Отключение газа в частном доме. Что делать, если отключили газ

Как вернуть газ в частный дом{q}

Абонент получит газ вновь, если устранит причины отключения. Поставщик газа проверит информацию в ближайшие 24 часа после соответствующего извещения. На протяжении 2 дней газ опять начнет поступать.

Для переподключения после отрезки обращаются в компанию, которая владеет газопроводом около частного дома: Горгаз, Райгаз, газораспределительные структуры Газпрома и т. д. С собой берут паспорт, документы на жилье, квитанции и другие доказательства отсутствия задолженности и устранения причин, из-за которых отрезали газ.

https://www.youtube.com/watch{q}v=ATR4374t1gQ

В ближайший месяц трубы смонтируют, после чего возобновят поставку. В летний период при большой загруженности бригад приходится ждать больше. Если поставщик не соблюдают временные рамки без уважительных причин, то нужно жаловаться в следующие инстанции.

Осмотр газового оборудования

После обрезки трубы многие этапы придется проходить повторно, нередко случаются накладки, в результате чего нужно обходиться без газа до полутора месяцев

В конце абоненту выдадут акт о возобновлении поставки топлива. В документе укажут стороны, список работ по восстановлению подачи газа и основания для их выполнения.

Постановление Правительства от 21 июля 2008 года № 549 в пункте 45 устанавливает право поставщика газа прекратить поставку ресурса, предварительно уведомив получателя в письменном виде, и отказаться от обязательств по договору в одностороннем порядке.

Внимание! Для использования данного права может использоваться возникновение следующих обстоятельств:

  • клиент нарушил условия договора и предоставил неактуальную информацию, что приводит к тому, что поставщик не имеет возможности для точного определения потребленного природного газа,
  • клиент препятствует проведению проверки тем, что не предоставляет допуск на свою территорию,
  • оплата за услуги не поступала в течение двух периодов, которые идут друг за другом,
  • потребителем природного газа используется оборудование, которое отличается от того, что указано в договоре,
  • газовому поставщику поступила информация от организации, обслуживающей газовое оборудование, о том, что клиентом используется газовое оборудование, не соответствующее техническим нормативам,
  • потребитель природного газа не заключает договор о техническом обслуживании оборудования с организацией, которая занимается его обслуживанием.

 Консультация юриста по коммунальным платежам бесплатно.

Причины отключения газа

Помимо задолженности и неуплаты в течение трёх месяцев, отключение газоснабжения потребителя может применяться, как принудительная мера в случаях:

  • Отсутствия продлённого договора на обслуживание аварийно-технического характера;
  • Если потребитель самостоятельно установил или дооборудовал газовую систему, не согласовывая это ни с кем;
  • Неисправности дымохода или прочих коммуникационных систем;
  • Выселения жильцов через суд;
  • Утечки газа и возникновения аварийных ситуаций по вине потребителя.

Помимо перечисленного, для отключения должна быть вина потребителя, например, нарушение им пунктов заключённого договора, отказ в сотрудничестве с сотрудниками организации в предоставлении сведений со счётчика, сумма задолженности более, чем за три расчётных периода, незаконная перепланировка, прочее.

Какова бы ни была причина, без письменного уведомления ничего делать не имеют права. Учитывая тот факт, что потребитель вправе отстаивать свои права через суд, у коммунальной организации должны быть весомые и документально подтверждённые основания для подобных отключений. В ином случае должностные лица или вся структура может быть оштрафована на немалую сумму.

Закон четко регламентирует, в каких случаях могут отключить газ в частном доме или в квартире. Согласно Постановлению Правительства, это должно происходить с предварительным уведомлением клиента в следующих случаях:

  • Потребитель не соблюдает условия заключенного договора. Речь идет о непредоставлении сведений в ресурсоснабжающую организацию об объеме потребленного ресурса.
  • Владелец жилья не впускает служащих газовой компании, уполномоченных сверить показания счетчика с поданными сведениями.
  • Оплата за текущее потребление не производится в течение 2 месяцев подряд.
  • Клиент пользуется оборудованием, которое отличается от того, что указано в договоре.
  • Поставщикам услуг поступила информация о том, что потребитель использует оборудование, не отвечающее действующим нормам и представляющее опасность.
  • Отсутствует договор с компанией, которая обслуживает оборудование.

В каких случаях могут отключить газ в квартире{q} Вариантов много:

  • если потребитель задолжал газоснабжающей компании (не оплачивает счета или производит оплату, но несвоевременно (задолженность как минимум за 2 месяца));
  • если потребитель написал заявление о прекращении газоснабжения в своей квартире;
  • если потребитель производит какие-то махинации с газовым счетчиком;
  • если произошла авария в газораспределительной системе либо нужно ликвидировать последствия стихийного бедствия, а для этого необходимо отключить подачу голубого топлива;
  • если потребитель произвел самовольную газификацию;
  • если потребитель пользуется газовым шлангом, срок годности которого уже истек;
  • если владелец самовольно поменял, отремонтировал или переустановил газовый прибор, в результате чего произошла утечка газа либо авария;
  • если потребитель нарушил условия договора с газовой службой;
  • если хозяин отказывается впускать уполномоченных на проверку лиц.

Порядок отключения

Существует определенный порядок отключения газа, если речь идет об остановке обслуживания с уведомлением. В этом случае поставщик обязан соблюдать установленную последовательность действий.

Собственнику направляют заказное письмо с уведомлением о вручении. В нем указывают, что необходимо оплатить коммунальную услугу в течение 20 дней после получения письма. В противном случае будет прекращена подача топлива.

Если же после получения официального документа абонент не предпринял никаких действий, и не оплатил имеющуюся задолженность, специалисты компании производят отключение. Во всех остальных случаях уведомление также направляют за 20 дней до предполагаемого отключения.

Чаще всего поставщики газа отключают клиента за задержку оплаты более чем за два месяца подряд. Обратите внимание, что в этом случае не обязательно иметь задолженность в полном объеме, возможно и частичную задолженность за два месяца подряд. Чтобы не попасть в подобную ситуацию, все счета необходимо оплачивать в полном объеме и в срок.

Определение способа воздействия на должника это право поставщика услуги. У поставщика имеется выбор: отключить весь многоквартирный дом от газовой сети или приостановить оказание услуги. Хотя не стоит забывать, что перед этим необходимо письменно уведомить должника за двадцать дней.

Запомните! Статья 546 Гражданского кодекса РФ гласит о том, что уведомление клиенту передается лично в руки или направляется заказным письмом с уведомлением о вручении. В уведомлении указывается также и график отключения от газа.

Перерасчет коммунальных платежей при временном отсутствии жильцов.

Как рассчитать льготы по оплате коммунальных услуг, читайте тут.

Как начисляют оплату за коммунальные услуги в аварийном доме, читайте по ссылке https://novocom.org/otvety-na-voprosy-chitatelej/oplata-kommunalnyx-uslug-v-avarijnom-dome.html

Причиной для прекращения поставки природного газа чаще всего является неоплата услуги в течение длительного периода.

Первоначально поставщику необходимо принять решение по поводу ограничения поставок природного газа, для окончательного прекращения поставки нужно выждать тридцатидневный срок со дня введения ограничения.

Обратите внимание, что перед ограничением и прекращением поставки газа клиенту надо письменно его уведомить об этом. В первом случае за двадцать дней приходит уведомление, а во втором случае за три рабочих дня. В обоих случаях уведомление передается лично клиенту или направляется заказным письмом с уведомлением.

Отключение газа в частном доме. Что делать, если отключили газ

Обратите внимание, что перед окончательным прекращением поставки природного газа в частном жилом строении должно пройти 1,5 месяца с момента получения потребителем первого уведомления. Хотя имеется возможность сокращения этого срока, если пропустить этап ограничения поставки газа, но только в том случае если по техническим причинам нельзя осуществить эту процедуру.

После окончания процедуры прекращения поставки газа представитель поставщика должен поставить пломбы на оборудование, принадлежащее компании, но только согласно внутреннему распорядку.

Предлагаем ознакомиться:  Кто должен оплачивать экспертизу назначенную судом || Кто должен оплачивать экспертизу назначенную судом

В какие сроки могут отключить подачу газа{q}

Важный вопрос – могут ли отключить газ в отопительный сезон в частном доме. Он относится к случаям, в которых подача ресурса не может быть прекращена на длительный срок. Отключение будет считаться незаконным в следующих ситуациях:

  • Прекращена подача ресурса, хотя у собственника нет долга.
  • Не поступило официальное уведомление либо перекрытие крана произошло до истечения 20 дней.
  • В отопительный период ресурс является единственным источником отопления, и его лишение приведет к невозможности проживания в помещении либо спровоцирует порчу имущества, оборудования.
  • Установлен факт неисправности приборов, но потребитель готов это оспорить.
  • Проверяющие не смогли попасть в дом, поскольку владельца не было на месте.
  • Отключили ресурс всем жителям из-за долга у одного абонента.
  • Прочие причины, в которых виновата коммунальная организация.

Если отключили газ, необходимо обратиться в одну из следующих служб для выяснения причин:

  • Аварийный канал газовой компании (04). Оператор уведомит о причинах прекращения поставки коммунальной услуги и расскажет, когда она будет восстановлена.
  • Управляющая компания. Специалисты должны знать о том, не проводятся ли аварийные работы. Также у них есть сведения об имеющейся задолженности.
  • Поставщик услуг. В крайнем случае можно обратиться к непосредственному поставщику. Контактные данные обычно указаны на платежной квитанции.

Если вы считаете, что ресурс отключили незаконно, и нарушены права потребителей, то необходимо обратиться в городской муниципалитет с заявлением. В документе озвучивают требование о проведении экспертизы.

Согласно нормативным актам, продолжительность прекращения поставки газа зависит от обстоятельств, которые явились причинами для этого.

В случае неуплаты поставки природного газа подача начнется только после полного погашения задолженности, в течение пяти дней.

Для проведения ремонтных работ отключение газа может производиться только на 4 часа в тридцать дней. Если же отключение производится на период, который больше 4 часов в месяц, тогда оплата за газоснабжение снижается на 0,15% от стоимости за каждый час отключения.

Если возникла аварийная ситуация, прекращение газоподачи может быть на срок не более одних суток. Полная подача газа производится в срок, равный 2 дням с момента устранения аварийной ситуации.

Посмотрите видео. Кому грозит отключение газа{q}

Отключение газа в многоквартирном доме возможно как без предупреждения (если произошла авария), так и с предупреждением, оформленным в письменном виде.

Порядок отключения при наличии задолженности у потребителя таков: поставщик отправляет в адрес потребителя услуг заказное с уведомлением письмо-требование, в котором уведомляет адреса о том, что в случае неоплаты услуг по использованию газа, компания вынуждена будет произвести прекращение его подачи.

Письмо должно быть отправлено минимум за 20 дней до предполагаемой даты отключения. При этом поставщик имеет право отправить письмо только в том случае, если задолженность образовалась минимум за 2 календарных месяца.

Поэтому если задолженность у потребителя только за 1 месяц, то газовщики не имеют права отключать газоснабжение и их действия потребитель может обжаловать.

Отключение газа в частном доме. Что делать, если отключили газ

Газовщики обязаны уведомить поставщика об отключении газа за неуплату в надлежащей форме (отправить официальное письмо с уведомлением о вручении). Никакие записки, оставленные в почтовом ящике или в дверях, не имеют юридической силы, поэтому потребитель может их игнорировать.

Для того чтобы заново подключить газ абоненты необходимо:

  • посетить газовую службу и заключить с ними новый договор;
  • полностью погасить задолженность;
  • подать заявление в газовую службу на возобновление поставки газа, обязательно приложив квитанции о погашении задолженности;
  • дождаться визита сотрудников газовой службы для снятия пломб, установки необходимого оборудования.

Приостановление подачи газа без предварительного уведомления

Правила отключения от газоснабжения учитывают интересы добросовестных плательщиков. Сфера подпадает под контроль исполнительной и законодательной власти, Правительства РФ и Госдумы. Государственные органы принимают постановления и кодексы. В отдельных случаях конфликты между потребителями и поставщиками требуют участия юристов.

Газотранспортная компании вправе приостановить подачу топлива без решения суда, если тем самым не нарушит прописанные в законодательстве ограничения. Правительство установило порядок и условия, по которым компании могут или должны отключать/отрезать газ.

Их прописали в части VIII Постановления Правительства № 410 от 14.05.2013 вместе с изменениями от 06.10.2017. Сферу регулирует также Постановление № 549 от 21.07.2008. С 2019 года газ реализуют только газоснабжающие (газотранспортные) организации.

В пункте 80 ПП № 410 есть перечень случаев, когда компания не может отключать газ без уведомления. Право на прекращение поставок возникает по истечении 40 дней с момента подачи 1-го извещения и 20-дневного периода после 2-го.

https://www.youtube.com/watch{q}v=aam76EJ9Ihk

Обращение делают в письменной форме, передают лично в руки или отправляют почтой.

Уведомление о прекращении подачи газа

Если письмо передают почтой, абоненты порой не успевают его получить, в случае чего можно самому уточнить, есть ли задолженность

Топливо не отключат без уведомления в 7 случаях:

  1. Абонент не оплатил газ в полном объеме на протяжении 2 расчетных периодов подряд.
  2. Потребитель не допускает газораспределительную или другую компанию для ТО или ремонта газового оборудования. Правило касается внутридомовых (ВДГО) и внутриквартирных (ВКГО) коммуникаций. Норма распространяется и на частные дома. После 1-го недопуска право на отключение газа не появится.
  3. Закончился срок действия договора о техническом обслуживании газоиспользующего оборудования. Одна из сторон разорвала соглашение.
  4. У газовых коммуникаций истек срок службы.
  5. Гражданин предоставил неточную или неправдивую информацию о количестве израсходованного топлива, нарушил пункт договора насчет этого.
  6. Клиент использовал другое оборудование вместо того, о котором идет речь в соглашении.
  7. Поступило уведомление от газораспределительной организации о несоответствии газовых коммуникаций нормативам.

У поставщика есть право останавливать подачу газа в том числе путем демонтажа. Трубу не обрежут, если задолженность небольшая, а топливо не отключали в прошлом.

Прежде чем отключить газоснабжение в частном доме, компания поинтересуется, могут ли владельцы оплатить газ в принципе. Если в платежной способности будут уверены, коммуникации не тронут.

Обрезанная труба на доме

Обрезка трубы с последующим восстановлением газоснабжения обходится в гораздо большую сумму, чем долг — в отдельных случаях разница доходит до 10 раз

Отключение газа в частном доме. Что делать, если отключили газ

Работы по обрезке/отключению проводит распределительная организация. Кроме ее аварийно-диспетчерской службы, демонтажем занимаются специализированные организации по договору с клиентом. Последние иногда заключают свои соглашения с газораспределителем, а тот уже выполняет работу.

В обоих случаях расходы взимают с должника. К газовой трубе переподключат после оплаты долга, работ по демонтажу и повторному подключению.

Поставщиков информируют об утечке газа, вероятных авариях, возможных проблемах с безопасностью. О сложившейся ситуации компании уведомляют газораспределительные организации, инспекции, сами потребители.

В п. 77 ПП № 410 есть перечень случаев, когда поставщику придется отключить газ:

  • отсутствует тяга в вентиляционных каналах, дымоходах;
  • человек самовольно подключил прибор к газовой сети;
  • испортилось оборудование для автоматического отключения газа с отклонением параметров за пределы нормы;
  • имело место вмешательство в такое оборудование;
  • на газовой технике внутри или снаружи дома есть неисправность или она разукомплектована;
  • при работе газоиспользующих приборов воздух поступает в недостаточном количестве.

Помимо отключения газа, существует множество штрафов за нарушение мер безопасности при пользовании газом. Подробнее о которых можно прочесть в этом материале.

Компания-поставщик направит извещение органу жилищного контроля, который проинформирует потребителя. Ему отведут время на устранение проблемы.

Государство обязывает абонентов обращаться к газораспределительной организации, но решить вопрос удастся лично, если неполадку вызвали внешние факторы.

Монтаж газовых труб

Врезкой в газовые коммуникации должны заниматься специалисты — некоторые граждане совершают собственные манипуляции на этапе проектирования и в итоге платят огромный штраф, кроме остальных расходов

Аналогичный порядок действий применяют в случае с обстоятельствами из п. 78 вышеуказанного постановления, в 1-м и 3-м подпунктах.

Предлагаем ознакомиться:  Чем грозит неуплата ипотеки и как не лишиться квартиры ?!

Речь идет о случаях, когда газоснабжающая организация может отрезать газ, но вправе продолжить поставки:

  1. Потребитель присоединил трубу к магистральной ветке, баллонной установке или другому источнику топлива. В итоге ему выпишут штраф за несанкционированную газификацию.
  2. Абонент не вложился в период для выполнения предписаний.
  3. Клиент переустанавливал газовые приборы в доме и оборудование снаружи и делал это с нарушением норм безопасности.

Мероприятие по прекращению подачи газа проводят с минимизацией ущерба для потребителя. Абонента в письменной форме уведомят о дате отрезания/остановки газа и причинах, которые этому послужили, — в течение 1-го дня после работ.

Учтите! Отключение газоснабжения без уведомления возможно, но только в определенных случаях, к которым относится:

  • авария в общей сети газораспределения,
  • утечка природного газа,
  • поломка внутриквартирного или внутридомового оборудования для его замены,
  • неисправный газовый прибор, что обнаружено при проверке, и это создает угрозу жизни или здоровью жильцов.

Только в этих случаях прекращение газоснабжения обосновано и может быть осуществлено без предупреждения.

https://www.youtube.com/watch{q}v=R4CzgfPYnPE

Согласно пункту 47 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 549 от 21.09.2008 г. газоснабжающая компания имеет право приостановить подачу газа без предварительного уведомления абонентов в таких случаях:

  • если произошла авария. Из-за повреждения газопровода, поломок на газораспределительных станциях, для устранения последствий после чрезвычайной ситуации – в этих случаях газовщики имеют право отключить газ без предупреждения. Однако восстановить подачу голубого топлива они обязаны в течение 24 часов после ликвидации аварии. В том случае, если авария произошла в одной из квартир многоквартирного дома, тогда газовщики имеют право отключить подачу газа на весь подъезд и даже дом;
  • если авария произошла внутри квартиры или в доме;
  • произошла утечка газа внутридомового или внутриквартирного газового оборудования;
  • если техническое состояние газового оборудования дома или квартиры создает угрозу для появления аварии.

О видах задолженности

Важно! Задолженность за коммунальные услуги классифицируется на несколько периодов:

  • от 2 до 4 месяцев – чаще всего это списывают на недисциплинированность и недобросовестное отношение к обязанностям клиента или же временные финансовые трудности. Чаще всего эта задолженность игнорируется поставщиком из-за необоснованности с точки зрения времени,
  • срок до 12 месяцев – чаще всего происходит умышленно. В этом случае поставщик постоянно отправляет уведомления и предупреждения. В случае такой задолженности происходит прекращение поставки природного газа,
  • срок неоплаты более 24 месяцев – поставщики называют их неожидаемыми к погашению. Взыскание задолженности происходит в судебном порядке.

Оплата задолженности производится по тем тарифам, которые действовали на момент появления долга, не учитывая показания прибора учета по региональным нормативам. В случае договоренности между сторонами о погашении задолженности частично размер взносов определяется как среднее значение от стоимости задолженности.

График составляется в индивидуальном порядке при должнике, или же его просто оглашают и предлагают подписать двустороннее соглашение.

Уведомление о прекращении подачи газа

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

В коммунальных структурах задолженность классифицируют по периодам накопления долгов, а именно:

  • От двух до четырёх месяцев – ситуация списывается на недобросовестность и недисциплинированность потребителя, а также на возникновение временных финансовых трудностей (зачастую долг попросту игнорируется, поскольку это необоснованно с точки зрения временных затрат);
  • Неуплата в течение до одного года – долгосрочная просрочка, которая воспринимается, как умышленная (активно направляются уведомления и предупреждения, на данном этапе происходит отключение газа);
  • Отсутствие платежей более, чем два года – коммунальные компании классифицируют их, как неожидаемые к погашению, поэтому взыскивают сумму через суд.

Расчёт за долги осуществляется по тем нормативам, которые были действительными на момент возникновения задолженности, не учитывая показания учётного прибора, по региональному тарифу. Если стороны договариваются о погашении частями, размер будет поделен с учётом всех оказываемых услуг и штрафов. Графики составляются, как правило, индивидуально при личном присутствии должника или же последнего попросту ставят в известность, предлагая подписать соглашение.

Отключение газа для проведения ремонта

Если газовщики запланировали провести ремонт газораспределительной ветки или оборудования на станции, то они обязаны в письменном виде уведомить каждого жильца квартиры за 20 дней до предполагаемого отключения (уведомление должно быть отправлены заказным письмом).

Если все-таки газовщики запланировали проведение ремонта, то по правилам суммарное отключения газа в месяц должно быть не более 4 часов. При этом счета за предоставление коммунальных услуг будут выставляться в полном объеме. Если же газовая компания проводила ремонт свыше 4 часов в месяц, тогда потребителям обязаны сделать перерасчет.

Как возобновить подачу газа в дом

Для подключения подачи газа после обрезки нужно узнать стоимость этой услуги. Правила возобновления поставки природного газа описаны в Постановлении Правительства № 549 от 21 июля 2008 года.

Кроме суммы задолженности и пени надо будет оплачивать еще и работы по подключению к газоснабжению. Тарифы по подключению нестабильны и устанавливаются в зависимости от субъекта Федерации. В среднем это примерно 4-5 тысяч рублей.

При рассмотрении общего порядка подключения газоснабжения после обрезки для газовой компании установлен срок, равный пяти рабочим дням, после чего клиент предоставляет документальное подтверждение устранения причин, по которым произошло прекращение газоснабжения.

Обратите внимание, что хозяину частного жилого помещения надо написать заявление в газовую компанию.

 Обязательно ли заключать договор на обслуживание газового оборудования{q}

Сотрудник газовой компании приходит, снимает пломбы и проверяет исправность оборудования и подключает его к общему газопроводу. Техработы проводятся в короткие сроки. После их окончания клиент и поставщик заключают договор об оказании услуг.

В случае незаконного перекрытия ресурса, после получения результатов экспертизы требуется обратиться в суд с соответствующими документами. Судебные органы должны подтвердить незаконность отключения, и предписать коммунальной компании восстановить подачу топлива.

Если же речь идет о возобновлении пользования услугой после оплаты задолженности, то сначала потребуется ее погасить. После этого необходимо направить заявление в организацию и вызвать газовщика, который снимет пломбу. Ему нужно предъявить квитанцию о полном погашении задолженности. Восстановление подачи газа происходит в течение 5 дней с момента обращения.

Если произошла авария, потребителю ничего не нужно делать. После завершения ремонтных работ специалисты компании самостоятельно проводят подключение абонентов.

Читайте больше: Что лучше{q} Газ или электричество; Магистральный газ, газгольдер или пеллетный котел{q}

При отключении коммунальной услуги в большинстве случаев есть законные основания для этого. Собственникам с задолженностью по оплате обязаны выслать официальное уведомление за 20 дней до перекрытия топлива. При возникновении аварийных ситуаций абонентов не обязаны извещать о предстоящем отключении.

Отключение газа без судебного разбирательства

Если газовщики действуют на законных основаниях, то они могут отключить газ и без решения суда. Однако они должны четко придерживаться правил, а если они будут нарушать их или игнорировать, то потребитель сможет обратиться с иском в суд и выиграть дело.

Так, перед тем как отключить в квартире газ на законных основаниях, представители газовой службы обязаны соблюсти следующие правила:

  • они должны уведомить потребителя в письменном виде о том, что они вынуждены будут отключить ему подачу газа в случае, если он нарушает условия договора;
  • письменное уведомление должно быть вручено лично собственнику квартиры/дома под роспись;
  • газовщики должны соблюдать сроки отключения газа (не меньше чем за 20 дней до планируемого отключения они должны уведомить о своем намерении потребителя);
  • перед отключением сотрудники газовой службы обязаны уведомить потребителя о сумме накопившегося долга, а также дать ему рекомендации относительного того, как и где он может погасить задолженность, чтобы избежать отключения.
Предлагаем ознакомиться:  Как подключить обратно газ если отключили за долг

Незаконные действия

Нередко встречаются ситуации, когда прекращение газоснабжения производится с нарушением правил.

Внимание! К таким случаям чаще всего относится отключение газоснабжения, когда:

  • клиент не оплатил квитанцию, но задолженности у него не имеется,
  • выполнение техработ в жилом здании, которые требовали прекращение газоснабжения, хотя подключение обратно не было возобновлено,
  • в результате проверки определено, что газовое оборудование, установленное в помещении клиента, не соответствует нормативам, хотя клиент желает оспаривать этот факт,
  • срок, необходимый для устранения аварийной ситуации, прошел, а поставщик не возобновил газоснабжение, потому что не проведены или не закончены работы по техобслуживанию,
  • газ отключен в многоквартирном доме из-за задолженности одного собственника имущества,
  • не предоставлен доступ к газовому счетчику из-за препятствий или отсутствия собственника жилья,
  • собственник жилья дважды отказался от проведения проверки оборудования.

Отключение газа в частном доме. Что делать, если отключили газ

В соответствии с российским законодательством, письменное и своевременное уведомление неплательщика от газа отключении является обязательным. Если это правило нарушено, потребитель вправе пожаловаться на компанию жилищной инспекции или в прокуратуру. Кроме того, незаконным является отключение ресурса, если:

  • У плательщика отсутствует задолженность;
  • Возобновление подачи ресурса после проведения технических работ не произошло;
  • Подключение услуги осуществляется не в установленных временных рамках;
  • Имеет место факт злоупотребления должностными полномочиями.

В любом же случае, в интересах потребителей следить за тем, чтобы ситуация не зашла до отключения услуги, поскольку даже не учитывая штраф восстановление подключения обойдётся весьма недешево и по времени долго.

Нарушение хотя бы одного пункта должностной инструкции делает процедуру отключения неправомерной. Это значит, что потребитель может обжаловать принятые решения в суде. Однако ни при каких обстоятельствах с должника не снимаются обязательства по возмещению задолженности. Единственное, чего на самом деле может добиться неплательщик, это временной отсрочки.

Ответы на вопросы по теме

Достаточно 2 месяцев просрочки, чтобы остаться без газа. Владельцам частных домов следует подробнее читать законы, их отрежут от коммуникаций в первую очередь. Летом отключения производят из-за долгов, состояния техники, самовольных действий.

В отопительный период дело обстоит сложнее. В это время обрезать газ за неуплату не имеют права. Газовые компании порой ссылаются на вынужденные меры, чтобы обойти закон. Потребителям следует сохранять бдительность, повышать грамотность в правовых вопросах. Переподключение газа может обойтись в десятки тысяч рублей.

Согласно положениям законодательства для приостановки подачи голубого топлива судебного решения не требуется. Согласно п. 45 Правил поставки газа поставщик топлива имеет право приостановить в одностороннем порядке исполнение своих обязательства, заранее уведомив потребителя, если тот не оплачивает счета, в течение 2 расчетных периодов подряд.

Возобновление поставки газа возможно только после полного погашения должником задолженности, а также после прохождения процедуры отключения/подключения.

Да, отключить газ в этом случае газоснабжающая компания может. Это условие прописано в п. 21 и 45 Правил, утвержденных Постановлением Правительства № 549.

Так, поставка газа может быть осуществлена только при условии безопасной эксплуатации газового оборудования и при своевременном заключении договора о техническом обслуживания оборудования. Если у потребителя нет договора, то компания имеет право приостановить исполнение своих обязательств в одностороннем порядке.

Кроме того, абонент, не заключивший такой договор, может понести административную ответственность согласно ст. 9.23 КоАП РФ. За уклонение от заключения договора о тех. обслуживании, за отказ в допуске представителя газовой службы для выполнения ремонта или технического обслуживания его могут обязать уплатить штраф.

Размер штрафа в 2020 году:

  • для физических лиц – 1–2 тыс. руб.;
  • для должностных лиц – 5–20 тыс. руб.;
  • для юридических лиц – 40–100 тыс. руб.

Да, могут, но для этого у поставщика услуг должны быть веские причины. Так, отключить подачу голубого топлива зимой могут при возникновении чрезвычайной либо аварийной ситуации.

В других случаях прекратить поставку газа зимой в домах или квартирах не могут, если газ является единственным источником для поддержания тепла в доме; если при его отключении жилье станет непригодным для проживания или если в результате отключения будет повреждено имущество (замерзнут трубы, водопровод). Эти правила касаются и отключения газа зимой за долги.

Наличие в доме ребенка не может стать основанием для беспрепятственной подачи газа потребителю. Если у него возникла задолженность, он не заключил договор с газоснабжающей компанией или использует оборудование, которое может стать причиной аварии, то газовщики имеют право отключить подачу голубого топлива, даже если в доме есть малолетние дети.

Если подача голубого топлива была приостановлена по конкретной причине (у потребителя есть задолженность, он нарушил условия договора), то возобновить его подачу можно только путем устранения причины отключения – нужно погасить задолженность, выполнить условия договора.

Да, сотрудники газовой службы имеют на это право и это прописано в Правилах поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 549 от 21.09.2008 г.

Так, если потребитель в течение 2 календарных месяцев подряд не оплачивает счета за потребляемое голубое топливо, то он должен быть готов к тому, что сотрудники газовой службы могут прийти и отключить ему подачу топлива. Но на практике обычно при такой маленькой просрочке никто не приходит и не ограничивает подачу газа.

Обычно задолженность делится на 3 категории. Первая – от 2 до 4 месяцев, когда газовщики не трогают потребителей и списывают ситуацию с появлением задолженности как такую, при которой человек просто забыл оплатить долг либо у него появились временные финансовые проблемы, которые он вскоре должен решить.

Если же потребитель не оплачивает счета в течение года, тогда речь заходит о долгосрочной просрочке. В этом случае газовщики уже могут прийти и отключить газ.

Если платежи не приходят больше, чем в 2 года, тогда газовая компания вынуждена обращаться в суд и взыскивать с должника задолженность в судебном порядке.

Нет, такие действия газовщиков будут является противозаконными. Отключить подачу газа на весь дом они могут только в одном случае – при наличии аварийной или чрезвычайной ситуации.

Если из-за несговорчивого соседа, который не впустил сотрудников газовой службы в свою квартиру, подача газа была приостановлена по всему стояку, тогда для решения проблемной ситуации нужно вызвать сотрудников полиции.

Отключить подачу газа в доме газовщики могут на тех же основаниях, что и в квартирах: при появлении задолженности, если собственник не допускает сотрудников газовой службы в помещение для проведения поверки, если абонент использует оборудование, которое не соответствует требованиям, прописанным в договоре.

Однако несмотря на это отключить подачу газа газовщики не имеют права в зимний период, если газ является единственным источником обогрева.

Отключение газа без предупреждения населения возможно только в одном случае – если произошла авария или чрезвычайное происшествие. Во всех остальных ситуациях перед тем как приостановить подачу голубого топлива газовая служба обязана уведомить о планируемом отключении абонента за 20 дней.

Все причины, по которым потребителю услуги могут перекрыть газ, прописаны в Постановлении Правительства № 549 от 21.07.2008 г.

Какие действия предпринять собственнику

Отключение газа в частном доме. Что делать, если отключили газ

В случае приостановления газоснабжения незаконно у клиента есть возможность обратиться в органы, обеспечивающие правоохранительный порядок с письменным заявлением:

  • судебная инстанция,
  • Прокуратура.

Обращение содержит информацию о случившейся ситуации, нарушение со стороны поставщика природного газа, а также требования истца о возобновлении газоснабжения за счет ответчика.

Собственник также имеет право в иске заявить требование о возмещении морального вреда и получить от газового поставщика компенсацию морального вреда в виде денежных средств.

Учтите! В случае прекращения газоснабжения в соответствии с законодательством клиент может:

  • уточнить, приходило ли уведомление перед отключением газоснабжения,
  • проверить сроки,
  • попробовать придти к договоренности с поставщиком о реструктуризации соглашения (если большая задолженность, то разбить на несколько частей),
  • погасить задолженность в полном объеме и больше не доводить до их образования.

https://www.youtube.com/watch{q}v=xFXBR2Uwtnw

Обратите внимание, что прекращение снабжения любой коммунальной услуги – это всегда неприятно, поэтому не стоит доводить до этого и всегда оплачивать услуги.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юрист онлайн
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector