Акт после затопления квартиры

Первое: Акт о заливе квартиры составляется комиссионно.

Что предпринять, если вы застали дома потоп, случившийся по вине соседей? Фото № 1

Вторая часть Гражданского Кодекса России в статье 1064 постановляет, что вред, причиненный имуществу, должен быть возмещен полностью тем, кто является виновником причинения вреда.

Однако чтобы соседи оплатили причиненный ущерб, закона не достаточно. Необходимо обосновать их вину и предъявить в суд весомые доказательства. В противном случае, согласно той же статье закона, они будут освобождены от ответственности.

Важно установить виновного за залив жилплощади, чтобы предъявлять претензии по адресу. Если подать иск на соседа, а в суде будет доказано, что вина ответчика отсутствует, никакого возмещения с него истребовать не получится.

Оказавшись в роли потерпевшей стороны, первое, что надо сделать – отключить электричество и устранить причины затопления. Убирать последствия аварии сразу не стоит. Именно они могут послужить доказательством причиненного урона в суде.

Как только вода перестанет течь с потолка, необходимо вызвать сантехника и представителя управляющей компании. С помощью специалистов можно будет установить, по какой причине случилась авария.

Затем, следует пригласить в квартиру виновников, и показать им результаты аварии. Если о добровольной компенсации не удалось договориться на месте, необходимо сразу составить акт о затоплении.

Т.е. в осмотре залитого помещения должны принимать участие сотрудники обслуживающей (эксплуатирующей) организации, именно они должны организовать комиссию по обследованию повреждений, оформить данный документ. Их задача — удостоверить своими подписями сам факт происшествия (залив водой помещения).

! 1-ая распространенная ошибка — включать собственников пострадавшей и виновной стороны в состав членов комиссии. Поскольку они являются лицами заинтересованными в исходе спора, их следует указать как лиц, присутствующих при осмотре.

! 2-ая распространенная ошибка — в составе комиссии должно быть не менее трех человек от эксплуатирующей организации (инженерный состав). В противном случае при судебном рассмотрении дела, Акт залива квартиры может быть признан недействительным.

В Акте о заливе квартиры допускается указывать свидетелей, которые были очевидцами происшествия залива. Рекомендуется при этом указать их фамилию, имя, отчество, а также сведения о прописке. Эти данные могут потребоваться в суде, в случае вызова свидетелей для дачи показаний. Отсутствие их паспортных данных в Акте о заливе квартиры приведет к затягиванию процесса, выяснению сведений о прописке для надлежащего уведомления.

Принимать меры к приглашению виновной стороны для участия в осмотре и составлении Акта обязательно. Даже если будет отказ от подписания Акта, об этом следует сделать соответствующую запись. Но предоставить возможность виновнику залива в  присутствии при осмотре нужно без ограничений!

Что делать при затоплении квартиры?

Прежде чем перейти к юридическим аспектам затопления квартиры и подсчёту убытков, следует прекратить потоп и постараться обезопасить себя. В первую очередь следует отключить все электроприборы и, если это возможно, полностью отключить электроэнергию в квартире. Делается это для того, чтобы избежать коротких замыканий. Не стоит добавлять к потопу еще и пожар.

Далее следует обнаружить источник потопа и, по возможности, устранить его. Если устранить протечку своими силами не удаётся, следует сразу вызвать слесарей из ЖЭКа, чтобы они отключили подачу воды в общий стояк. В определённых случаях, это единственный способ справиться с серьёзным затоплением.

Следует вынести самое дорогое имущество: бытовую технику, компьютер, мягкую мебель и так далее. Параллельно с этим следует оповестить соседей о том, что скоро вода дойдёт и до них.

Как только утечка будет устранена, можно будет заняться подсчётом убытков, поиском виновных и составлением акта о затоплении.

Второе: Акт о заливе квартиры должен отражать факт наличия аварийной ситуации.

К кому обратиться для того, чтобы засвидетельствовать факт затопления квартиры? Фото № 2

Согласно правовым нормам, перед тем, как составить акт о затоплении, необходимо собрать комиссию. Если владелец квартиры составит документ единолично, никакого веса в суде этот акт иметь не будет.

Помимо хозяина жилплощади, или его представителя необходимо присутствие:

  • представителя управляющей компании;
  • главного инженера;
  • слесаря — сантехника;
  • представителя ремонтного или технического отдела;
  • уполномоченного обслуживающей компании водопроводной или отопительной системы (в зависимости от того, из-за чего произошла протечка);
  • хозяина помещения, в котором произошла авария.

Хорошо, если при составлении акта о затоплении будет присутствовать юрист, который в дальнейшем представит интересы владельца квартиры в судебном процессе.

Для фиксации повреждений отделочным покрытиям (потолка, стен, пола, проемов) следует описать характер повреждений и их размер. Для этого указывают размеры (в метрах, сантиметрах, миллиметрах) поврежденной поверхности. Допускается указать ориентировочную площадь.

Если повреждена мебель, то в Акте следует также описать повреждения и указать где она расположена на момент составления Акта.

Акт после затопления квартиры

При повреждении бытовой техники, в Акте необходимо отметить ее марку и модель. Для этого рекомендуется переписать данные с таблички (наклейки) которая имеется практически на всей электронной аппаратуры. Если есть возможность, то перепишите эти данные с технического паспорта.

Предлагаем ознакомиться:  Замена стояков в многоквартирном доме: законодательство, кто должен менять стояки

! Не нужно непосредственно в Акте о заливе квартиры делать выводы о работоспособности залитой аппаратуры, это может вызвать сомнения:

  • Во-первых, составляющий Акт работник не является лицом, компетентным устанавливать исправность электронного оборудования;

Кто виноват в затоплении?

Гражданский кодекс устанавливает необходимым условием для наступления материальной ответственности доказать причастность виновника. Именно от него пострадавший вправе потребовать денежную компенсацию понесенных убытков. Поэтому установить виновных в затоплении крайне важно.

Согласно статье 210 Гражданского кодекса РФ, каждый собственник несет ответственность за содержание своего имущества. Однако согласно статье 290 ГК РФ и 36 ЖК РФ, собственники передают полномочия по управлению домом, в том числе и на элементы коммуникации, заключая договор с организацией, предоставляющей такие услуги. Таким образом, ответственность за целостность коммуникаций возлагается на нее.

Логично предположить, что ответственность за целостность элементов водоснабжения лежит на управляющей организации. Впрочем, постановление Правительства РФ No491 разделяет коммуникации водоснабжения на коммуникации, находящиеся до запирающего устройства или регулировочного крана, и находящиеся после.

Назначение акта о затоплении

Вне зависимости от степени ущерба и виновной стороны, следует составить акт о затоплении. Он представляет собой официальный документ, который имеет юридическую силу в суде.

В данной бумаге указывается кто виноват в затоплении, а также все повреждения и убытки, которые понес пострадавший в результате залива жилого помещения. Без этой бумаги от виновника сложно будет добиться компенсации ущерба. Можно попытаться договориться полюбовно, однако это удаётся в очень редких случаях.

К процедуре составления акта следует отнестись со всей серьезностью и руководствоваться указаниями Постановления правительства РФ No345, утвержденного в 2011 году. От того, насколько правильно будет составлен и заполнен акт о заливе квартиры, зависит исход разбирательств.

Сроки составления и действительности документа

Акт после затопления квартиры

К сожалению, никто из нас не застрахован от жизненных и бытовых ситуаций, когда соседи могут затопить нашу квартиру. В этом случае нужно предпринять ряд действий для того, чтобы в будущем получить компенсацию.

Закон требует составления специального акта о затоплении, но для него есть особые требования согласно срокам. Но и это далеко не все. Ведь существует еще целый ряд нюансов, которые необходимо учесть в данной ситуации, потому что каждый хочет сохранить квартиру целой и невредимой.

Необходимо понимать, что согласно требованиям, составлять акт о затоплении квартиры можно только в присутствии работника эксплуатационной службы, который сможет сделать профессиональные выводы. После он должен поставить подпись в описании и это будет являться действительным подтверждением того, что подобная ситуация случилась по вине соседей.

Многие совершают ошибку не только со сроками, но еще и по тому, что включает в комиссию всех членов семьи. Это неправильно, так как они являются заинтересованной стороной и могут выступать только как свидетели.

Также стоит запомнить, что при составлении акта о заливе квартиры соседями нужно указать и других свидетелей – жильцов соседних квартир. Причем нужно вписать их фамилии и адрес проживания в документ, потому что их показания могут понадобиться при разбирательстве в суде. Если же этого не сделать, то сам процесс может значительно затянуться.

Важно, чтобы владелец затопившей квартиры также присутствовал при осмотре пострадавшей недвижимости. Даже, если он не подпишет акта о затоплении, то все засвидетельствуют то, что он присутствовал и видел своими глазами нанесенный ущерб после залива.

Аварийная ситуация

Многие забывают, что акт о затоплении квартиры соседями может быть рассмотрен только, если случилась аварийная ситуация, поэтому осмотр нужно проводить в самый короткий срок, чтобы все последствия были видны сразу же. Если вы ликвидируете источник залива, а после займетесь составлением документа, то установить виновника и причину происшествия будет невозможно.

В документе необходимо описать все последствия, место затопления, площадь, которая пострадала, перечислить пострадавшие от затопления соседями стены, полы, мебель и прочую технику. Важно указать расположение мебели, а также то, какой была вода (холодной или горячей).

При порче техники нужно согласно нормам закона указать серийный номер и основную информацию, которая имеется в техническом паспорте. При этом не стоит делать выводы и заключения о состоянии всей квартиры, потому что это будет выглядеть субъективно. Этим вопросом должен заниматься специалист, который проведет экспертизу и сделает свой вывод.

Если же пострадала ваша электрическая проводка, то нужно указать точный участок повреждения. Описание после затопления должно быть составлено не только в срок, но и быть полным и объективным.

Это нужный пункт, потому что необходимо понимать, что являлось источником протечки и сложившейся аварийной ситуации. При этом не будет иметь значение вид затопления или залива.

Этим будут заниматься эксперты, а принимать решение будет суд. Большинство специалистов советует также проводить фото или видео съемку, которая в полной мере покажет площадь повреждения и состояние квартиры после залива.

Важно, чтобы у вашего документа была причинно-следственная связь. Потому что эксперты будут принимать решение согласно описанным вами показаниям. Только после этого акт должен подписать каждый член комиссии, все свидетели и присутствующие лица, а также должна быть поставлена печать обслуживающей организацией.

Предлагаем ознакомиться:  Расторжение договора аренды в одностороннем порядке в 2019

Если кто-то отказывается подписывать документ, то об этом нужно сделать пометку в особом протоколе. Если же кто-то из свидетелей имеет другое мнение о причинах затопления, то данный факт также заносится в протокол. Нужно понимать, что акт о затоплении или заливе квартиры соседями не является оценочным документом, но без него невозможно будет получить никакую компенсацию и возмещение ущерба через суд.

Если говорить об алгоритме действий и сроке составления данного документа, то здесь нужно придерживаться определённых правил и норм закона. Прежде всего, следует обратиться в диспетчерскую службу, которая зафиксирует вашу заявку и вышлет специалистов на место аварии.

Далее необходимо обратиться в обслуживающую организацию и написать заявление с просьбой осмотреть ваше помещение и дать свое заключение. Что касается сроков, то делать это нужно сразу же после случившегося. Рассматривать ваш запрос могут в течение месяца, хотя зачастую происходит все гораздо быстрее.

Если время идет, а комиссия так и не приходит, то вы можете использовать другие способы для фиксации аварии. Подойдёт не только фотосъемка, но и показания свидетелей. Доказательства нужно собирать и хранить, чтобы в дальнейшем предоставить их суду и обслуживающей компании.

Что касается виновника, то именно владелец затопившей квартиры должен возмещать ущерб за причинённые неудобства. Но, изначально, нужно определить размер нанесенного ущерба.

Для этого используют специальную экспертизу. Проводят процедуру только специальные комиссии или же частные эксперты, которые имеют лицензию на проведение. Данная услуга оплачивается отдельно, но зачастую расходы ложатся именно на виновника произошедшего.

Акт после затопления квартиры

Если сроки поджимают и вам необходимо срочно провести замену мебели и ремонт квартиры, то возмещать ущерб вам будут лишь на основании актов о выполнении ремонтных работ, чеках и документах о покупке строительных материалов. Закон предусмотрел и такой вариант, ведь разбирательства могут занять много времени.

Стоит обратить внимание на то, что проведённые работы должны совпадать с оценкой эксперта после аварийной ситуации. Если что-то будет не так, то суд может назначить дополнительную проверку.

Лучше всего, если вы найдете мирное решение вопроса после затопления. Ведь это не только сэкономит время, но и нервы, силы и деньги, которые будут потрачены на судебные издержки. Кроме того, пострадавшая квартира может быстро начать ремонт. Тогда стоит оставить дополнительный документ, в котором будут указаны сроки, сумма компенсации и другие нюансы.

Зачастую подобный акт заверяют у нотариуса. Хотя можно не указывать сумму компенсации, а просто описать положение, согласно которому виновники обязуются выполнить ремонт за свой счет. Но тогда стоит точно указать все повреждения, мебель и технику.

Если суд принял решение в вашу пользу, но соседи не торопятся возместить ущерб, нужно опять обратиться в суд. Там вам выдадут исполнительный лист. Тогда пристав рассчитает сумму ежемесячных платежей, чтобы виновник выплачивал компенсацию хотя бы в рассрочку.

Если же и тут вы не будете получать деньги, то пристав предпримет нужные действия и проследит за всем процессом. Нужно понимать, что ответчик также несет большие затраты на суд, адвоката и составление документов, поэтому будет учитываться и этот факт. Так что слишком большой суммы компенсации ожидать не стоит.

В любом случае, нельзя обойтись без помощи специалистов и оценщиков, которые не только зафиксируют аварию, причиненные убытки, но и смогут рассчитать сумму для выплат. Помощь юриста также актуальна, ведь большинство актов и документ стоит заверять.

Только тогда они будут иметь вес в суде, и будут считаться официальным свидетельством. Но лучше стараться решить проблему мирным путем, ведь это облегчить задачу и ускорит процесс восстановления квартиры.

Если у Вас случился залив квартиры, то Ваша задача получить официальный документ от эксплуатирующей организации о том, что у Вас произошел залив, где будут грамотно описаны повреждения  от залива и найден виновник случившегося. Этот документ называется Акт о заливе квартиры.

О сроках составления Акта о заливах ходят различные мнения у работников ЖЭК и у независимых экспертов, поэтому в этой статье мы будем опираться не на слухи и версии, а рассматривать только официальные  нормативы, которые существуют и будем рассматривать, какие из них работают, а какие нет.

  • обратиться в диспетчерскую службу эксплуатирующей организации РЭУ/ЖЭК/УК и сообщить диспетчеру о том, что Вас заливают соседи с верхнего этажа. Диспетчер должен Вам сообщить номер заявки, фамилию и сообщить когда подойдет слесарь или аварийная служба.
  • После звонка диспетчеру Вы ждете, когда дежурный слесарь РЭУ или аварийная бригада в зависимости от того в какое время дня или ночи случился залив найдет источник залива и обследует Вашу квартиру.
  • Согласно  п.108 Постановления Правительства РФ N 354 от 06.05.2011, обследование залива после обращение в ОДС (диспетчерскую службу) должно быть выполнено не позднее 2 часов с момента обращения.

    Слесарь выясняет причину случившегося залива, локализует место утечки, перекрывает необходимый стояк водоснабжения или отопления, в случае необходимости, после чего делает запись в журнале диспетчерской службы о причине залив и о том какие квартиры «пострадали» от залива.

  • После определения причины залива необходимо получить официальный документ — Акт о том, что у Вас произошел залив, где будут описаны повреждения, которые получила квартира в результате залива и найден виновник случившегося. Акт о заливе квартиры составляет технический или инженерный персонал эксплуатирующей организации РЭУ/ЖЭК/УК.
Предлагаем ознакомиться:  Как открыть вклад (счёт) на ребенка

Этот пункт вызывает много вопросов, толкований и может стать причиной проигранного дела в суде. Поэтому разберем вопрос о том, как быстро должен быть составлен Акт, о том какие сроки отводят на составление Акта о заливе, работают ли эти сроки и нужно ли торопиться при составлении Акта.

Составление Акта о заливе это самый ответственный момент, к которому необходимо отнестись с особым вниманием, так как неграмотно составленный документ о повреждениях Вашей квартиры может привести к неудаче и стать причиной оспаривания в суде.

Для составления Акта о заливе квартиры отводят определенные установленные сроки, но существуют различные источники информации о проведении осмотра и составлении Акта.

В различных источниках время составления Акта лимитируется от 12 часов до 10 дней, какой время нужно считать верным и на какой документ можно опираться.

Основы документа

Как правильно составить акт о затоплении квартиры соседями? Фото № 3

Чтобы правильно составить акт о затоплении необходимо знать, какая информация должна быть указана в обязательном порядке и как не упустить важные детали.

Форма документа

Законодательно определенной формы образец акта о затоплении помещения не имеет. Допускается оформление документа в свободной письменной форме.

Если сосед, в квартире которого произошла авария, не желает присутствовать при оформлении акта, можно обойтись и без него. В этом случае, помимо технических представителей комиссии следует пригласить в свидетели других соседей. Они смогут подтвердить факт причинения ущерба в суде.

Чтобы составить акт о затоплении квартиры необходимо знать нормы его заполнения.

Затопленная квартира

В документе должны быть перечислены:

  • данные всех членов комиссии;
  • дата происшествия;
  • место, где произошло затопление (полный адрес помещения);
  • площадь пострадавшего помещения (в квадратных метрах);
  • повреждения, нанесенные имуществу должны указываться относительно каждой комнаты отдельно;
  • подробно указывается объем повреждений стен, потолков и полов (в квадратных метрах);
  • детально описывается вся поврежденная мебель, техника и другие предметы обихода, а также личные вещи (с указанием названий и идентификационных знаков).

В акте необходимо отразить прямую связь между затоплением и порчей имущества.

Важной частью документа является указание причины аварии и её виновника.

Документ должен быть заверен печатью управляющей организации. Без этого акт не имеет юридической силы.

Сбор доказательств

Какие доказательства необходимо собрать для подтверждения факта затопления квартиры по вине соседей? Фото № 4

Для подтверждения своих претензий владельцу квартиры необходимо предоставить в судебную инстанцию доказательства причиненного ущерба.

Первое, что можно сделать – это сфотографировать последствия затопления, либо снять их на видео. Начало видеозаписи должно фиксировать вход в подъезд дома и перемещение от него до пострадавшей квартиры. Не следует прерывать запись, лучше сделать последовательную съемку всех поврежденных комнат и вещей.

Фотографии и видеозапись следует делать в присутствии свидетелей, которые в судебном заседании смогут подтвердить дату и время сделанных фото- и видео- документов. Распечатанные фотографии также стоит заверить подписями свидетелей.

Акт о заливе квартиры

При подготовке к судебному заседанию для установления суммы ущерба понадобится помощь независимой экспертизы. Эксперты должны оценить и зафиксировать размер нанесенного урона, составив опись испорченного имущества, рассчитав смету по ремонту или замене предметов быта.

По факту оценки экспертная организация предоставляет оценочный акт осмотра, который прикладывается к исковому заявлению и акту о затоплении.

Если авария случилась в квартире сверху из-за халатности жильцов, это необходимо зафиксировать в акте. Соседи будут являться виновниками затопления, если оно произошло по причине:

  • не закрытого крана в ванной или раковине;
  • засора стока в ванной или раковине;
  • самостоятельного ремонта сантехники или отопительной системы;
  • механического повреждения сантехники или отопительной системы.

Это также следует отразить в акте.

Для полного понимания структуры документа можно посмотреть образец акта о затоплении (скрин документа)

Когда акт недействителен?

Акт о затоплении может быть признан недействительным, в случае отсутствия комиссии в полном составе. Например, когда потерпевший составил акт самостоятельно. Это не касается тех случаев, когда управляющая компания проигнорировала обращения потерпевшего с целью составить данный акт.

Помимо этого, акт могут признать недействительным, если при его составлении были допущены ошибки или нарушения. Например, в нём отсутствует информация о дате и времени обследования, или не указана причина протечки воды.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

Нюансы составления документа

Нюансы составления акта о затоплении квартиры по вине соседей. Фото № 5

Если залив квартиры обнаружен спустя время или после аварии повреждения незначительные, все равно необходимо созывать комиссию и составлять акт. Вода может скопиться в перекрытиях, тогда, основные последствия обнаружатся спустя несколько дней.

А правильно заполненный образец акта о затоплении, даже если он сделан не по горячим следам, увеличивает шансы пострадавшей стороны на возмещение ущерба.

Не уделив должного внимания нюансам составления акта о затоплении, упустив важные детали можно остаться без компенсации вреда или не получить её в полном объеме.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юрист онлайн
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector