Отключение газа за долги

По каким причинам могут отключить газ

Прекратить подачу газа могут по многим причинам. Однако любое отключение от магистральной сети должно проходить с предварительным уведомлением пользователя в письменной форме, за исключением аварий, стихийных бедствий, ЧП.

Несоблюдение установленных правил становится причиной судебных разбирательств.

Учтите! Подача газа регламентирована Постановлением Правительства Российской Федерации N 549 от 21 июля 2008 года. Голубое топливо в дом поступает на основании предварительно заключенного договора между клиентом и специализированной службой. После подписания контракта все отношения регулируются в соответствии с действующим Законодательством РФ.

Постановление Правительства РФ N 549 от 2008 года гласит, что поставщик имеет право прекратить поставлять услуги только с предварительного уведомления клиента в письменном виде. Извещение направляется по почте заказным письмом или вручается лично под подпись.

К факторам, служащим причиной отключения газа, относятся:

  • нарушение условий договора со стороны получателя услуги. Например, уклонение от своевременной передачи данных о потреблении топлива в газовую службу, что является причиной отсутствия начисления суммы взноса, подлежащего уплате со стороны клиента;
  • отказ клиента допустить проверяющее лицо, имеющее на это полномочия, к устройству считывания потребляемого объема газа для снятия показаний;
  • отсутствие оплаты услуг со стороны клиента в течение двух отчетных периодов, то есть двух месяцев;
  • использование оборудования, не соответствующего указанному в договоре, нарушение правил безопасности;
  • истечение срока заключенного договора. Потребление ресурса без договора. Поступление сведений из управляющей компании о неправильном использовании оборудования, а также нарушении правил пожарной безопасности.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Существуют случаи, когда поставляющая компания имеет право приостановить подачу газа без предварительного уведомления пользователя.

К ним относятся причины, по которым ни потребитель, ни поставщик не несет ответственности, однако которые могут привести к неприятным последствиям:

  • аварии на производстве;
  • стихийные бедствия, чрезвычайные ситуации;
  • аварии на магистральной трубе;
  • обнаружение оборудования, которое может привести к возникновению аварии.

Газоснабжение любого бытового абонента, независимо от того, проживает ли он в многоквартирном или частном доме, осуществляется на основании соглашения о поставке газа. Этот договор заключается между абонентом (собственником или нанимателем жилого помещения) и поставщиком газа (газоснабжающей организацией).

Поставщиком является специализированная (республиканская, краевая, региональная, областная, городская или иная) компания, которая занимается эксплуатацией и развитием систем газоснабжения, а также обеспечивает потребителей газом.

Газоснабжающими организациями в регионах являются дочерние компании ПАО «Газпром» с уточнением «межрегионгаз».

Прекращение подачи газа в МКД вызывает волну возмущений, потому газовщики, как правило, не предпринимают спонтанных и безосновательных действий.

Наиболее распространенные причины отключения газа:

  • нарушение условий эксплуатации газораспределительных систем: самовольное подключение дополнительного оборудования, несанкционированная врезка, использование газовых агрегатов, не соответствующих параметрам, неисправной техники и так далее;
  • отсутствие договора на аварийно-техническое обслуживание газового оборудования, за что могут не только отключить газ, но и наложить штраф;
  • неисправность дымоходов и вентиляционных шахт;
  • истечение нормативного срока службы оборудования;
  • выполнение ремонтных работ, в том числе в случае возникновения аварийных ситуаций, разгерметизации газораспределительной системы;
  • возникновение задолженности, неполная оплата потребленных объемов;
  • плановые профилактические работы по обслуживанию системы.

Многие потребители интересуются, могут ли отключить газ, если проверяющие не попали в квартиру. С недавних пор возможно и такое – изменения в законодательстве, вступившие в силу осенью 2017 года, позволяют делать это в случае, если представителям поставщика не удалось попасть в квартиру за два посещения. В итоге из-за отсутствия соседей проблемы возникнут у всех жителей подъезда.

Учитывая, что проверки должны происходить не реже одного раза в год, такая причина отключения может приобрести массовый характер. Пока же самыми распространенными основаниями остаются долги, аварии и отсутствие договоров.

Согласно Постановлению № 410, для безопасного использования природного газа каждый абонент обязан заключить со специализированной организацией договор на техническое обслуживание газового оборудования.

Договор может заключить и управляющая компания МКД на основании протокола общего собрания жильцов. В этом случае собственнику каждой квартиры соглашение подписывать не обязательно.

Закон позволяет накладывать на собственников санкции за отсутствие договора. Поначалу это может быть штраф в размере 1,5 тыс. рублей. Согласно пп. б) п. 80 Правил, утв. постановлением Правительства № 410, допускается отключение газа.

Представители поставщика не делают это сразу – с абонентами ведется серьезная информационная работа:

  • выезд на дом;
  • поквартирный обход;
  • предупреждение жильцов;
  • предложение подписать договор на месте.

Если и после этого соглашение не заключается, применяются крайние меры.

Долги – одна из самых распространенных причин, по которым могут прекратить газоснабжение. О какой бы коммунальной услуге ни шла речь, задолженность по оплате однозначно станет основанием для отключения. Вопрос лишь в сроках неуплаты и размерах задолженности.

Если речь идет о газе, то возникает вопрос, при какой задолженности газоснабжающая компания решится на отключение.

Ответ находим в пп. в) п. 45 Правил, утв. Постановлением № 549. Согласно этому документу, допускается прекращение газоснабжения в одностороннем порядке в случае полной или частичной неуплаты за потребленный газ на протяжении двух месяцев подряд.

Если технически это сделать невозможно, без газа могут остаться все жильцы дома. Известно немало случаев, когда из-за долгов одного-двух соседей пропал газ у всех обитателей МКД.

Обращаем внимание, что эти действия газовщиков незаконны. Добросовестных плательщиков нельзя лишить газа за долги других абонентов.

Отключение газа за долги

Аварийная ситуация угрожает жизни и здоровью жильцов, поэтому в случае возникновения угрозы аварии, утечки или несчастного случая, согласно п. 77 Правил, утв. Постановлением № 410, газоснабжающая компания обязана незамедлительно прекратить поставку газа.

Это происходит в следующих случаях:

  • нарушение работы вентиляций и дымоходов;
  • отсутствие необходимого объема воздуха при использовании газового оборудования;
  • выход из строя приборов, призванных автоматически отключать газ в случае неисправности;
  • использование внутриквартирного оборудования после обнаружения неустраненных утечек;
  • использование жильцами неисправного оборудования;
  • самовольное подключение к газораспределительной системе.

В подобной ситуации отключается не только квартира, где произошла утечка, а целый стояк или даже весь дом. Возобновление подачи происходит лишь после устранения неисправности.

Причины отключения газа в многоквартирном доме

Как показывает практика, в последние годы задолженность по коммунальным платежам в стране неуклонно растет.

В таких условиях поставщики услуг стараются защитить свои интересы, разрабатывая систему мер воздействия на недобросовестных клиентов.

Все они в обязательном порядке не должны вступать в противоречия с российским законодательством. Например, отключение газа в частном доме за неуплату возможно только при соблюдении целого ряда условий.

Все правила, согласно которым возможно отключение или приостановка газоснабжения, утверждены ГК РФ и ПП РФ № 549, а также прочими законными актами.

Согласно указанным документам, поставщики газа наделены законным правом при единоличном решении прекратить выполнение своих обязательств по отношению к клиенту (т. е. полностью отрезать от системы подачи или приостановить на время).

Можно обозначить несколько причин, по которым газовики имеют законное право перекрыть подачу газа в частный (и не только) дом:

  • когда потребитель нарушил своими действиями пункты договора, заключенного с поставщиком, которые касаются необходимости своевременно предоставлять информацию об объеме потребляемого газа;
  • жильцы не допускают работников газовой службы к оборудованию, препятствуя этим проведению проверки;
  • потребители уже более двух месяцев игнорируют платежные уведомления;
  • если потребители установили в своем доме газовое оборудование, не разрешенное к использованию в данном регионе;
  • при условии, что газовые приборы, используемые в доме, не соответствуют необходимым техническим нормам, что может привести к аварии;
  • владелец дома не заключил клиентский договор на обслуживание газового оборудования с уполномоченной организацией.

Если имеет место какая-либо из вышеперечисленных причин, то сотрудники газовой компании отправляют потребителю извещение с предупреждением о намерении приостановить осуществление услуги.

Сделать это они имеют право через 20 дней после того, как это извещение будет получено клиентом.

Такой датой может считаться и дата на почтовом отправлении, необязательно отдавать письмо лично в руки под подпись.

В некоторых случаях газ может быть отключен без согласия владельца дома

Существует ряд причин, по которым газовый поставщик наделен правом прекратить подачу без отправки предварительного уведомления:

  • произошла серьезная авария на газораспределительной сети;
  • если рабочее оборудование в доме и/или на участке подверглось поломке и наблюдается утечка газа;
  • когда специальная комиссия пришла к заключению, что оборудование, используемое в доме, не соответствует необходимым техническим характеристикам, что может привести к аварии.

Отключение газа за долги

Если указанные недочеты были устранены, жильцы приобретают право на возобновление услуги. Как только поставщик получает уведомление о том, что все найденные ранее недостатки были устранены, ему отводится 3 рабочих дня на то, чтобы подключить оборудование вновь.

Срок, на который могут остановить подачу, зависит от причины. Если компания осуществляет плановые ремонтные работы, то срок этот суммарно не должен превышать 4 часа в месяц. При его увеличении плата за поставляемый газ снижается на 0,15 % за каждый час сверх отпущенного лимита.

При наличии аварии на центральной сети компания обязана устранить ее в течение суток, на этот срок и разрешается отключать газ. Плюс сверх этого лимита дается еще 2 суток, чтобы наладить обычную подачу.

Порядок отключения

Следует более подробно рассмотреть вопрос, как отключают газ в квартире (или в доме) за неуплату. Как показывает практика, чаще всего газовики делают это за неуплату.

Для развития подобного сценария достаточно не внести платежи за газ за два месяца. Причем речь идет не только обо всей сумме, которую необходимо заплатить.

Отсоединение от газовой сети возможно, даже если клиент не внес хотя бы часть указанной денежной суммы.

Способ воздействия на неплательщика может определить сама компания-поставщик. Она имеет право или приостановить оказание услуги, или отрезать дом от газовой сети полностью. Но предварительно она обязана вынести предупреждение клиенту. Оно подается в виде письменного уведомления.

ГК РФ (ст. 546) создается в виде почтового отправления или вручается клиенту лично в руки под расписку. В указанном документе обязательно должен быть зафиксирован график последующего отключения.

Поводом для отключения газа часто является длительная неуплата за услугу

Если на первом этапе поставщик принимает решение только ограничить подачу, то для полного отключения он обязан выждать еще один месяц с того дня, когда ввел ограничения.

Плюс перед осуществлением этой процедуры клиенту опять же подается письменное уведомление. Сделать это надлежит за 3 рабочих дня до даты отключения.

Таким образом, до окончательного отключения от поставки газа в частный (отдельно стоящий) дом должно пройти полтора месяца со дня получения клиентом первого уведомления. Этот срок может быть сокращен путем пропускания этапа частичного отключения, если проведение этой процедуры невозможно в силу технических особенностей оборудования.

Отключение газа за долги

Когда процедура отключения от газовой сети завершена, представитель компании-поставщика согласно внутреннему распорядку обязан поставить пломбы на оборудовании (то, которое принадлежит компании).

Прекратить подачу газа в жилой частный дом без предварительного предупреждения газовщики имеют право только при возникновении следующих ситуаций:

  • существует подозрение на утечку газа;
  • пришло в негодность газовое оборудование внутри дома или в непосредственной близости от него;
  • в случае чрезвычайной ситуации на центральной газовой сети.

При всех других ситуациях, будь то непогашение имеющейся задолженности, невозможность осмотреть приборы в связи с отсутствием хозяев в доме, отключать газ в этот же самый день без официального предупреждения поставщик не имеет права.

Предлагаем ознакомиться:  Какая статья нарушение прав ребенка

Такое деяние – это прямой повод для обращения с иском в суд. Причем потребитель имеет право в своем заявлении потребовать не только возобновить подачу, но и возместить материальный и моральный ущерб (если сумеет доказать его наличие).

Если отключение от газовой сети произошло на законных основаниях, то у клиента есть только один выход – устранить найденные недостатки оборудования или погасить имеющуюся задолженность по оплате услуг.

Поставщик должен уведомлять должника об отключении услуги

Имеют ли право отрезать газ в зимнее время года

Потребитель обязан вносить оплату также каждый месяц до десятого числа, если в договоре не прописаны иные условия. Если оплата не поступает и в течение следующих десяти дней после десятого числа, потребителю может быть направлено предупреждение о том, что за неуплату газ могут отключить.

Подобные уведомления должны иметь отметку о вручении. Однако это необязательно вручение курьером или представителем газоснабжающей компании под расписку.

Отметкой о вручении по закону может быть также зарегистрированное почтовое отправление, что потребители должны иметь в виду, намереваясь избежать наказания. Поставщик вправе осуществить отключение при полном бездействии должника.

Однако следует иметь в виду, что даже при полном погашении задолженности платёж не всегда приходит по назначению мгновенно.

Если же речь идёт всё-таки о задолженности, неплательщику придётся возмещать не только сумму долга, но также все штрафы, траты на повторное подключение и прочие сопутствующие издержки. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа → Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно): Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно! 7 (499) 703-46-52 Москва, Московская область 7 (812) 309-56-31 Санкт-Петербург, Ленинградская область 7 (800) 333-45-16 доб.

В отопительный период представители газовой службы не могут отключать подачу указанного энергоносителя когда:

  1. Газ является единственным источником отопления.
  2. Жилье утратит пригодность для проживания и будет повреждено имущество.

Рассматриваемые основания распространяются как на частные дома, так и на квартиры. Однако бывают случаи, когда отключение газа идет без предупреждения, по аварийным ситуациям.

В соответствии с Постановлением Правительства N 549 от 21 июля 2008 года плановое отключение газа производится с обязательным письменным уведомлением всех пользователей сети. Иное не предусмотрено законодательством РФ.

Важно! Регламентирующий документ говорит о том, что известить о намерении отключить поставку газа компания должна за двадцать один день до предполагаемого момента отключения. В извещении прописываются причины отключения и срок, в течение которого клиент не сможет воспользоваться голубым топливом.

Однако при отключении пользователя от магистральной сети по причине неоплаты предоставленных услуг компания обязана направить два письменных уведомления с периодичность в двадцать дней. Первое извещение гласит о наличии задолженности и необходимости ее погашения.

Второе оповещает пользователя о намерении компании произвести работы по отсоединению его от магистральной сети.

Мособлгаз начинает массовые отключения газа за долги. Опубликованы списки должников и график их отключений

После получения клиентом двух извещений, что подтверждено почтовым уведомлением или подписью пользователя, в течение трех дней компания имеет право прекратить поставку услуг до полной оплаты задолженности со стороны потребителя.

Газовая служба не имеет право прекращать подачу газа в отопительный сезон в нескольких случаях:

  • когда отопление квартиры осуществляется исключительно с помощью поставляемого газа;
  • если прекращение подачи газа приведет к негодности жилья для использования его по прямому назначению.

Важно! Эти два случая являются взаимозаменяющими, взаимодобавляющими. Без надлежащего отопления помещения оно всегда приходит в негодность, отключение газа в квартире с одним источником отопления приведет к отсутствию средств для поддержания нормальной температуры в помещении.

Под исключение попадают как частные дома, так и квартиры. В другое время года, а также при наличии в помещении печи, центрального отопления газовая служба имеет право прекратить подачу газа, предварительно уведомив пользователя в письменном виде в течение установленного законодательством РФ срока.

Могут ли отключить за долги прошлого собственника

Прекратить поставку газа за долги прошлого собственника сотрудники газовой компании не имеют права. Подобное правило оговорено в статье 153 Жилищного кодекса Российской Федерации.

Отключение газа за долги

В соответствии с ст. 153 ЖК РФ ответственность по уплате коммунальных услуг, в том числе услуг по поставке газа, возникает у владельца с момента возникновения права на собственность.

То есть если человек купил квартиру с существующими долгами, то оплачивать оказание услуг он обязан с момента подписания договора купли-продажи. Старый долг обязан уплатить прошлый владелец.

При приобретении недвижимости необходимо составлять акт приема-передачи имущества, в котором отражается факт отсутствия долгов за коммунальные услуги. Если задолженность существует, то прописывается обязанность старого собственника уплатить долг в определенный период времени.

Однако на практике отключение газа за долги прошлых жильцов встречается нередко. Только в суде можно доказать свою непричастность к образовавшейся задолженности.

Исчерпывающий перечень случаев, когда поставка природного газа может осуществляться без предупреждения абонентов, предусмотрен п. п. 77, 78 Правил, утв. Постановлением № 410. К ним относится:

  • обнаружение факторов, свидетельствующих об угрозе аварии, утечки или несчастного случая;
  • монтажные работы с системами газораспределения, при которых не соблюдаются установленные законом требования;
  • несоответствие внутридомового или внутриквартирного оборудования нормативным требованиям, выявленное в результате проверки;
  • самовольное переоборудование внутренних систем газоснабжения, переоборудование дымоходов и вентиляций;
  • игнорирование предписаний на устранение нарушений.

По любым другим причинам газ можно отключать лишь после двукратного письменного уведомления абонентов: первое направляется за 40, второе – за 20 дней до планируемой опломбировки.

Законодательная основа

Учитывая важность и масштабы газоснабжения на территории России, данная деятельность регулируется нормативными актами на законодательном уровне.

Основу законодательного регулирования составляет ФЗ № 69 от 31.03.1999 «О газоснабжении в РФ». Он устанавливает:

  • основные принципы поставки газа;
  • порядок регулирования цен и тарифов;
  • социальные гарантии и так далее.

Значительно больше подробностей содержат Правила поставки газа, утв. постановлением Правительства № 162 от 05.02.1998, которыми установлен:

  • порядок заключения договоров;
  • условия их исполнения;
  • алгоритм учета, оплаты и другие особенности.

Нельзя забывать и о Правилах поставки для коммунально-бытовых нужд, утв. постановлением Правительства № 549 от 21.074.2008, которые регулируют аналогичные вопросы с учетом специфики бытовых потребителей.

Эти же Правила оговаривают и возможность законного приостановления газоснабжения, например, в случае неуплаты за потребленные объемы природного газа. Такие ситуации описаны и в Постановлении Правительства № 410 от 14.05.2013 “О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования”.

Также необходимо упомянуть Постановление Правительства № 354 от 06.05.2011 “О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов”, которое регулирует предельно допустимые сроки прерывания поставок.

Порядок отключения


01.07.2018

Здравствуйте! Столкнулась с незаконным отключением газа в частном доме и долго искала ответ, что и как необходимо сделать. Спасибо за Ваши разъяснения, все подробно, доходчиво, а главное со всеми ссылками на законы в настоящем времени. С уважением Валентина Р.

Как выше упоминалось, что согласно ГК РФ ст. 546 п.2, коммунальные службы имеют полное право произвести полную или частичную остановку газоснабжения по причине неуплаты сроком более двух месяцев. При этом абонент обязательно должен быть уведомлен.

После двух месяцев коммунальная служба высылает уведомление об остановке газоснабжения за неуплату. При этом данное уведомление выдается клиенту под расписку. После этого клиент должен ознакомиться с информацией, которая содержится в направленном уведомлении, и указать в расписке график, по которому будет осуществляться ограничение за неуплату. При этом данный график вступит в силу, через 20 дней с момента получения уведомления.

Если клиент в качестве наказания избрал временную остановку подачи газа за неуплату, то такой график согласно ст.354 п.119 ГК РФ вступит в силу не ранее одного месяца. Однако перед тем, как произвести полное или частичное отключение газа, коммунальная служба обязана об этом уведомить собственника. При этом данное уведомление должно быть получено собственником за 3 дня до исполнения наказания.

Исходя из этого, полное отключение потребителя от газа за неуплату может быть выполнено через 50 дней с момента получения первого уведомления о задолженности.

С момента отключения клиента от централизованной системы газоснабжения, коммунальные службы в обязательном порядке опломбируют оборудование, которое было задействовано для отключения газа.

Для того чтобы в частном доме возобновить поставку газа, который ранее был отключен за неуплату, необходимо выполнить следующие действия:

  • После того как ранее была отключена поставка газа, клиенту требуется заключить новый специальный договор. Там будет детально прописан порядок, по которому абонент должен будет погасить неуплату.
  • После того как задолженность будет погашена, клиент должен будет направить обращение с целью возобновления поставок газа.
  • Затем после данного обращения к абоненту должны прийти представители коммунальной службы и снять пломбы с газового оборудования.
  • После этого будет выполнено подключение частного дома к газоснабжающей системе.

Однако, исходя из того, что ранее частный дом был отключен за неуплату, то все за все выполненные технические работы по возобновление поставки ресурс, потребитель обязан будет оплатить из собственного кармана.

Прекратить поставку газа для определенного потребителя компания имеет право с предварительным уведомлением за двадцать дней до момента совершения действий по отключению.

Извещение о намерении прекратить подачу топлива потребителю направляется исключительно в письменной форме заказным письмом с уведомлением или лично под подпись клиента.

Потребителю дается время на устранение причин, по которым компания инициировала отключение. После чего пользователь обязан уведомить газовую службу об их устранении. Для этого можно направить заказное письмо, а лучше обратиться к сотруднику лично.

Поставщик имеет право прекратить подачу газа, если заметил утечку топлива, при возникновении аварии на производстве, при стихийных бедствиях, а также при использовании клиентом оборудования, которое может привести к аварии.

Потребитель имеет право расторгнуть договор на поставку газа в любое время. Однако поставщик в одностороннем порядке отказаться от исполнения своих обязанностей, предусмотренных контрактом, не может, за исключением случаев нарушения его условий со стороны клиента.

Так как все случаи отключений проводятся по стандартной схеме, для полного понимания вопроса рассмотрим процесс прекращения поставки на примере того, как в квартире отключают газ за неуплату:

  1. Возникновение задолженности. О суммах в законе речь не идет – срок полной или частичной неуплаты составляет не менее двух месяцев подряд с даты последнего платежа.
  2. Поставщик направляет должнику уведомление о предстоящей опломбировке с обязательным указанием планируемой даты, причины и размера задолженности.
  3. Не ранее, чем через 20 дней направляется второе уведомление. Его можно послать и позже. Лишь по прошествии 20-дневного срока после направления второго напоминания обслуживающая организация может отрезать газ.
  4. Если реакции не последовало, на адрес выезжает монтажная бригада обслуживающей организации либо аварийно-диспетчерская служба газораспределительной компании. Только они могут выполнять технологические операции по обрезке.
  5. После отключения составляется акт в двух экземплярах.
  6. Не позже чем через день после обрезки обслуживающая организация обязана уведомить поставщика о факте отключения и его причинах.

Абонент возмещает стоимость работ по обрезке. Без квитанции об уплате этой суммы газоснабжение не восстановят.

Предельно допустимые сроки прекращения поставки голубого топлива зависят от оснований, которыми она вызвана:

  • В случае проведения монтажных или технических работ по обслуживанию – не более 4 часов в течение календарного месяца. За каждый последующий час размер оплаты за этот период сокращается на 0,15%.
  • В аварийных ситуациях сроки отключения и проведения ремонта не должны превышать 1 сутки. Подача газа восстанавливается в течение следующих 48 часов. Если в результате отключения абоненты, которые не имеют отношения к аварии или нарушениям, будут получать газ, восстановление производится лишь после оплаты стоимости подключения.
  • При возникновении задолженности газоснабжение будет восстановлено только после погашения полной суммы долга, оплаты отключения и работ по восстановлению системы. На восстановительные работы отводится 3 дня: 1 день на проверку устранения причин и 2 на технические работы.
Предлагаем ознакомиться:  Могут за долги мужа забрать автомобиль, оформленный на жену{q}

Восстановление подачи природного газа производится исключительно после устранения причин, которые обусловили прекращение поставок. Если это долг, следует погасить задолженность, в случае аварии – устранить поломку и так далее.

Виновная сторона оплачивает стоимость отключения/подключения.

Если остальные жильцы продолжают получать газ, восстановление возможно лишь после предварительной оплаты услуг по возобновлению инженерной сети.

О том, сколько стоит подключить газ после отключения, нужно спросить в своей обслуживающей организации. Каждая компания вправе самостоятельно устанавливать стоимость таких услуг.

Чтобы решить вопрос повторного подключения, необходимо предпринять несколько шагов:

  1. Оставить заявку.
  2. Оплатить услуги по квитанции.
  3. Предъявить документ об оплате исполнителю работ.
  4. Договориться о сроках восстановления.

Госпошлина при подаче иска в суд

Отключить электричество, горячую воду и газ на законных основаниях могут, если:

  • Долг за услуги составляет более 60 суток подряд. В подавляющем большинстве случаев отключение происходит при задолженности по нескольким видам коммунальных услуг, тогда расчет периода производится по каждой из них в отдельности.
  • Вы официально предупреждены об ограничении подачи за 20 суток.
  • Если отключение не создает опасности для жизни или здоровья граждан, не повлечет аварию.
  • Если в течение 30 суток со дня ограничения долг оплачен не был, должнику лично вручается повторное уведомление о прекращении подачи электричества, воды или газа через трое суток.

Если речь идет о муниципальном жилье, после того, как долг накопится за период свыше шести месяцев, гражданин может быть выселен по судебному решению (см. как узнать задолженность по квартплате и чем грозит долг по коммуналке).

Наделены таким правом руководители Управляющих компаний, ТСЖ, Жилищных контор, ЖСК. Отдельно регулируется отключение газа за неуплату сотрудники организации, оказывающей услугу по газоснабжению. При этом нужно учесть, что срок неуплаты для такой меры также равен двум месяцам, но есть дополнительные основания для приостановления поставки:

  • отказ предоставить показателей потребления газа;
  • создание препятствий для инспектора газовой службы, явившегося по месту жительства абонента для проверки предоставленных данных;
  • нарушение правил эксплуатации газового оборудования.

Обратите внимание! Уведомить потребителя о намерении отключения газа компания однозначно обязана. Однако предоставление извещения совершается разными способами. Самым распространенным из них является направление заказного письма через Почту России с вручением уведомления о вручении отправителю.

Второй вариант – это направление извещения курьером. Однако подобный способ затратный, его не предпочитают использовать газовые службы, особенно в небольших поселениях.

Направить извещение сотрудники газовой компании могут лично при очередной проверке показаний счетчика. Способ считается самым действенным, ведь уведомление вручается прямо в руки потребителя под его подпись.

Отключить подачу газа также могут несколькими существующими способами. Самым частным из них является опломбирование счетчика, газового котла. После этого потребитель не имеет права воспользоваться ресурсом.

Однако более действенный способ прекращения подачи топлива – это установка заглушки. Газ больше не будет поступать в дом, потребитель не сможет воспользоваться ресурсом.

К срезу газопровода и разрушению конструкций прибегают очень редко. Такое происходит тогда, кода потребитель уклоняется от уплаты и не желает допускать сотрудников газовой службы для проведения работ по прекращению подачи газа.

Иск, имеющий материальное выражение, подлежит рассмотрению после уплаты государственной пошлины.

Внимание!Калькулятор расчета госпошлины.

Ее размер зависит от стоимости иска:

  • до 20 000 рублей – 400 рублей или 4% от цены иска;
  • 20 000 – 100 000 рублей – 3% от цены иска плюс 800 рублей;
  • 100 000 – 200 000 рублей – 2% от цены иска плюс 3 200 рублей;
  • 200 000 – 1 000 000 рублей – 1% от цены иска плюс 5 200 рублей;
  • более 1 000 000 рублей – 0,5% от цены иска плюс 13 200 рублей.

За исковое заявление на возмещение морального вреда оплачивать государственную пошлину не нужно.

В каких случаях отключение газа за неуплату незаконно?

Мы обсудили все причины, по которым закон позволяет поставщику прекращать газоснабжение. Отключение газа по другим основаниям незаконно.

Случаями незаконного отключения можно считать прекращение поставки газа:

  • без предупреждения, когда оно является обязательным, несоблюдение сроков направления уведомления;
  • на основании недопуска проверяющих, если на момент проверки абонента не было дома;
  • из-за возникновения задолженности лишь у некоторых жильцов;
  • по причинам, в возникновении которых виновен сам поставщик;
  • проведенное организацией, с которой абоненты не заключали договор на техническое обслуживание;
  • отключение от систем газораспределения по другим основаниям, не предусмотренным в законе.

Незаконна длительная обрезка газа в отопительный период, если ресурс является единственным источником отопления, а отключение влечет за собой непригодность помещения для жилья, порчу имущества и инженерных коммуникаций.

Если потребитель считает отключение незаконным, следует обратиться к поставщику с устной, а затем письменной претензией. При отсутствии результата можно направляться в прокуратуру, службу по надзору в сфере защиты прав потребителей, а при нанесении ущерба – в суд.

Законно ли отключение газа без уведомления?

Если у абонента нет задолженности, прекращение подачи любых коммунальных услуг всегда будет неожиданным. Но когда в плите пропадает газ, у жильцов может возникнуть беспокойство о собственной безопасности.

Разберемся, что делать и куда обращаться, если в многоквартирном доме отключили газ.

  1. Связаться с аварийной службой по телефону 04. Возможно, отключение связано с аварией в системе. Если причины известны, оператор сообщит о них. Если нет, аварийная служба проведет проверку.
  2. Позвонить в управляющую компанию. Не исключено, что проводятся плановые работы и подача вскоре будет восстановлена. В этом случае уведомление, направленное УК, не дошло до абонента.
  3. Третьей инстанцией, куда звонить, если нет газа, является поставщик услуг. Его контактные данные обычно указаны на квитанции. Это крайний вариант. Скорее о причинах отключения сообщат в аварийной службе либо ЖЭКе.

На практике случаются ситуации, когда гражданин оплачивает счета регулярно и без задержек, но свет ему отключают. При выяснении причины он с удивлением узнает, что подача электричества прекращена в связи с неуплатой. В этом случае, если не поможет предоставление своих квитанций руководителю компании, нужно обратиться с жалобой:

  • в прокуратуру;
  • в ФАС (Федеральную антимонопольную службу);
  • в суд.

В период рассмотрения жалобы важно продолжать оплачивать услуги соответственно показателям или тарифам. В противном случае может образоваться задолженность, которую оплатить придется уже с пеней и штрафами – доводы о том, что текущая оплата не осуществлялась по причине рассматриваемой жалобы, во внимание не примут.

Безусловно, принимать меры. Лучший вариант—полный и незамедлительный расчет.

При невозможности решить проблему, существуют следующие пути:

  • возврат задолженности в рассрочку;
  • получение отсрочки.

В обоих вариантах составляется требуемое соглашение с указанием периода возврата, последствий невыполнения требований документа, сроков возобновления подачи газа и оплаты сопутствующих расходов (они возлагаются на потребителя).

В отличие от отключения газа за Ваши долги, прекращение подачи газа за долги предыдущего собственника незаконны и неправомерны. В этом случае статья 153 ЖК РФ предписывает осуществление соответствующих оплат исключительно с момента обретения права собственности на жилье. При самоуправстве компания рискует быть привлеченной к ответственности.

Вне зависимости от того, был газ отключен за неуплату или техническим и аварийным причинам, коммунальная служба обязана уведомить об этом абонента. В том случае, если этого не было сделано, то согласно законодательству, отключение будет признано незаконным и подлежит обжалованию в судебном порядке. Но также отключение будет признанным незаконным если:

  • Если у абонента отсутствует задолженность.
  • Если услуга газоснабжения не была возобновлена после проведения технических работ в доме.
  • Если абоненту не предоставляется услуга по причине невыполненных технических работ в установленные временные рамки.
  • Если должностное лицо в газовой организации злоупотребляет своими полномочиями.

Во всех этих случаях отключение является незаконным, а потому клиент может отстаивать свои права в суде.

Однако очень важно не доводить дело до отключения, поскольку без учета штрафов, восстановление поставки услуги абоненту обойдется в круглую сумму.

Если сотрудники управляющей компании нарушили один из пунктов должностной инструкции, то процедура считается неправомерной. При проведении неправомерной процедуры, лицо может обжаловать решение управляющей организации в судебном порядке.

В ходе разбирательств может быть предложено проведение реструктуризации долга или же его частичное погашение. Стоит отметить, что этот случай предусматривает только временную отсрочку, так как при правильном проведении процедуры сотрудники могут повторить процесс.

Отключение — процесс довольно неприятный, поэтому для того чтобы обезопасить себя от встречи с представителями исполнительных органов, стоит вовремя погашать долги и оплачивать текущие коммунальные платежи.

Сохранить

Сохранить

Сохранить

Сохранить

Законодательная основа

Сохранить

Сохранить

Бесплатная консультация юриста

Сохранить

Сохранить

На законодательном уровне сроки, в течение которых поставка газа должна быть продолжена, четко не определены. Однако существуют некоторые понятия.

Учтите! При проведении плановых ремонтных работ отключать поставку газа можно на четыре часа в месяц. То есть если в сутки потребитель не мог воспользоваться топливом в течение 4 часов, то больше в этот месяц газовая компания не имеет право отключать газ. При несоблюдении данных правил, производится перерасчет оплаты. Сумма, подлежащая уплате, уменьшается на 0,15 % за каждый час просрочки.

При авариях поставка газа прекращается на сутки. Разрешено полностью ликвидировать последствия чрезвычайной ситуации в течение двух дней. Запускать систему без ее надлежащего ремонта запрещено.

Отключение газа за долги

Если предоставление услуг прекращено по причине неуплаты, то продолжить поставку газа обязаны после полного погашения задолженности в течение суток с момента внесения всей суммы.

Однако в небольших поселениях разрешено возобновить предоставление услуг в течение пяти рабочих дней. Это связано с удаленностью газовой компании от объекта обслуживания.

Сроки рассмотрения иска по существу

Если жильцы (собственники) по каким-либо причинам желают перекрыть временно газ, например на время строительства, то такое отключение будет бесплатным. Работники газовой бригады приедут и перекроют газ.

Но, когда строительство и другие работы будут закончены, собственникам дома придётся заплатить деньги за новый подвод газа, в независимости от того, что они были подключены ранее.

Например, в случае неоплаченных двух периодов подряд, газ перекрывают временно, предварительно и заблаговременно предупредив хозяев жилья (отправляется письмо-уведомление по почте).

Пример заполнения претензии в газовую компанию (1)

После того, как жильцы будут осведомлены, происходит частичное отключение услуги, если поставщик выбрал именно такое наказание для неплательщиков.

Уведомление должно содержать специальный график, согласно которому поставщик газа будет производить отключение. Начало действия такого графика – через 20 дней после уведомления неплательщиков.

Полное отключение услуги по предоставлению газа осуществится спустя 50 дней от даты первого предупреждения. Также полное отключение должно вновь сопровождаться письменным извещением собственников дома.

Если частичное отключение газа является процедурой невозможной по тем или иным причинам, то полное отключение может быть ранее, а именно спустя 23 дня.

Внимание!

Газ не могут перекрыть, если это действие может послужить созданию аварийной ситуации (регламентирует

ст. 546 ГК РФ

). Однако, если подачу газа на время (частично) приостановить нет возможности по каким-либо причинам, то поставщик имеет право на полное отключение газа.

После подачи искового заявления суд рассматривает его в течение одного месяца. Затем назначается дата рассмотрения дела, о чем оповещаются все участники.

Предлагаем ознакомиться:  Какая расписка имеет юридическую силу, срок ее действия

Если в процессе судебного разбирательства или до него выяснились причины, по которым проводить разбирательства нет необходимости, истец имеет право забрать свое заявление.

Мера наказания

Право о прекращении подачи газа чётко регламентирует постановление №549 от 21 июля 2008 года. Согласно этому документу поставщик имеет полное право отказать в предоставлении услуг, перекрыв подачу газа.

  1. Отключение газа за долгиОтказ абонента в предоставлении жилой площади для проверки.
  2. Зафиксировано нарушение соглашения со стороны клиента, в результате которого поставщик был введён в заблуждение о данных объёмах потребляемого газа.
  3. Клиент самостоятельно приобрёл и активно использует оборудование, которое не предусматривает соглашение. О том, какие штрафы ему грозят в подобных случаях, узнаете из этой статьи.
  4. Неоплаченные услуги сроком более 2-х расчётных периодов (два календарных месяца).
  5. У абонента не заключено соответствующее соглашение на техобслуживание с уполномоченной компанией.
  6. Поставщиком был получен сигнал тревоги о том, что абонент пользуется неисправной газовой техникой (не соответствующей действующим нормам).

Справка: Перед остановкой подачи газа газовый поставщик обязан предупредить собственников о своих намерениях.

Это значит, он должен заранее выслать уведомление, в котором должны быть зафиксированы все обстоятельства и причины такого действия. После получения письма и личного ознакомления клиента с ним, подача газа может быть завершена спустя двадцать дней.

Газовый поставщик может не уведомлять абонента если:

  • произошла серьёзная авария и требуется срочный ремонт;
  • комиссия после проверки газового оборудования вынесла вердикт о неудовлетворительном состоянии этого оборудования (поэтому, во избежание аварийных ситуаций потребовалось срочно перекрыть газ);
  • в жилом помещении абонента обнаружена утечка газа.

После проведения ремонтных работ абонент имеет право обратиться в газовую службу и потребовать подключение газа. Поставка газа возобновится после того, как абонент заплатит поставщику за услугу процесса отключения/включения абонента к газовой сетке.

Услуга подключения оплачивается собственником отдельно в уполномоченную организацию, с которой заключено соглашение.

При этом газовый поставщик обязан выполнить подключение в срок три дня, после того как им получено письмо-уведомление от собственника, где тот прописывает что причины поломки устранены.

Более подробно об основаниях для отключения газа в различных жизненных ситуациях мы рассказывали тут.

  1. Прекращение подачи произошло из-за неуплаты и задолженности, а по факту долга нет.
  2. При отсутствии собственника жилья и возможности осмотра помещения.
  3. Прекращение подачи после ремонта в связи с аварией (отремонтировали и снова отключили).
  4. Если не выполнили процесс подключения по завершению ремонтных работ (отключили на время ремонта, а обратно не подсоединили).
  5. Если в частном доме, разделённом на несколько частей, которые принадлежат разным семьям (собственникам), отключили газ полностью из-за долга одного из них.

О том, в каких случаях отключение газа может считаться незаконным и что делать в таких ситуациях, мы рассказывали тут.

Отключение по заявке абонента

Согласно п. 51 Правил, утв. Постановлением № 549, абонент в любой момент вправе расторгнуть договор с поставщиком, но лишь после погашения всех задолженностей и оплаты услуг по отключению квартиры от системы газоснабжения.

Договор считается расторгнутым в день отсоединения оборудования от системы, опломбировки трубы и составления соответствующего акта.

Поставка может быть прекращена по заявлению жильца временно, без расторжения договора. В этом случае тоже необходимо оплатить услуги по отключению и будущему подключению квартиры к сети.

Отличия в частном доме и квартире

Данный материал посвящен вопросам, связанным с порядком отключения газа по причине неуплаты. Что может послужить причиной подобных действий? Какими могут быть последствия возможных судебных разбирательств, связанных с неуплатой услуг ЖКХ?

Общий уровень задолженности за услуги коммунального хозяйства достиг в России рекордных 900 млрд. рублей. Из них 200 млрд. рублей являются долгами физических лиц.

В связи со сложившейся ситуацией, коммунальные службы крайне негативно относятся к возможным уступкам должникам в виде реструктуризации долга или его отсрочки. Чаще всего, дело оборачивается судебным процессом и отказом в предоставлении услуг.

В правительственном Постановлении № 549 (пункт 45), принятом 21.07.2008 г., прописано право газового поставщика, с предварительным письменным уведомлением клиента, прекратить поставку энергоносителя и приостановить любое дальнейшее выполнение своих обязательств в одностороннем порядке.

Мотивом принятия подобного решения могут послужить следующие причины:

  • Был выявлен факт нарушения клиентом договора о предоставлении актуальной информации, что привело к тому, что поставщик не может точно определить объем использованного газа;
  • Клиент отказывает представителям поставщика в допуске на свой объект для осуществления проверки;
  • На протяжении двух расчетных периодов, следующих один за другим, клиент не платил за услуги поставщика;
  • Клиент использует газовое оборудование, отличающееся по характеристикам от техники, указанной в договоре;
  • Поставщик получил информацию от организации, занимающейся обслуживанием клиентского газового оборудования (внутриквартирного и общедомового), из которой следует, что клиент задействовал газовую технику, не соответствующую действующим техническим нормативам;
  • Клиент не заключил договор о техобслуживании газового оборудования со специализированной организацией.

Перед тем как инициировать приостановку выполнения договора по поставке газа, поставщик обязуется выслать уведомление, отправленное клиенту заказной почтой (с обязательным уведомлением о получении). Поставщик должен назвать причины приостановки договора. Непосредственное прекращение подачи газа может быть осуществлено не ранее, чем через 20 дней после получения клиентом извещения.

Поставщик также может прекратить подачу газа, не уведомляя клиента о своих действиях, при таких условиях:

  • газораспределительная сеть пострадала от аварии;
  • на стороне клиента произошла поломка газового оборудования или во внутриквартирном/внутридомовом оборудовании случилась газовая утечка;
  • организация, занимающаяся согласно договору техобслуживанием газового оборудования, составила заключение, согласно которому, клиентское газовое оборудование находится в неудовлетворительном состоянии и может спровоцировать аварию.

После устранения причин, послуживших отключению газа, клиент может обратиться к поставщику с требованием о возобновлении подачи газа. Поставка будет возобновлена, как только клиент оплатит расходы поставщика, связанные с процессом отключения/подключения клиента к газотранспортной сети.

За подключение внутридомового оборудования абонент расплачивается отдельно с поставщиком или с организацией, занимающейся техобслуживанием внутридомового газового оборудования на основании договора.

Поставщик обязуется возобновить поставку газа в 3-дневный срок с момента получения уведомления от абонента, в котором он заявляет об устранении причин, ставших основанием для прекращения поставки газа.

Как уже упоминалось выше, правительственное Постановление № 549 среди прочего предусматривает отключение абонента от газотранспортной сети, если он допустил задолженность (частичную или полную) в течение двух месяцев кряду.

Как происходит отключение из-за задолженности

Согласно статье 546 (пункт 2) Гражданского кодекса, полная или частичная приостановка оказания коммунальных услуг может быть осуществлена только после письменного уведомления потребителя коммунальными службами.

Пример заполнения претензии в газовую компанию (2)

В статье отдельно указывается, что подача газа не может быть приостановлена, если это может создать потенциально аварийную ситуацию. Если частичное ограничение в подаче газа является невозможным по техническим или другим причинам, поставщик вправе провести полное отключение абонента от подачи газа.

Уведомление высылается заказной почтой или выдается абоненту под расписку. В полученном абонентом уведомлении необходимо указать график, по которому будет произведено ограничение подачи газа. Разработанный коммунальной службой график начинает выполняться не раньше, чем через 20 дней после вручения уведомления о задолженности.

Если в качестве меры наказания поставщик выбрал частичную приостановку подачи газа, согласно правительственному Постановлению № 354 (пункт 119), он может полностью отключить абонента от услуги не ранее чем через 30 дней после вступления в силу ограничительных мер. Перед полным отключением (за 3 дня), поставщик обязуется уведомить абонента о своих действиях заказной почтой или уведомлением под расписку.

Если же ограниченная подача газа на стороне абонента является технически невозможной, полное отключение произойдет быстрее – через 23 дня после получения первого уведомления. И в том, и в другом случае, обязательным условием любых действий поставщика является личное вручение должнику уведомления о неуплате.

После отключения абонента от газораспределительной сети, поставщик должен опломбировать задействованное при поставке газа оборудование

Какие услуги не могут быть отменены в связи с задолженностью?

Центральное отопление и водоснабжение (холодной воды) не может быть частично или полностью остановлено по причине возникновения задолженности.

Это правило действует и для других видов коммунальных услуг, если их приостановка повлечет за собой:

  • ущерб имуществу, находящемуся в общей собственности других жильцов дома;
  • нарушение потребительских прав других граждан, проживающих в доме, которые не имеют задолженностей за коммунальные услуги.

Задолженность по коммунальным услугам, помимо их частичного или полного отключения, может повлечь за собой и другие последствия.

Отключение газа за долги

К примеру, при неуплате оказанных услуг в течение 6 месяцев и более, жилец может быть выселен из квартиры, если он проживает в ней согласно договору социального найма.

Владельцы квартиры выселению не подлежат, для взыскания долга поставщик услуг может обратиться в судебную инстанцию с советующим иском.

Если суммарная задолженность по коммунальным услугам превышает 10000 рублей, у должника могут возникнуть проблемы при выезде за границу. Также в таких случаях собственность должника может быть отторгнута и реализована на торгах для оплаты долга.

Отличий по отключению газа в частном доме и квартире нет. Соглашения, которые заключаются с собственниками, имеют одинаковую форму и, соответственно, одинаковые условия, основания и т. д.

Подробнее о том, на каких основаниях и как происходит отключение газа в МКД и частном доме, мы рассказывали тут.

Отключить подачу ресурса закон не запрещает, однако эта строгая мера должна применяться в соответствии с правовыми требованиями, регулируемыми постановлением Правительства РФ от 2008 года № 549.

Отключение газа в доме

За что же представители газовой службы могут прекратить его подачу и через сколько времени это произойдет?

Вот перечень оснований:

  • отсутствие доступа к приборам учета у контролирующих лиц;
  • применение некачественного или нестандартного оборудования;
  • неисправность или отсутствие газовых счетчиков;
  • самопроизвольное подключение к сети (отсутствует договор или установлен запрет);
  • отсутствие договора на обслуживание;
  • потребительская задолженность от двух месяцев и больше.

За 40 дней до наступления рассматриваемого события поставщик в обязательном порядке направляет потребителю заказную корреспонденцию с уведомлением. В ней сообщается причина, дата отключения и координаты организации. Второе уведомление направляется спустя еще двадцать дней. И только после этого допустимо начинать работы. Причем многодетным семьям отключают газ в таком же порядке.

Отключение и восстановление подачи газа оформляется соответствующим актом, который составляется в двух экземплярах и подписывается каждой стороной.

В случае непредвиденной аварии, при обнаружении опасной неисправности оборудования, а также в других экстренных ситуациях допускается прекращение подачи энергоносителя без предварительного предупреждения.

  • Важно

    Гражданское право

  • Взыскание задолженности
  • Здравствуйте! Я проживаю в частном доме на 2 квартиры. (долевка). Сегодня приехали отключать газ за задолженность более 2 -ух месяцев.

Действия потребителя после прекращения услуг ЖКХ

Заявление должно содержать информацию о сложившейся ситуации, нарушениях со стороны газовой службы, а также с требованиями собственника о восстановлении предоставления услуг за счёт поставщика газа.

Более того, владелец дома имеет полное право подать иск на возмещение морального вреда и взыскать с поставщиков газа моральный ущерб в виде компенсации.

Законодательное регулирование газоснабжения

Если перекрытие газа произошло на законных основаниях, то абонент вправе поступить следующим образом:

  1. Проверить было ли предварительное уведомление перед подключением.
  2. Проверить все сроки.
  3. Попробовать договориться с поставщиком о реструктуризации соглашения (о делении платежей на небольшие суммы для частичной оплаты, в случае большой задолженности).
  4. Погасить полностью все долги и больше не копить их.

Больше информации о том, как возобновить подачу газа после отключения, найдете тут.

Подводя итоги, можно отметить, что отключение любой коммунальной услуги – неприятная ситуация. Поэтому, чтобы исключить подобных моментов, не надо копить задолженность.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юрист онлайн
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector