо платить в другое «заведение», то есть оплату выполнять в фирму.

Все права и обязанности, которые были у кредитора, сохраняются на тех же условиях. Только вместо слова «банк» происходит замена на «фирма».

Внимание!

Если у кредитора были какие-то вопросы к банку, то теперь они уже будут к фирме. А долги возвращать в любом случае надо.

Следует отметить, что банк имеет право продать долг не только коллекторской фирме, но и другому банку. Что делать, если Сбербанк продал долг коллекторам, ответим далее.

Должник должен знать, что не надо бежать и платить другой фирме долг. Вначале заемщик должен проверить у фирмы наличие всех нужных документов, которые бы подтверждали законность акта покупки-продажи прав. По закону права и обязанности должника сохраняются в том же статусе без изменений.

Права и обязанности должника сохраняются, то есть они остаются те, что были ранее у него ранее по отношению к банку. Причем, до тех пор, пока коллекторская фирма не предоставит акты, которые подтверждают его право на долг, должник может и не оплачивать те только сумму долга, но и проценты.

Может ли сбербанк передать долг коллекторам

Если есть какие-то сомнения в подлинности документов, или что-то было изменено в правах и обязанностях, то должник может не оплачивать кредит. Чтобы более детально разобраться в законности документов, можно воспользоваться услугами юриста. Заемщик имеет на это полное право. Только услуги юриста обычно не бесплатные.

После того, как заемщик убедился, что все документы в порядке, надо узнать сумму долга и вместе с процентами, и срок, за который он должен оплатить, то есть какая будет ежемесячная плата и сколько месяцев надо платить. Надо учесть, что сумма будет больше, так как сюда будет добавлена и пеня за неоплату в последние месяцы.

Для того, чтобы проверить, надо собрать всю нужную информацию – это сумма долга плюс сумма процентов, а также сумма пени. Эти данные можно заказать в банке, где был ранее открыт кредит, даже после продажи кредита фирме.

И только после того, как все это будет сделано, пересчитано и сумма долга коллекторской фирме будет соответствовать сумме в лично проведенных расчетах, заемщиком можно осуществлять взнос. Ни в коем случае не надо выполнять оплату, не выполнив проверку документов и все подсчеты по оплате, которые были сделаны ранее!

Суть деятельности коллекторской фирмы в том, что ее работники любым путем получают свои деньги обратно. А вот каким путем, это уже второй вопрос. Бывают случаи, когда это деньги «получают» незаконным путем, путем запугивания и угроз.

Обычно, заемщики быстрее стараются и во время оплатить. Так как о фирмах, которые «выбирают» кредиты, в народе известны разные случаи.

И самое главное, помните, при взятии кредита с банка внимательно и несколько раз прочтите контракт, если что-то непонятно, лучше еще раз уточнить у специалистов.

Вы не так давно оформили в Сбербанке кредит, но не смогли справиться с финансовыми проблемами, образовалась просрочка по займу? Вам начали звонить менеджеры, служба безопасности банка и вы боитесь, что сегодня-завтра ваш долг будет передан коллекторам?

Вышеописанные случаи нередки в нашей стране. Очень часто банки передают информацию о должнике (это могут быть не только обычные граждане, но и юридические организации) коллекторам, которые любыми методами, не всегда законными, стараются вернуть задолженность.

Кто это такие? ↑

Если говорить простым языком, то коллекторы – это сотрудники профильных агентств, которые специализируются на взыскании задолженности с граждан, компаний.

Коллекторы в совершенстве владеют законодательной базой, в общении с должником применяют методы психологического давления.

Банковские учреждения к коллекторским услугам прибегают после того как заемщик не вносит очередной платеж в течение нескольких месяцев – полугода и не идет на контакт с сотрудниками кредитного отдела.

Как они работают? ↑

Цель коллекторов – любыми методами заставить должника вернуть кредит. Естественно способы возврата долга должны не выходить за рамки правового поля.

Закона регламентирующего деятельность коллекторов пока нет, поэтому все отношения регламентируются Гражданским кодексом и уголовным правом.

Обязанности ↑

Работу коллекторов можно условно разделить на несколько этапов:

  1. Сбор информации о должнике. Подобную информацию коллекторам предоставляет банк (данные о месте жительства, работы, финансовом состоянии, задолженности). После чего коллекторы проверяют достоверность полученной информации.
  2. Если должник игнорирует коллекторов, те проводят беседу с соседями, руководством, коллегами, родственниками, оповещая их о финансовых проблемах заемщика.

В большинстве случаев, коллекторы добиваются своего, должник возвращает кредит. Но если такое не происходит, коллектоорское агентство готовит исковое заявление и все споры решаются в судебном порядке.

Продажа банками кредитов коллекторским агентствам – это весьма распространенная практика, которая часто встречается в нашей стране.

Статистика показывает, что чем крупнее банковское учреждение, тем чаще оно переуступает право на взыскание задолженности.

Естественно позиция банка известна: представители кредитных учреждений настаивают на том, что банк имеет полное право «продавать» или делегировать функции по взысканию задолженности профессиональным коллекторам.

Сбербанк уже несколько лет как начал «продавать» долги заемщиков колелкторским организациям. С апреля 2013 года банк создал современную, технологически передовую коллекторскую компанию «Активбизнесколлекшн».

Компания гарантирует высокий процент возвращения задолженности с помощью профессионального коллектива, автоматизации процесса, соблюдения этики и индивидуального подхода к каждому случаю.

Что делать? ↑

Может ли сбербанк передать долг коллекторам

Если ваше дело уже передано в коллекторское агентство, то самым простой способ разобраться с этим, будет погашение задолженности.

Попробуйте сказать коллектору, что готовы все вопросы решать в суде и кладите трубку, после заносите номер в «черный список».

Дополнительно не забывайте все разговоры писать на диктофон. При малейших угрозах, при звонках с 22-00 до 7-00, а также, если коллектор пришел к вам домой, пишите заявление в полицию.

Если угрожают

Если коллекторы стали вам угрожать по телефону или при встрече, то вы должны понимать, что это обычный психологический метод запугивания, который противозаконен.

Предлагаем ознакомиться:  Делятся ли долги по кредитам при разводе

Куда жаловаться? ↑

Если вам звонят коллекторы, нарушают ваши права (звонки в ночное время, на работу коллективу, руководству, обход соседей), портят имущество (замок, звонок и т.д.), угрожают физической расправой или наносят телесные повреждения, незамедлительно обращайтесь в правоохранительные органы, прокуратуру. Также можно подать иск в суд, либо обратиться в ассоциацию коллекторов.

Плюсы и минусы ↑

Сегодня Сбербанк переуступает права на взыскание задолженности собственному коллекторскому агентству «Активбизнесколлекшн».

Коллекторы акцентируют внимание на том, что свою работу строят следующим образом:

  • разработка поведенческой скрининговой модели;
  • подборка эффективных методик взыскания;
  • сбор информации о платежеспособности должника;
  • контроль над выплатами задолженности.

Заемщика, который допустил просрочку выплат свыше месяца, ожидает неприятный этап – общение со службой взыскания. Как правило, такие организации работают автономно, заключая с банком договора о сотрудничестве. Подобное решение становится взаимовыгодным делом – кредитор получает требуемые средства, а посредник – доступ к персональным данным должника.

В этом обзоре выясним вопросы, может ли Сбербанк продать долг коллекторам, насколько правомерны подобные действия и как вести себя неплательщику. Кроме того, приведем рекомендации юристов о правильных действиях задолжавшего банку гражданина. Эти нюансы помогут читателям справиться с вероятными жизненными трудностями, когда нечем платить за кредит.

Check Also

Инфо

Если угрожают Если коллекторы стали вам угрожать по телефону или при встрече, то вы должны понимать, что это обычный психологический метод запугивания, который противозаконен. Все, что может коллектор – это требовать вернуть долг, напоминать о задолженности, которая у вас имеется.

Важно

Содержание

  • 1 Есть ли такое право у банка
  • 2 Какие долги могут продать коллекторскому агентству?
    • 2.1 Обязанность уведомления заемщика о продаже долга коллекторам
    • 2.2 Проверка владельца долга
  • 3 Пошаговая инструкция для должника
  • 4 Особенности процесса переуступки долга
  • 5 Если документы на продажу долга не предоставлены

Может ли банк продать долг коллекторскому агенству? Иметь дело с коллекторскими агентствами не захочет ни один заемщик, к тому же сегодня ходят целые легенды о способах их работы. Встреча с взыскателями задолженности может произойти только в том случае, если клиент банка или МФО перестанет исполнять свои обязательства перед кредитором на протяжении длительного периода.

Что делать должнику, если банк передал долг коллекторам

Обязанности ↑

Может ли банк продать долг коллекторам? Да, по ГК финансовые организации могут уступить право требования, причем даже без оповещения заемщика, если иного правила нет в договоре займа. Как правило, в соглашении о согласии получателя денег речи не идет.

Если говорить о том, может ли Сбербанк продать долг коллекторам, то ответ так же положительный. Как и любая другая подобная организация, он имеет право на цессию.

Подробная регламентация колллекторских организаций располагается в ряде нормативных правовых актов.

  1. Гражданский кодекс РФ – ст. 382.
  2. ФЗ «Об исполнительном производстве», «О потребительском кредите» и др.
  3. ФЗ «О защите прав и законных интересов физлиц при осуществлении деятельности по возврату долгов».

Продажа долга коллекторам осуществляется исключительно в случаях, когда планового перевода денег нет уже на протяжении нескольких месяцев, а иногда и года.

Как правило, передаются кредиты на небольшие суммы – микрозаймы, потребительские кредиты для физических лиц. Банку невыгодно и проблематично судиться по столь не значительным для них потерям. Высокие проценты, которые выплачивают добросовестные клиенты, полностью компенсируют возможные недоплаты.

  • Получение письма. В большинстве случаев заемщик получает извещение. Это требование погасить задолженность, но уже не от банковской организации, а от третьей компании. И здесь могут быть разные варианты: банк просто обратился за услугой по «выколачиванию» денег или же долг продан. Во второй ситуации долг выплачивается уже коллекторскому агентству.

Об отношении компании к делу обычно написано. Например, если в тексте содержится информация о договоре цессии, то произошла уступка права требования.

Лучше позвонить по указанным номерам и уточнить, передал ли банк ваш долг.

  • Телефонный звонок. Звонки не от банка – верный признак того, что организация начала продавать долги или передавать их для сотрудничества в рамках агентского договора.
  • Сообщение о продаже задолженности. Скорее всего, финансовая организация решит не отдавать задолженность без уведомления, за спиной клиента. Обычно оповещение происходит в форме смс-сообщения, заказного письма, звонка.
  • Закрытие счета. Случается и так, что клиент приходит для совершения платежа, а кассир говорит ему, что счет был закрыт. Соответственно, либо кредит продан, либо организация уже подала иск в суд для принудительного взыскания средств.

Действия должника

Что делать человеку, если его долг продали коллекторам? Когда коллекторы дают о себе знать, необходимо проверить банковский счет и накопившуюся на нем задолженность. Если банк не побеспокоился о том, чтобы направить извещение клиенту, что, кстати, в рамках закона, то желательно уточнить информацию об этом самостоятельно.

Меры, которые желательно предпринять для благоприятного исхода:

  1. Познакомиться с коллекторским агентством и его сотрудниками, которые обслуживают ваше дело.
  2. Уточнить вид договора, на основании которого произошла передача долга коллекторам, и дату его заключения.
  3. Получить в компании экземпляр договора цессии.
  4. Проверить правильность итоговой задолженности по сравнению с тем, что предъявляет кредитор.
  5. Обсудить условия погашения.

Главное – это осознать: если банк продал ваш долг коллекторскому агентству, то это практически не ухудшает положения заемщика. Просто вместо финансовой организации следить за выплатами будет третья компания. Однако к сумме могут добавляться дополнительные санкции.

Когда банк продает право требования задолженности, он уже не может требовать денег или принимать их от своего клиента. Чтобы случайно не выплатить средства не туда, предварительно следует уточнить момент уступки требования и законность проведенной цессии.

Новоиспеченные кредиторы обладают рядом прав и обязанностей на основании действующего законодательства. Основная цель работы таких организаций – информирование, а не «выколачивание» долгов с нерадивых клиентов. В соответствии с этим коллекторы могут только

  • звонить;
  • отправлять письма и смс;
  • приходить домой, но лишь после согласия клиента;
  • предлагать изменить условия выплаты.

Может ли сбербанк передать долг коллекторам

Если человек уклоняется от разговоров и встреч, показывает явное нежелание выплачивать задолженность, то агентство управомочено подать иск в суд о привлечении к гражданско-правовой ответственности.

Несмотря на новый ФЗ о коллекторах, строго регламентирующий данный вид деятельности, нередки угрозы со стороны коллекторов, прессинг, преследование. Тогда должник может обратиться в полицию за защитой или в суд с иском о взыскании морального вреда.

Действия работников коллекторских агентств могут выходить за установленные законом пределы. Так, регистрируются случаи, когда они:

  • оказывают психическое давление;
  • постоянно звонят, требуют встречи в неудобное время;
  • беспокоят многократно за день;
  • распродают, описывают имущества должника (хотя право на это имеют только приставы);
  • порочат достоинство, репутацию человека перед коллегами, родственниками, друзьями, соседями;
  • заходят в дом должника без разрешения.

Подведем итог: имеет ли банк право передать долг? Да, это законно. Какие последствия это влечет? Регулярное напоминание об увеличивающейся задолженности и дополнительные штрафные санкции, назначенные коллекторским агентством. Но кардинально ситуация должника не меняется, поэтому цессия в данном случае не должна пугать.

Check Also

Как отменить заочное решение суда по кредиту? Люди, столкнувшиеся с проблемой долгов и судебной системой …

Не плачу кредит «Я не плачу кредит, и это совершенно законно, — такую фразу порой …

Важно!

Что будет если не платить ипотечный кредит? Долги, непременно, нужно отдавать! Но в жизни случаются …

Как узнать сумму долга по кредиту 6 июня 2015, 16:03 Одним из самых главных вопросов …

Курсы валют Стоит ли связываться с банковскими учреждениями в плане кредитных отношений? Преимущества и недостатки …

Может ли сбербанк передать долг коллекторам

Что делать, если банк подал в суд за неуплату кредита — практические советы для заемщиков …

Финансовый гений Финансовая грамотность, эффективное управление личными финансами Кредит на строительство Продолжаю рассматривать популярные программы …

Пять вариантов как справиться с кредитными долгами при потере работы В период сложной экономической ситуации, …

Что делать, если банк подал в суд за неуплату кредита? Необходимость возврата заёмных средств понимают …

Что делать, если звонят коллекторы по чужому кредиту В случае просрочки оплаты по кредиту банк …

Взыскание долгов Самым действенным способом для возврата долга является обращение за профессиональной помощью. Немногие знают, …

Авторский проект Тимофея Васильева Отменяем заочное решение! Практическое руководство. Скажите, у Вас хотя бы раз …

В случае смерти заемщика кто выплачивает кредит? Доброго времени суток! Судьба непостижима. Выбежал в субботу …

Совет!

Ипотечники платят банку ипотеку, а дом не строится уже 5 лет. Практика споров (Вахрушева Ю.) …

Предлагаем ознакомиться:  Экспертиза по установлению отцовства в судебном порядке

Как бороться с коллекторами законными методами Сегодня коллекторские агентства (далее КА) являются главным инструментом банковского …

Финансирование должника при банкротстве Структура источников финансирования деятельности должника в различных процедурах банкротства 1. Органы …

Как вернуть комиссию банка Хотите вернуть комиссию по кредиту? Вы находитесь именно там, где нужно. …

Что будет, если не платить кредит — полезные советы Невозможность выполнять кредитные обязательства, влечет последствия, …

Советы юриста: что делать, когда банк продал долг коллекторам? Коллекторская фирма сообщила мне, что мой …

Просрочка платежей по кредиту Вы взяли кредит, рассчитывая на свою зарплату, но тут появились непредвиденные …

По кредитам долги родителей переходят на детей или нет Кредитные долги родителей Обязательство по данной …

Внимание!

Как узнать задолженность по кредиту в Сбербанке 13 нояб. 2014, 12:27 Как по телефону Сбербанка …

Когда банк может продать проблемный кредит? Далеко не все заемщики, допускающие просрочки по кредитам, сталкиваются с коллекторами. А все потому, что задержка платежа по займу на месяц – еще не повод паниковать.

Продажа долга коллекторам осуществляется финансовыми учреждениями только после просрочки в 90 дней и более. Для того, чтобы этого избежать, необходимо:

  • не прятаться от банковских сотрудников, которые напоминают о долге посредством смс-сообщений и телефонных звонков;
  • объяснять причину задержки платежа и попытаться реструктуризировать кредит. Детальнее о реструктуризации банковских кредитов вы узнаете на этой странице

Может ли банк отдать права требования коллекторам без суда?

Здесь все зависит от того, когда был заключен договор с заемщиком. Если кредит оформлялся до июля 2014 года, то тогда действовали законодательные акты, запрещающие раскрытие сведений кредитного договора без согласия должника.

Нужно учитывать, что далеко не все заемщики внимательно читают все пункты кредитного договора. А ведь отметка о возможности передачи кредитного долга третьим лицам позволяет и без суда продавать проблемные кредиты коллекторским агентствам:

  • в большинстве кредитных договоров указана возможная передача долга после 90-дневной просрочки;
  • некоторые банки прописывают право на переуступку долга третьим лицам, то есть коллекторам, уже после 30 дней просрочки.

Кстати, кредиты, заключенные после 1 июля 2014 года могут передаваться коллекторам и без решения суда. Возможность уступки кредитором прав третьим лицам по потребительским кредитам предусмотрена законом «О потребительском кредите (займе)».

Детальнее о правах банка по передаче кредита читайте на этой странице

В каких случаях можно опротестовать действия коллекторов?Зачастую работники коллекторских агентств ведут себя куда агрессивнее, чем банковские служащие. Поэтому нужно четко знать их допустимые границы действий. Итак, коллекторы не имеют права:

  • проводить с заемщиком не согласованные заранее встречи;
  • звонить с 22.00 вечера до 7.00 утра;
  • угрожать здоровью, жизни или имуществу заемщика;
  • высказывать какие-либо угрозы в адрес членов его семьи;
  • распространять любую конфиденциальную информацию о заемщике.

Юридически подкованный заемщик, даже если из-за финансовых сложностей он сейчас не может оплачивать кредит, всегда сможет отстоять свои права. И теперь вы точно знаете, в каких случаях банк может передать долг коллекторам без решения суда.

Внимание

Также можно подать иск в суд, либо обратиться в ассоциацию коллекторов. Не стоит забывать, что обращаясь в любую инстанцию, помимо заявления, необходимо прикладывать доказательства.

Передает ли сбербанк долги коллекторам

В таком случае должника ждут постоянные звонки, моральное и даже физическое давление. Поэтому клиенту будет лучше еще на начальном этапе возникновения задолженности обратиться к специалистам банка для просьбы отсрочки и реструктуризации долга.

По кредитной карте Задолженность может сформироваться не только по потребительскому кредиту. Нередко клиенты сталкиваются с долгом, формирующимся по кредитной карте.

Тогда в наличии заемщику нужно иметь договоры кредитования и выписки, подтверждающие внесение и невнесение денежных средств. В большинстве случаев банк одобряет просьбы клиентов о реструктуризации. Но Они подтверждают заявки, если клиент предоставил доказательства о неплатежеспособности. Отказывают чаще всего лицам, которые оформляли автокредит.

Тогда Сбербанку выгоднее продать транспортное средство и внести долг. Для выяснения задолженности по кредиту необходимо своевременно обращаться к сотрудникам банка. Тогда сумма долга не будет расти, а клиент сможет быстрее внести денежные средства. В противном случае будут применяться штрафные санкции, что повлияет на размер долга.

Задолженность по оплате труда обычно решается в пользу работника еще на этапе досудебных разбирательств. Читайте по ссылке, как узнать задолженность в банке и способы ее погашения.

  • Гражданское право
  • Взыскание задолженности
  • Здравствуйте. Мой сын в сентябре 2013 года взял кредит в Сбербанке в размере 60 тысяч рублей.

    До марта 2014 года выплачивал по графику, а затем перестал платить ,т.к. уволился с работы. Также у него есть долги по карте Сбербанка. Пришло письменное уведомление, что банк передал права взыскания по карте коллекторской конторе, а по кредиту там ничего не было.

    Я решила оплатить весь долг сама, но в банке нам сказали, что продали долг коллекторам. Дали номера телефонов по которым можно к ним дозвониться, но они не отвечают ни на один телефон.Что делать и куда можно обратиться за помощью и ответом? Спасибо.

Если кредитная карта не будет оплачена вовремя, то размер штрафа существенный. Долг реструктурировать запрещается при маленькой сумме кредита.

Поэтому с кредитными картами особенно важно не создавать проблем, иначе последствия будут плачевными. Реструктуризация Сбербанк может в индивидуальном порядке решать вопрос с клиентами, которые не выплачивают долг по кредиту.

Среди методов пересмотра решения выделяют:

  • продление договора кредитования;
  • отсрочку по внесению средств по основному долгу;
  • подготовку индивидуального графика погашения долга;
  • реструктуризацию.

В ходе пролонгации срок действия договора, который заключался при выдаче кредита, увеличивается. Ипотека может быть продлена на 10 лет. Однако общий срок выплаты не должен превышать 35 лет.

При автокредитовании и выдаче средств на потребительские нужды срок может быть продлен не более, чем на 3 года. При этом кредит может в общей сложности быть взят на срок до 7 лет.

При пролонгации ежемесячные выплаты будут снижаться. В этом случае плательщик имеет возможность погашать платеж в соответствии с графиком. Однако стоит помнить, что проценты будут выплачены в гораздо большем объеме.

Check Also

Советы юриста

По словам этих специалистов, долг переходит в статус «проблемного» только по истечение 90 дней после первой задержки платежа. Некоторые кредитно-финансовые организации устанавливают период в 30 дней. Далее договор заемщика может перейти в руки коллекторов.

Если данные пункты были нарушены, то следует писать заявление в милицию. Больше информации о том, как дать отпор коллекторам, которые нарушают закон, представлено по этой ссылке.

Как не стать должником перед кредитором и не допустить проблем с ним

При оформлении займа заранее подумайте о том, как вы будете возвращать взятые средства. Для начала стоит воспользовтаься онлайн-калькулятором, чтобы рассчитать, какая вас ждет ежемесячная кредитная нагрузка. Предлагаем воспользоваться нашим.

Чтобы долг впоследствии не был передан в коллекторскую службу, нужно соблюдать несколько простых рекомендаций.

  • Правильно оценить свою платежеспособность.
  • Внимательно ознакомиться с кредитным договором. В особенности с текстом, напечатанным мелким шрифтом.
  • Если речь идет о кредитке, то выплатить долг в течение действия льготного периода. Подробнее об этой опции вы узнаете из этой статьи.
  • В случае, когда возникли проблемы с финансами, сразу же сообщить об этом в кредитную организацию с просьбой предоставить реструктуризацию или оформить рефинансирование.

Закон: на что опираться должнику

Переуступка прав по кредиту регулируется:

  • Гражданским Кодексом РФ, ст. 382. Она разрешает передавать долг коллекторам, если другое не предусмотрено договором.
  • Федеральным законом «О потребительском кредите (займе)» от 21.12.2013 г.

Статья 12 конкретизирует положения Гражданского Кодекса и закрепляет за заемщиком право на сохранность личных данных о нем. Но данная норма позволяет переуступать права, а также передачу личной информации третьему лицу, которое, в свою очередь, обязано хранить банковскую тайну и данные о потребителе.

Согласно статьи 421 ГК РФ, стороны вправе согласовать между собой условия соглашения, если они не противоречат закону. То есть, заемщик может требовать исключить из договора пункт о возможности переуступки прав третьим лицам. Однако, вряд ли какой-то кредитор согласится на это. Скорее всего, он просто откажет потребителю без объяснения причин.

Мнение Роспотребнадзора

Роспотребнадзор в 2012 году высказал свое негативное отношение по поводу возможности переуступки прав, так как нет достаточного урегулирования кредитных отношений, но есть двойственна трактовка норм прав и ущемление прав заемщика. Но инициатива главы данной инстанции не была услышана, и уже в 2013 году приняли закон «О потребительском кредите «займе»», в котором банкам разрешили переуступать права третьим лицам.

Банки передают «трудные» займы сторонним компаниям по целому ряду причин. Эти причины могут быть как внутренними, так и внешними. Вот некоторые из них:

  • центральный банк потребовал избавиться от долгового «баласта»;
  • кредитный портфель – это совокупность всех займов физических и юридических лиц. Проценты, которые получает финансовое учреждение с этих займов – основной показатель стабильности и основная статья дохода. Следовательно, большое количество неоплаченных кредитов сказывается и на рейтинге банка, и на его стабильности. То есть имея низкие показатели по ссудному портфелю, банк рискует потерять не только крупных партнеров и клиентов, но может и обанкротиться. Поэтому иногда банку проще продать безнадежный долг коллекторским агентствам за бесценок, чем не получить ничего;
  • этот пункт связан с предыдущим. Банк, конечно, может потребовать у неплательщика возврата денег через суд. Но как показывает практика, судебные тяжбы в итоге оказываются дороже, тем более, что суд часто обязывает неплательщика заплатить лишь сумму, которую тот брал в займ – без процентов и пени за просрочку оплаты. В общем, для финансовых организаций суд невыгоден. А найм коллекторов, с другой стороны, зачастую оправдывает потраченные средства.

Собственно, они не всегда их продают. Существует два вида договоров между финансовыми организациями и коллекторскими агенствами.

  1. Самый распространенный вид взаимодействия между банком и коллекторской фирмой – это так называемый агентский договор. Согласно ему, банк за определенную плату нанимает коллекторов для взыскания долга с заемщика. Обычно банк обращается к услугам коллекторов, когда должник игнорирует звонки и письма самого банка.
  2. Договор переуступки прав (цессионный договор). Именно эта сделка и называется продажей задолженности. Причем банк может продать долг не только коллекторам или другому финансовому учреждению, но и любому желающему, в том числе и самому должнику. Обычно такие долги отдаются в третьи руки за полцены. И даже дешевле. Все зависит от обстоятельств. Самые безнадежные кредиты могут стоить 2-10% от размера долга.
Предлагаем ознакомиться:  Входят ли праздничные дни в отпуск

Продажа долга абсолютно законна. Такие сделки регулируются статьями 389 и 415 Гражданского кодекса. Обычно в кредитном договоре, который заключает кредитор и заемщик есть пункт о возможной переуступке прав. Если такого пункта нет, то, естественно, данная сделка не может быть законной. Поэтому мы советуем тщательно изучать документы, которые вам предстоит подписать.

Отметим в скобках, что если банк продал вашу задолженность коллекторам, то вам должно прийти письмо с извещением. В данном письме будет вся информация на нового кредитора. Если это коллекторское агентство, то в письме должен быть и его регистрационный номер. Он вам может понадобится если вы решите подать жалобу.

Теперь пришло время поговорить о самом крупном кредиторе в стране – Сбербанке.

Как и было сказано в начале статьи, этот банк ничем не отличается от всех остальных — законы для всех одинаковы. Как и инструменты для взимания долгов. Поэтому Сбербанк прибегает и к переуступке прав, и нанимает коллекторов по агентскому договору.

Но есть один существенный нюанс. У Сбербанка есть собственное коллекторское агентство. Дочернее предприятие Сбербанка — «АктивБизнесКоллекшн» было основано в 2013 году. За пять лет существования оно разрослось, и сегодня оказывает услуги по всей стране.

Стоит отметить, что «АктивБК» взымает зодолженности не только для своего учредителя, но и выполняет услуги для многих сторонних учреждений. И это не только банки. «АктивБК» охотно работает и с коммунальными предприятиями, и со страховыми агентствами.

«АктивБизнесКоллекшн» позиционирует себя как эффективная коллекторская служба и обещает заказчикам высокую вероятность возврата денег.

Что же касается должника, то и тут «дочка» Сбербанка обещает работать исключительно в рамках закона, и быть максимально корректной при общении с неплательщиком.

Собственно, по-другому и быть не может. Гендиректор «АктивБК» занимает пост главы Комитета НАПКА.

Эта организация разрабатывает законы в области коллекторских услуг, и работает над тем, чтобы сделать эти услуги максимально приемлемыми и цивилизованными, как для кредиторов, так и для неплательщиков. И поэтому было бы странно если бы «дочка» Сбербанка напропалую нарушала закон.

Правомерные действия коллекторского агентства

Я приветствуя Вас дорогие друзья!

Продажа долга после суда — возможна ли такая ситуация по закону? Об этом меня спросил один из моих клиентов! Дело все в том, что он должен по судебному решению Банку, однако его кредитор передал долг коллекторскому агентству. Вроде как и долг установлен, вроде как и продажа долга после суда не клеится! Что делать?

Попробуем разобраться в его вопросе, так как аспект «после суда» делает проблему актуальной: мало кто знает процессуальные способы оформления смен стороны кредитора, последствия и многое другое.

Представьте ситуацию. Банк подал на Вас суд. Прошло три месяца упорной борьбы в суде, Вы защищали свои права, снизили сумму долга – победили Банк в каком-либо части. Банк взял исполнительный лист и отдал в службу судебных приставов на исполнение.

Вы уже и с приставами вроде как «договорились» об индивидуальном графике погашения задолженности, начали по этому графику исполнять судебное решение. И тут БАЦ! – Новость! Ваш кредитор изменился. Вы теперь должны не банку, а коллекторскому агентству.

Вот смена кредитора может, в предусмотренных законом случаях, происходит по средством заключения сделки по продаже долга. Т.е. один кредитор продает другому (третьему лицу) свои права требования с Вас суммы кредитной задолженности.

О самой продажи долга (ст. ст.  382-389 ГК РФ) – много написано. В будущем и я, на страницах своего блога, буду писать и высказывать свою точку зрения по правовым пробелам данного вопроса. Если не хотите пропустить интересную статью  —

Внимание!

В данной статье, актуальным становится  вопрос о продаже долга  при рассмотрении в более узком аспекте – в аспекте, когда уже есть судебное решение о взыскании суммы долга.

Посудите сами – есть решение суда в пользу кого взыскивать сумму долга. Судом четко определена сторона кредитора. И тут, без Вашего согласия, меняется кредитор. Возможно ли такое? Законно ли поступает Банк, продавая свои долги после суда?

Смена кредитора по «общим правилам» осуществляется по гражданско-правовому договору без соответствующего согласия должника. Однако есть некоторые нюансы смены кредитора. Одним из таких нюансов и является продажа долга именно после суда.

Итак, для того, чтобы сменить сторону по судебному решению – необходимо обратиться в суд. На языке юристов – это звучит следующим образом: – «оформить процессуальное правопреемство».

Заявитель:  Новый кредитор, который собственно и будет просить суд об установлении процессуального правопреемства.

Должник: собственно тот, кто по решению суда остался должен определенную сумму денег.

Третье лицо: старый кредитор – тот, кто был указан в судебном решении в качестве стороны кредитора по обязательству.

После чего – суд выносит свое мотивированное определение по решению данного вопроса – установить процессуальное правопреемство или отказать. Без указанного определения – судебный пристав-исполнитель по исполнительному производству никак не сможет произвести замену стороны в производстве.

Продажа долга после суда считается совершенной с момента вступления в законную силу соответствующего определения суда.

Это то, на что следует обратить внимание, когда берется кредит. Потому, что в любом правильно составленном договоре, который заключается между кредитным лицом и банком, есть строчка, которая гласит, что банк имеет право продать права на кредит другим фирмам. И законом данная передача предусмотрена, и получила название «уступка права требования», а по-простому этот процесс получил название процесс продажи долга коллекторской фирме.

Все права и обязанности, которые были у кредитора, сохраняются на тех же условиях. Только вместо слова «банк» происходит замена на «фирма». Если у кредитора были какие-то вопросы к банку, то теперь они уже будут к фирме. А долги возвращать в любом случае надо. Следует отметить, что банк имеет право продать долг не только коллекторской фирме, но и другому банку. Что делать, если Сбербанк продал долг коллекторам, ответим далее.

Особенности процедуры

Должник должен знать, что не надо бежать и платить другой фирме долг. Вначале заемщик должен проверить у фирмы наличие всех нужных документов, которые бы подтверждали законность акта покупки-продажи прав. По закону права и обязанности должника сохраняются в том же статусе без изменений. Права и обязанности должника сохраняются, то есть они остаются те, что были ранее у него ранее по отношению к банку.

Суть деятельности коллекторской фирмы в том, что ее работники любым путем получают свои деньги обратно. А вот каким путем, это уже второй вопрос. Бывают случаи, когда это деньги «получают» незаконным путем, путем запугивания и угроз. Обычно, заемщики быстрее стараются и во время оплатить. Так как о фирмах, которые «выбирают» кредиты, в народе известны разные случаи.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юрист онлайн
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector