Вернем деньги договора страхования

Возврат денег за кредитную страховку в период охлаждения – как и куда обращаться?

Время, на протяжении которого заемщик может отказаться от услуг добровольного страхования, включенных в договор при оформлении потребительского займа, называется «периодом охлаждения». Период в пять рабочих дней со времени выдачи займа является законодательно гарантированным сроком. Все, что нужно сделать клиенту (выгодоприобретателю), который задумывается о том, как вернуть уплаченную страховку по потребительскому кредиту – в отведенный пятидневный срок подать заявление в страховую компанию.

Указание Центробанка России под номером 3854 внесло массу изменений в порядок оформления отказа от заключения договора со страховыми компаниями.

Но все же гражданин, оформляющий кредит, должен знать, что принудить его заключить договор и оформить страховку — никто не может!

Уточним, что период охлаждения наступает с момента заключения договора, и действует в течение 5 дней.

Приведем пример. Гражданин Соколов оформлял кредит в банке «Юг». Представитель банковской организации намекнула, что без оформления страховки, гражданину будет отказано в получении денежных средств. Она не принуждала Соколова к действиям.

Страховка

Он решил сам оформить страховку 27 июля 2017 года, но передумал спустя пару дней после подписания договора. Перечитав документ, он понял, что может расторгнуть договор. Период охлаждения в данном случае наступает с 28 июля 2017 года (следующий день за датой заключения договора), и продолжается 5 рабочих дней – до 3 августа 2017 года.

Важно: рабочими не считаются выходные и праздничные дни!

Но все же гражданин, оформляющий кредит, должен знать, что принудить его заключить договор и оформить страховку — никто не может!

Приведем пример. Гражданин Соколов оформлял кредит в банке «Юг». Представитель банковской организации намекнула, что без оформления страховки, гражданину будет отказано в получении денежных средств. Она не принуждала Соколова к действиям.

Это относительно новое для Российского законодательства понятие введено в обиход ЦБ РФ в 2015 году. Так называется отрезок времени, в продолжении которого, лицо, оформившее страховку имеет право разорвать договорные отношения по своей инициативе, если не было наступления страхового события.

Причиной его введения, послужило большое количество обращений недовольных граждан, которых страховые агенты фактически обязывалиприобретатьдополнительные услуги.При продаже ОСАГО или получении денежного займа, навязывался полис ДМС.

Банк может:

  • изменить процентную ставку (в сторону увеличения);
  • расторгнутькредитныйдоговор (потребительский, автокредит, ипотека) ипотребовать погасить задолженность.

Можно ли вернуть деньги,уплаченные за страхование жизни в данный период полностью? Да, никаких удержаний за отказ от страховки в этот период не предусматривается.

Действие периода распространяется на следующие страховые продукты:

  1. ИСЖ, НСЖ и пенсионное.
  2. ДМС (кроме программыДМС МИГРАНТ).
  3. Автострахование (КАСКО) и страхование иных видов транспорта.
  4. Имущества от ущерба.
  5. Предпринимательских рисков физических лиц и организаций.

Вернем деньги договора страхования

Действие периода охлаждения начинается с момента подписания договора и продолжается две недели. Увеличение данного сроказависит от усмотрения страховщика.

Как вернуть деньги за страховку жизни в период охлаждения, и расторгнуть договор страхования?

Обычно список документов выглядит следующим образом:

  • полис;
  • платёжный документ;
  • ксерокопии удостоверения личности.

Так как в указании ЦБ перечень обязательных документов не утверждён, его необходимо узнавать у представителей компании по телефонам горячей линии.

Заявление о возврате уплаченной суммы страховой премии нужно доставить страхователю выбранным способом:

  1. Отправить по почте заказным письмом на юридический адрес компании. Если представительства страховщика нет в населённом пункте.
  2. Лично посетив офис.

Договор расторгается с даты подачи заявления. При отправке заявления заказным письмом, этот момент считается с получения регистрационного номера отправления.

Денежные средства поступают на расчётный счёт клиента в течение 10 рабочих дней. Обратите внимание, остаток денежных средств может быть отправлен в счёт погашения задолженности или быть переведённа другой счёт, указанный клиентом.

Полис ДМС, который оформляется на заёмщика, может быть:

  • индивидуальный;
  • групповой, по нему возврат страховой премиине производится.

Как забрать страховку по кредиту при коллективном страховании

Право аннулировать страховой полис по собственному желанию, вытекает из следующих законодательных актов:

  • кодифицированный федеральный закон РФ, регулирующий гражданско-правовые отношения;
  • ФЗ № 353;
  • Указание Центрального Банка России «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования».

Кроме того, отношения между субъектами страхового дела регулируются ЗОЗПП и ПП РФ №386 «О случаях допустимости соглашений между кредитными и страховыми организациями».

В данных законодательных актах прямо указано, что никто не обладает правом возложить на гражданина обязанность застраховать риск ухода из жизни. Причём не имеет значения являлось ли страхование рисков необходимым требованием при выдаче заёмных средств или нет.

Возврат выплаченной страховой премии при расторжении договора страхования производится с учётом нескольких факторов:

  1. Имело ли место наступление предусмотренного страховым соглашением события.
  2. Какой срок потребитель фактически пользовался услугой.

От них зависит остаток стоимости страховки по программе ДМС, который получится возвратить.

В каждой организации, занимающейся оказанием финансовых услуг, существует собственный регламент действий на случай, если клиент решает прервать действие полиса. Например, в ХКБ даётся 30 дней на то, чтобы расторгнуть договор и вернуть сумму страховой защиты. Такие же условия при отказе от услуг альфастрахования. А вот банки Русский стандарт и втб не предоставляют дополнительное время, сверх установленного законом, для безубыточного отказа от полиса.

Как правило, внимательное изучение документации способно избавить от большинства недоразумений по вопросам страхования.

Предлагаем ознакомиться:  Порядок составления договора найма

Заёмщикам рекомендуется:

  • внимательно изучитьбумаги, перед тем как поставить свою подпись. Лучше получить консультацию по условиям договора у независимых юристов;
  • провести расчёты. Отказавшись от страховки можнокак уменьшить размер ежемесячного платежа,так и увеличить его. Например, при принятии банком решения поднять процент, под который были выданы деньги,платёж возрастёт;
  • изучить условия, на которых возможен отказ от программы страхования в выбранном банке заблаговременно. Кроме официальной информации, на портале банка, следует просмотретьматериалы на специализированных ресурсах с реальными отзывами.

Для отстаивания своих прав стоит использовать все инструменты, предоставленные законодателем.

Сейчас законодательство рассматривает очень широкий перечень финансовых продуктов, по которым заемщики смогут воспользоваться процедурой возврата страховых взносов. Указания ЦБ РФ распространяются на следующие виды страхования:

  • от несчастных случаев и болезней;
  • жизни (на случай дожития до определенного возраста или смерти);
  • гражданской ответственности разных видов;
  • имущества и транспорта;
  • финансовых рисков.

Если при подписании кредитного договора в банке, вы согласились на коллективное страхование, то вернуть деньги будет сложнее, потому что на данный случай не распространяется период охлаждения. У вас остается вариант искового обращения через суд. На стороне истца будет Закон «О защите прав потребителей», говорящий о недопустимости навязывания подобных услуг.

Ранее, если человек при оформлении кредита подписал заявление на страхование, обратного хода практически не было. Обращаясь после в банк или страховую компанию, граждане получали категорический отказ: заявление на страхование подписано лично заемщиком, никто его под дулом пистолета не держал, действие было добровольным.

1 июня 2016 года Банк России, регулирующий и страховой рынок, объявил, что граждане, купившие полис, могут вернуть его и забрать уплаченные деньги. Был введен период охлаждения, равный 5-ти дням. В течение этого срока человек может передумать и обратиться к страховщику, который обязан возвратить деньги.

Процедура возврата страховки

Вернем деньги договора страхования

Если период охлаждения закончился, то вернуть деньги,уплаченные за страхование жизни полностью уже не получится, хотя возможно прекратить действие полиса.

Причины, по которым можно это сделать:

  1. Добровольное решение сторон.
  2. Прекращение деятельности компании, оформившей полис.
  3. Желаниеоформить полис ДМС в другой организации.
  4. Фактпризнанияполиса недействительным в силу различных причин.
  5. Погашение обязательств перед банком раньше срока.

Сумма, которую возвратит страховая, будет зависеть от содержания договора.

Возможно несколько вариантов развития событий:

  • произойдёт возмещение определённой долиденежных средств, за вычетом периода пользования услугой и оплаты услуг банка. Размер комиссий варьируется от 20 до 80%;
  • в возвращении неиспользованной части будет отказано. Если в разделе договора, посвящённому преждевременномупрекращению отношений, отсутствует порядок перерасчёта страхового вознаграждения, то возврат страховой премии по нему не предусмотрен.

Остаток средств, которые страховщиком возвращает клиенту, отражается в бухучете соответствующими проводками, в виде доходов, подлежащих учёту при выплате единого налога.

Порядок действий

Несмотря на то что страховка оформляется через отделение банка,расторгать еёнужно непосредственно со страховщиком, предоставившим услугу. Обязанностью заёмщика при этом является обязательное оповещение кредитной организации.

Порядок действий, для того чтобы расторгнуть договор страхования до его исполнения, должен быть следующим:

  1. Подготовить документы. Паспорт и его ксерокопия, страховой полис, реквизиты счёта, копия договора займа денежных средств. Если страхового полиса у заёмщика нет, то его нужно сначала восстановить.
  2. Подать заявлениеудобным способом. В крупных страховых компаниях таких как росгосстрах, кардиф или вск, сделать это можно на официальном сайте. Срок рассмотрения заявления составляет 10 дней.
  3. Расторжение договора страхования возврат страховой премии.

Моментом, когда страховка перестаёт действовать считается день написания заявления.

Часть крупных банковских учреждений, например, Сбербанк и втб дают возможность расторгать договор страхования без визита в офис страховой компании.

Вернем деньги договора страхования

В том случае, когда вышеуказанные способы не помогли, решить вопрос возврата кредитной страховки и банковская/страховая организации «не пошевелились», следует обращаться в Роспотребнадзор, а затем суд.

Как правило, проблема должна решаться поэтапно – в досудебном порядке через Роспотребнадзор, а затем — в судебном порядке.

Подать ее нужно в письменном виде и направить на адрес Управления Роспотребнадзора вашего района или города.

К заявлению обязательно прикладывается такой пакет документов:

  • паспорт;
  • договор кредитования (ксерокопия);
  • справка из банка о досрочном погашении кредита (если необходимо);
  • договор коллективного страхования.

Эти документы в обязательном порядке должны подаваться вместе с заявлением. Сбербанк или страховая компания должны принять их и рассмотреть. Если они отказываются это сделать, ссылаясь на то, что вернуть страховку не получится, то следует немедленно обращаться к главе организации и писать заявление лично на его имя.

Опираясь на существующие юридические нормы, вернуть страховые взносы будет гораздо проще. Банковские работники и служащие страховых компаний осведомлены о последних законодательных изменениях. Во многих случаях правильность и своевременность действий после того как вам оформят кредит, обеспечит быстрый и ожидаемый результат – вы получите обратно средства, потраченные на страховые взносы.

Обращение за возвратом выплаченных сумм во время периода охлаждения – это верное решение, основанное на действующем законодательстве. Пошаговая инструкция ниже подскажет вам, как вернуть уплаченную страховку по потребительскому кредиту:

  1. Не выходя за пределы срока охлаждения, необходимо известить страховую компанию, что вам требуется возмещение по сделанным платежам. Для этого оформите заявление, где говорится об отказе от добровольного страхования.
  2. Заявление подается непосредственно в офис страховой компании (с отметкой о дате вручения на копии) или отсылается по почте (заказным или ценным письмом с уведомлением).
  3. В течение 10 дней с момента подачи (отправки по почте) заявления работники компании должны удовлетворить ваши требования и вернуть деньги.
  4. Если по прошествии этого срока деньги не будут получены, обратитесь в Банк России (107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12, бесплатный телефон – 8-800-250-40-72). К своему обращению приложите копию заявления в страховую компанию.
  5. В развитии ситуации претензия будет рассматриваться в виде судебного иска, что может потребовать участия кредитных юристов.
Предлагаем ознакомиться:  Апелляционная жалоба на решение суда: образец, пример, бланк

В случае досрочной выплаты займа действие страхового договора не прекращается. Тем, кто не знает, как вернуть страховку по потребительскому кредиту, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Обратиться к страховикам с заявлением о расторжении договора по причине выплаты займа раньше срока.
  2. В связи с погашением обязательств перед банком и досрочным закрытием договора, страховщики должны пересчитать сумму.
  3. Если через десять дней деньги не перечисляются на ваш счет, обращайтесь в Банк России.

Если прошел срок больше пяти дней, то в некоторых случаях заемщик все равно может рассчитывать на возврат денежных средств, затраченных для оплаты страхового пакета. Многие кредитные организации продлевают этот период – например, банк Хоум Кредит или Сбербанк, у которых рекордно большой срок в 30 дней. У ряда банков увеличение сроков имеет ограничения (например, у ВТБ 24 это актуально только для договоров, заключенных до 1 февраля 2018 года).

Собираясь в банк или страховую компанию, чтобы решать вопросы, как вернуть страховые выплаты по потребительскому кредиту, вы должны иметь с собой все документы, подтверждающие, что вы имеете право на это. Дополнительно к заявлению нужно взять с собой:

  • паспорт гражданина РФ;
  • кредитный договор;
  • полис страхования;
  • если займ погашен досрочно, необходимы платежные документы, подтверждающие это, а также чеки по страховым платежам.

Многие компании (например, Ренессанс Кредит, Альфа-банк) уже имеют готовые бланки, но можно написать все самостоятельно. В шапке указываются полные фамилия, имя, отчество заявителя, его паспортные данные, адрес и телефоны. Далее пишется заголовок «Заявление о расторжении договора страхования и возврате страховой премии». Основной текст обязательно должен содержать следующие пассажи:

  • «В соответствии с Указанием Банка России № 3854-У, прошу расторгнуть договор страхования №__ от ___, заключенный между ____ и ____ с сегодняшнего дня» – тут надо вписать номер договора, данные заемщика и название организации, с которой был заключен страховой договор.
  • «О ваших действиях прошу проинформировать меня в 10-дневный срок, мой адрес: _____, счет для перечисления: ______» – указываются контактные данные для связи.
  • «Дата, подпись» – обратите внимание, что нужно уложиться в период охлаждения.

Как правило, проблема должна решаться поэтапно – в досудебном порядке через Роспотребнадзор, а затем — в судебном порядке.

Если вы брали потребительский кредит, банк мог навязать вам страховку. Одну или несколько. Эти страховки можно вернуть. Мы разобрались, как это сделать.

• от несчастных случаев и болезней; • жизни;• добровольное медицинское страхование; • за причинение вреда; • страхование финансовых рисков;• и даже коллективную страховку.

Банки пользуются финансовой безграмотностью заемщиков. Рассказывают страшилки про то, что отказ от страховки возможен только с возвратом кредита или попадет в черный список и больше не получит кредит. Это байки. Возврат страховки предусмотрен законом.

Александр Гуров, директор Академии личных финансов

Возврат страховки регламентирован п. 5 и 6 указания Банка России от 20.11.2015. Согласно этому документу, страховая компания обязана вернуть страховую премию по просьбе клиента. Если с момента заключения договора страхования не прошло 14 дней, можно вернуть всю сумму. Двухнедельный срок называют «периодом охлаждения».

Пункт 1 в тексте — 14 календарных дней

После 14 дней вернуть страховку сложнее. Придется внимательно изучать кредитный договор и смотреть порядок возвращения страховой премии. После «периода охлаждения» вы вряд ли вернете всю сумму страховки. Часть денег удержит страховая — за период пользования страховкой.

Иногда кредитная организация привязывает к страховке процентную ставку. Например, со страховой ставка 10%, без — 15%. Казалось бы, заемщику в таком случае возвращать страховку невыгодно. Но ничто не мешает отменить дорогую страховку и купить дешевле.

Помните, что вернуть страховку вам обязаны по закону. Игнорируйте угрозы банка про черные списки и испорченную кредитную историю. Возврат страховки никак не отразится на вашей кредитоспособности.

Проще всего вернуть страховку в «период охлаждения» — 14 дней после подписания договора страховки. В этот срок вам нужно написать заявление о расторжении договора страхования. После получения заявления страховая обязана вернуть страховку в течение 10 дней. Это же правило распространяется на коллективное страхование.

Гораздо сложнее вернуть страховку после «периода охлаждения». Сначала обратитесь с заявлением в банк и в страховую. В случае отказа опишите ситуацию на форумах и в соцсетях. Иногда банки реагируют на такие сообщения и для спасения репутации возвращают страховку. Если банк отказывает или игнорирует, обращайтесь в суд.

Если хотите минимизировать хлопоты по возврату страховки — обратитесь к посредникам. Они сделают все за вас за процент от возвращенной суммы.

Денис Трофимов

Для получения дополнительных гарантий возврата потребительского кредита многие банки принуждают заемщиков оформлять обязательную страховку. С позиции закона – это неправомерные действия. Однако, если вы в открытую не согласитесь с выполнением этого условия, банк повысит процентную ставку или откажет вам в выдаче займа.

Предлагаем ознакомиться:  Протокол заседания комиссии по установлению трудового стажа срок хранения

Какую сумму возвращают заемщику?

Если вы уже знаете, как вернуть страховку по потребительскому кредиту, остается только уточнить, на какую сумму возмещения заемщик может рассчитывать. В соответствии с законодательством, при расторжении договора страхования в пятидневный срок, страховщик обязан вернуть клиенту деньги. При этом возможны две ситуации:

  • При досрочном расторжении договора возврату подлежит 100% уплаченной страховки.
  • Если договор уже действует, выплаченная страховая премия компенсируется не полностью, а за минусом части, пропорциональной сроку его действия.

Условия возврата страховки часто созданы не в пользу заёмщика, и вернуть назад свои деньги в полном объёме будет не просто. Во многом все зависит от того, в течение какого времени заемщик подаст заявление на возврат страховки. Какая сумма будет возвращена заемщику в зависимости от сроков подачи заявления прописано в таблице.

Срок подачи заявления с момента оформления страховки Сумма для возврата
До 5 дней 100% от стоимости страховки при условии заключения договора индивидуального страхования.
До 14 дней Вся стоимость страховки.
После 14 дней 100% возвращается в случае, если договор страхования не был заключен, иначе страховая компания самостоятельно рассчитает сумму к возврату.
Более 1 года (при досрочном погашении кредита) Сумма для возврата рассчитывается индивидуально для заемщика исходя из срока использования страховки.

Вернуть обратно страховую часть, уплаченную за договор страхования, разрешено если договор оформлялся индивидуально. Если же заёмщик подписал договор на участие в программе добровольного коллективного страхования, то забрать деньги у банка и страховой компании будет очень сложно.

Как вернуть деньги за страховку по кредиту – инструкция

Оформление страховки является не обязательным условием для получения кредита. Однако многие банковские организации навязывают страховку клиентам или включают ее в договор. Граждане РФ могут вернуть денежные средства, потраченные на оформление страховки, несколькими способами. Расскажем о них.

Самый распространенный способ возврата денежных средств заключается в обращении к представителям надзорных инстанций, которые и должны разбираться с возникшим вопросом.

Отказаться от страховки вы можете на основании указания Банка России N 3854-У, которое относится ко всем договорам кредитования, начиная с 1.06.2016 года. Оно применимо только в отношении физических лиц.

Важно! Согласно этому указу вы можете полностью отказаться от страхового полиса на протяжении 5 дней после даты заключения договора (период охлаждения). В ряде случаев возврат страховой суммы по кредиту выполняется в течение периода, предусмотренного самим договором.

Законодательно предусмотрен вариант возврата денег, если долг был погашен досрочно и соблюдался график платежей. При этом вы сможете получить сумму страховки за оставшийся период. Например, если займ был оформлен на год, а полный возврат долга осуществлен спустя 6 месяцев, вы можете вернуть 50% страховки.

Нельзя осуществить возврат денег, если имел место страховой случай, в число которых входит просрочка платежа, даже если выплачены соответствующие штрафы. Также не возвращается страховка по завершенным кредитам, выплаченным в рамках графика платежей.

Действующий закон о возврате страховки затрагивает не все виды полисов. По закону вы смело можете отказаться от следующих типов страховки:

  • на случай кончины или достижения заданного возраста;
  • от несчастных случаев;
  • дополнительное медицинское страхование;
  • повреждение и утрата имущества;
  • повреждение или хищение наземных транспортных средств;
  • повреждение или хищение водного транспорта (лодки, катера);
  • ОСАГО;
  • страхование финансовых рисков.

Какие виды полисов являются обязательными:

  • медицинские полисы для иностранцев, работающих на территории РФ;
  • медицинский полис для граждан РФ, находящихся за пределами страны;
  • обязательные полисы допуска к опасным видам деятельности;
  • гражданская ответственность водителей международных программ страхования.

Чтобы оценить свои шансы на возврат денег необходимо внимательно изучить договоры кредита и страхования. Зная о возможности истребования возврата средств, юристы банков и СК нередко идут на хитрости, не позволяющие заемщикам воспользоваться законным правом. Сюда относятся следующие моменты:

  • Банк может наложить запрет на досрочное погашение кредита.
  • Банковская организация сама выступает страховым агентом. В этом случае подписывается коллективный договор, на который действующие указания Банка России увы не распространяются.
  • Страховка включена в основной пакет банковских услуг. Такая практика характерна для нецелевых потребительских кредитов, предоставляемых в формате кредитной карты. При оформлении отказа, банк может лишить вас и других важных опций пакета или сократить величину кредитного лимита.
  • Если в договоре кредита вами помечен пункт о прочтении документа и полном согласии с его условиями, доказать в суде навязывание услуг будет сложно.
  • Поскольку закон установлен только в отношении страховых полисов, компания может установить низкую стоимость самого полиса и высокие платежи за оформление и комиссию.

При возможности покажите документы юристу, который сможет вам точно сказать на какие выплаты вы можете рассчитывать.

вернуть страховку по кредиту Сбербанка

И банки, и конечно, страховые компании будут затягивать время. Особенно это касается приема документов. В этом случае вы должны при личном обращении получить расписку или соответствующую отметку о передаче бумаг на своей копии экземпляров. В обход системы вы можете отправить собранные документы ценным письмом с описью всех вложенных бумаг, а также с обязательным возвратным уведомлением о получении. В этой ситуации банк или СК не смогут отказаться принять заявление.

В некоторых случаях работники банка или СК могут изъять у вас оригиналы договоров, чтобы впоследствии скорректировать их в обход законодательства. Так, если вы передадите оригинал со своей подписью он может не случайно потеряться и вам будет предложено подписать другую (скорректированную) копию.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юрист онлайн
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector