Как вернуть деньги за покупку разбитой люстры

Возврат люстры в магазин по закону: надлежащего и ненадлежащего качества

Покупая светильник или люстру, вы наверняка пытались подобрать их так, чтобы они вписывались в интерьер или были определенного размера. Умело выполненное освещение и разводка для световых приборов позволяют добиться в доме такого нужного всем уюта, а также подчеркнуть или выделить какие-то зоны в апартаментах или квартире.

Однако, весьма часто покупатели сталкиваются с необходимостью вернуть невостребованные или некачественные светильники. Причины для этого могут быть самые разные, а вот уверенности в правомерности своих действий у вас нет. Давайте глубже рассмотрим вопрос возврата люстр продавцу.

https://www.youtube.com/watch{q}v=u-plQ9tklug

Именно это чаще всего волнует покупателей в первую очередь – законность их обращения в магазин. Поскольку продавцы, как правило, не любят принимать обратно свои проданные изделия и возвращать деньги, граждане страны привыкли, что необходимо быть осведомленным о своих правах чуть ли не на уровне юриста.

При возврате люстры вам поможет закон «О защите прав потребителей», а также реестр запрещенных к возврату товаров. Прежде всего, необходимо убедиться, что люстра не подпадает под различные ограничения, установленные законом.

Здесь может быть два случая. Первый – продавец относит люстру по документам к электробытовым приборам. Тогда ее вернуть будет можно лишь при наличии неисправности. Второй – продавец не рассматривает люстру как часть перечня недопустимых к возврату товаров. В этом случае, вернуть можно даже качественный осветительный прибор.

Законным при этом будет именно второй вариант, так как даже при наличии строчки «Электробытовые приборы» в перечне запрета, никаких осветительных изделий в пример не приведено и дополнительно не указано.

Как вернуть

Возврат люстры начинается с причины, почему вы хотите ее сдать обратно в магазин или продавцу. При этом прибор может быть качественным и не иметь существенных недостатков, заводского брака или неустранимого изъяна. А может быть некачественным, когда его работоспособность нарушена в следствие повреждений.

Порядок обращения к продавцу в этих случаях немного отличается. К тому же, возврат люстры возможен при соблюдении определенных сроков, прописанных в законодательстве.

Можно ли вернуть деньги за хрустальную люстру, надлежащего качества{q}

Приобрели вы люстру или целый набор светильников, пришли домой, распаковали… а купили-то не то, что надо. Оттенок освещения оказался не по нраву, оттенок самого покрытия люстры не подошел к цвету стен или мебельному интерьеру, или самое страшное – спутали размер, и повесить люстру теперь нет никакой возможности.

Успокойтесь – ведь деньги вы пока еще не потеряли. Статья 25 закона «О защите прав потребителей» прописывает четки права покупателей в подобных случаях. Так, если с люстрой и правда все в порядке, просто она не подходит именно вам, вы можете обратиться в магазин с такой покупкой и попросить произвести возврат.

Есть несколько условий для того, чтобы процедура прошла максимально безболезненно и законно:

  1. Не тяните с обращением – вам установлены ограничения всего в 14 дней с момента получения вашей покупки;
  2. Не используйте люстру, если поняли, что она вам не подходит – товар, который уже функционировал по назначению, приравнивается к б/у-шным. В возврате могут отказать.
  3. Не выбрасывайте комплектующие и документы – вся упаковка, бирки, наклейки или ярлыки должны вернуться обратно продавцу.
  4. Постарайтесь не испортить товарный вид люстры – просто запакуйте ее обратно и не трогайте до момента возврата;
  5. Товарный чек, чек или другой документ должны быть предъявлены при осуществлении возврата.

Обращаясь к продавцу, предварительно убедившись в наличии и удовлетворении всего вышеперечисленного, вы должны указать причину столь быстрого возврата. «Не подошла» — хорошая причина, законодательно обусловленная. Так что не бойтесь говорить такое, вы не нарушаете никаких правил магазина.

Написав заявление, вы можете попросить у продавца поменять люстру на такую же, только более вам подходящую. Или же выбрать на замену другую модель подешевле или подороже – при этом обязательно производится пересчет стоимости покупки в вашу пользу или пользу продавца соответственно.

Закон также гласит, что вернуть деньги за светильник получится только, если магазину не удалось предоставить вам нужный товар для замены. Так что, если вы очень хотите именно получить свои средства обратно, нужно будет настаивать на том, что во всем перечне предоставляемых приборов для вас не нашлось ничего подходящего.

Если магазин не может себе позволить сразу совершить обмен или возврат вашего обращения, он имеет право рассматривать заявление в течение 10 дней. Однако, на практике, руководители точек предпочитают решать все максимально быстро, чтобы не навлечь негативные отзывы потребителя.

Со временем даже при аккуратной эксплуатации в светильниках могут происходить сбои из-за заводского брака. Бывает также, что плафоны крошатся, сходит краска или возникают трещины непонятно откуда – все это указывает на то, что вам продали некачественную люстру. Так что теперь вступает в силу гарантия на изделие.

Возврат некачественной люстры возможен при соблюдении таких условий:

  • Вы обратились в магазин в течение гарантийного срока производителя (обычно составляет год, но может быть до двух лет);
  • Вы не причиняли своими действиями или бездействием люстре вред – иными словами, что поломка произошла не из-за вашей неумелой эксплуатации прибора;
  • Вы сохранили чек и (желательно, но не обязательно) упаковку;
  • Люстра прошла экспертизу, в ходе которой была установлена вина производителя или магазина.

Проверка должна проводиться магазином для того, чтобы определить, подпадает ли люстра под гарантийные случаи или нет. В случае, если да, вам сообщат в 30-дневный срок, что вы можете:

  • Получить от продавца скидку на осветительный прибор;
  • Получить возможность обмена люстры на ту же или другую модель, которая будет качественной;
  • Отремонтировать люстру за счет продавца, если поломка подлежит исправлению;
  • Забрать свои деньги в обмен на некачественный светильник.

Для того, чтобы запустить процесс проверок и рассмотрения вашего обращения, нужно написать магазину светильников претензию на имя руководителя.

В ней вы не только укажете, кто вы и почему обращаетесь, но еще и потребуете выполнить одно из вышеизложенных требований насчет обмена или возврата люстры.

Предлагаем ознакомиться:  Вернуть страховку по кредиту Ренессанс Кредит, какие документы нужны, выплаты Ренессанс Кредит страхование

Как вернуть деньги за покупку разбитой люстры

Рекомендуется ссылаться на пункты и статьи законов о защите прав потребителей, а также оставлять реальные контактные данные.

https://www.youtube.com/watch{q}v=TvmFG8KYHow

Образец претензии на возврат товара.doc

Ваша претензия должна быть не просто принята, но еще и подписана представителем магазина. Экземпляр документа с подписью остается у вас, а другой передается продавцу в качестве официального обращения. Без подписи претензия считается не полученной.

Но прежде обязательно изучите закон «О защите прав потребителей». Он небольшой. Это поможет решать все свои проблемы. Да, ещё.

Наличие чеков не обязательное условие, а желательное.

Так что не имея чека, вы можете потребовать снять кассу и проверить историю покупок кассовой ленты. Помимо этого, аналогом чека может выступить свидетель, который был с покупателем в момент покупки люстры и потому может подтвердить покупку.

Часто, продавцы отказываются производить возврат люстры на основании 25 статьи и ссылаются пункт 11 Перечня товаров, которые возврату и обмену, будучи надлежащего качества, не подлежат.

Кроме того, многие ссылаются и на Постановление №55 от 1998 года, согласно которому люстра, как электробытовой товар, считается технически сложным товаром (с гарантийным сроком), который не подлежит возврату, если у него не выявлено каких-то изъянов или существенных недостатков.

Недостатки товара — это не только поломка, но также несоответствие товара договору, образцу комплектации и т.

д. На основании ст.

18 Закона «О защите прав потребителей (далее — Закон) после продажи продажи товара с недостатком продавец обязан: За нарушение указанных сроков выплатят неустойку (пеню) в размере 1% от текущей цены товара за каждый день просрочки (ст. 23 Закона) При отказе от кредитного товара, покупателю обязаны вернуть все потраченные деньги, в том числе проценты и прочие платежи по кредиту (п. .

В качестве доказательства подойдут: товарный чек; гарантийный талон с печатью продавца; показания людей, с которыми Вы покупали товар; иные доказательства.

Мне кажется, что пока он вырастет, я буду жить в развалинах. Дома ломается и рушится все подряд. Я планировала в этом году делать ремонт.

Но судя по всему это будет просто опять лишняя трата денег. За две недели у меня разбит плафон от люстры, сломан вентилятор и розетка. Мелочи я просто не беру в расчет. Я так думаю, что за столь короткий срок это не мало.

Причем все ломается и падает. Грозный, Чечня zyaltSeptember 29th, 12:09 На границе с Ингушетией нас встречает газель с ребятами из патриотичего клуба «Рамзан». На дверях наклейки с портретом Кадырова и надписи «Chechen».

Едем в Грозный. —

После этого диалога мы с ottenki_serogo понимаем, что всего нам не покажут и. Вобщем, мы решили поменять окна, поставим пластиковые стеклопакеты на 2 окна пока, ибо средства не позволяют сразу все поменять.

за 2 окна бюджетненько насчитали (приблизительно!) на 41200 — это с учетом балконной двери, двойной стеклопакет все материалы, откосы, подоконники, москитные сетки и работы. вот сижу, жду замерщика.

решила пока люстру помыть, стала плафоны снимать — у одного резьбу перекосило, я покрутила — покрутила — и устроила короткое замыкание! Сейчас смешно уже, а сначала не знаю куда бежать и что делать — телефон-трубка.

Возвращая товар надлежащего качества, потребитель может рассчитывать на:

  • Обмен возвращаемого товара на аналогичный, но подходящего размера, фасона, формы, цвета, габаритов или комплектации;
  • Обмен возвращаемого товара на товар другой марки (с перерасчетом стоимости покупки);

В случае, если на момент обращения покупателя подходящего товара в магазине не будет, а покупатель откажется ждать, пока он появится, то продавец может предложить:

  • Возврат полной стоимости товара в обмен на возврат самого товара;
Важно
Покупая светильник или люстру, вы наверняка пытались подобрать их так, чтобы они вписывались в интерьер или были определенного размера. Умело выполненное освещение и разводка для световых приборов позволяют добиться в доме такого нужного всем уюта, а также подчеркнуть или выделить какие-то зоны в апартаментах или квартире.

Как вернуть деньги за покупку разбитой люстры

  • Возврат светодиодных ламп
  • Гарантия и возврат
  • Гарантия и условия возврата товара
  • Корзина пока что пуста
  • О возврате светодиодной лампы (перестала светить)
  • Обмен и возврат
  • Подлежат ли возврату светодиодные лампочки
  • Подлежат ли светодиодные лампы возврату

Возврат светодиодных ламп Посетители юридической консультации задали 90 вопросов по теме «». В среднем ответ на вопрос появляется через 15 минут, а на -вопрос мы даём гарантию минимум двух ответов, которые начнут поступать уже в течение 5 минут! Добрый день.

Могу ли я сейчас вернуть обратно люстру в магазин. Спасибо. Я купила люстру, но она не подошла по габаритам.

14 дней ещё не прошло с момента покупки.

Могу ли я вернуть люстру в магазин и вернуть затраченную сумму{q}

Мы с мужем купили люстру и они с моим отцом ее повешали, у нас из 3 х возможных режимов работал только 1 режим. Съездили в магазин, нам ответили чтобы мы привезли люстру, они все исправят.

01.12.12 г. приобрели люстру, 15.12.12 г. хотели поменять т.к. она нам не подошла. В магазине нам отказались менять мотивируя тем, что товар обмену подлежит в течении 14 дней.

Вешал люстру. Сверлил в потолке отверстия 6-10 мм для ее установки. Через день сосед сверху пришел и сказал, что у него в бетонном полу углубление ди Живу. в пятиэтажном старом доме (60-х годов), на верхнем этаже, Очень сильно течет крыша, по всей квартире.

С люстры струями, по стенам За ночь набегает до 6 ведер воды. Купили люстру с пультом управления в магазине (имеется кассовый чек) установили на натяжной потолок, через пол года произошло возгорание в результате которого пострадало потолочное покрытие.

Я купил люстру, через два дня перестал работать светодиодный режим. Могу ли я вернуть люстру в магазин и вернуть деньги{q}

Четыре дня назад бабушка подарила нам люстру, при покупке в магазине они сняли её с ветрины проверили.

Т.к. люстру мы не видели она нам не подошла по цвету и форме.

Чека нет, купили свыше 3 месяцев назад, стали подключать, а она не включается.

Купили люстры БУ, вместе с квартирой. Люстры были выплены отдельно, по расписке о передаче за этот товар денег У нас сосед снизу занимается спортом каждый день так что у меня пол вибрирует и люстра ходуном ходит! Правомерно ли это и как с этим можно бороться что придпринять{q}

Предлагаем ознакомиться:  Процедура возврата денег на карту после аннулирования покупки

В магазине был приобретен товар 3 люстры директор магазина делал доставку покупателю и попал в дтп автомобиль и товар находящийся в нем пострадали мо После 9 класса директор школы требует заменить разбитую мной люстру, при этом не отдаёт аттестат, который мне нужен для продолжения обучения уже в другой школе.

Монтажники окон разбили нам люстру Мы не доплатили по договору 6000 р (т,е,при условии что нам купят новый лепесток от люстры то остаток мы вернем У нас общежитие принесли платежки за энергию на троих 774 рубля а кто один 258 получается что в комнате у нас три люстры три холодильника три телевизора комната 11 метров правы ли они.

Поочередно дотроньтесь тестером ко всем проводкам. Если индикатор загорается – это фазный провод, если нет – нулевой. — Крепежная рейка для люстры — Монтаж светильника следует выполнять придерживаясь установочной инструкции.

В случае необходимости устройства заземления, его необходимо подсоединить. — Оголите концы проводов, чтобы их длины хватало для удобной работы. Чтобы не возникло замыкания, разведите концы в различные стороны.

Товар ненадлежащего качества (скрытый заводской брак) подлежит замене или ремонту, по соглашению сторон, в сроки предусмотренные законодательством, а именно не более 21 дня, с момента обращения. Гарантия на всю продукцию 6 месяцев с момента доставки товара, при наличии накладной.

Основным документом, подтверждающим факт оплаты и распространение гарантийных обязательств, является товарная накладная. Заполнение гарантийного талона не является обязательным условием гарантийного срока. Товар на предмет внешних недостаков (бой плафонов, видимый брак) проверяется в момент получения, при визуальном осмотре.

Дальнейшие претензии по внешнему виду товара не принимаются.

Товары, не подлежащие обмену или возврату по закону Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81

Вам необходимо обратиться к ним с письменной претензией и потребовать либо возврата денег, либо замены, если не ответят, либо откажут — обращайтесь в суд. Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Если Вы однажды ушли из моей жизни, то пожалуйста, не возвращайтесь. Мы танцуем на кромке стального обрыва.

То ли Бог, то ли Смерть подарили нам крылья. Сколько звезд разметаем, сколько пыли рассеем.

я почему это вот пишу — я час возвращала настольную лампу в ОКей (лампу мне купили в подарок, и она мне совсем не подошла. Просто не нужна оказалась). вот и всё, собственно. Нервов помотали. я даже пожалела, что пошла возвращать — надо было на подарок кому-нибудь оставить 😉 а почему уверенны что брак{q}

сейчас во многие люстры лампу больше 40-60 Вт ставить нельзя, ну да это обсуждене не для этой темы 😉

Возраст 38 Сообщений 71 640 Благодарности Нравится (Подарено) 59 Нравится (Получено) 405 Не нравится (Подарено) 1 Не нравится (Получено) 86 по теме- где люстры продают, там и плафоны обычно, ток не факт, што такой же найдешь Спасибо, похожу по магазинам, вдруг повезет

Регистрация 17.01.2008 Пол

Сообщений 47 987 Благодарности Нравится (Подарено) 20 Нравится (Получено) 1482 Не нравится (Подарено) 7 Не нравится (Получено) 62 Спасибо, похожу по магазинам, вдруг повезет 3см диаметром. Расстроился конечно. Спустя недельку вторая лампочка «прострелила» плафон.

Родители на Сенном (в рядах) купили три таких плафона, только глянцевые.

Поменяли: сначала лампочки на Philips, и плафончЕги на глянцевые

Переезд оказался долгим, но ОЧЕНЬ приятным!)))) но и не обошлось без приключений.

Как вернуть разбитую люстру

Наша люстра кочевала из квартиры в квартиру (в коробке, упакованная в спец полиэтилене, и обмотанная вся скотчем. Она самая обычная, на трех проводках — три плафона из трех стаканов. В общем, она при переезде была разбита((( 2) салфетки для стола (под тарелку) 3) супер клей (я хотела горячим пистолетом, но он временно потерян в коробках) Выбираем плафоны которые нам больше подойдут.

Обмеряем объем плафона и накликиваем салфетку на плафон Выбираем плафон, обмеряем объем плафона, лишнее отрезаем оставляя 1 см на нахлест.

д. На основании ст.

Бесплатная юридическая консультация от агентства — Гарант

Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.

Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки.

Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).

Важно: если с момента покупки товар подорожал, вы вправе требовать возмещения разницы в цене.

Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров

После этого срока можно рассчитывать только на гарантийный ремонт товара.

Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег.

Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества. Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта.

Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения (отсутствия) гарантийного срока

Как вернуть деньги за покупку разбитой люстры

Пока вы ожидаете ремонта или замены товара, можете потребовать у продавца замены этот период. Замену вам обязаны предоставить в течение 3 дней.

  1. если гарантийный срок не истек, следует обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.п.).
  2. продавец принимает товар и заменяет на другой, либо проводит проверку качества (в вашем присутствии). Не забудьте получить акт приемки от продавца.
  3. в ходе проверки продавец заинтересован установить, чтобы причина неполадки была по вашей вине, поэтому рекомендуем присутствовать при данной проверке (вы иметее такое право). Результатом проверки может быть удовлетворение вашего требования о замене, либо отказ.
  4. если у вас с продавцом возник спор о причинах неисправности, продавец обязан провести независимую экспертизу (где вы также можете присутствовать) за свой счет. Если экспертиза выявит производственный брак, то продавец обязан заменить товар. Если наоборот — дефект возник в процессе эксплуатации, то вы останетесь с неисправным товаров и обязаны будете оплатить продавцу затраты на проведение экспертизы.
  5. если потребитель не согласен с продавцом и результатами экспертиз, то он вправе обратиться в суд с исковым заявлением.
Предлагаем ознакомиться:  Что не может делать учитель: имеет ли право кричать на ученика, может ли забрать телефон

За период своего существования «Гарант» завоевал репутацию надежного партнера, с командой высококлассных специалистов в различных областях права.

Целью юридического агентства «Гарант» является обеспечение широких кругов населения высоким, соответствующий мировым стандартам юриспруденции, уровнем юридических услуг, а также удержать за собой место лидера отечественного рынка правовых услуг.

  • соблюдение режима строгой конфиденциальности
  • индивидуальный подход к каждому Клиенту
  • предоставление Клиентам полной информации для принятия решений
  • стремление обеспечить каждому Клиенту максимальный комфорт

Юридическое агентство «Гарант» располагается в Москве, но мы представляем интересы наших клиентов по всей России и за рубежом, а также осуществляем юридическую поддержку иностранных клиентов.

Возврат светильника надлежащего качества

Как сдать светильник с неисправностью по гарантии Если вы купили светильник онлайн в интернет-магазине Надлежащего качества Если вы купили светильник с неисправностью в кредит Частые проблемы Возможен ли возврат светильника надлежащего качества{q} Среди домашних и дачных встречаются товары, относящиеся к перечню технически сложных, что затруднит их возврат или обмен.

Давайте разберемся в этом подробнее. Вы решили вернуть светильник надлежащего качества. Можно ли вернуть светильник в магазин течении 14 Важно Покупая светильник или люстру, вы наверняка пытались подобрать их так, чтобы они вписывались в интерьер или были определенного размера. Умело выполненное освещение и разводка для световых приборов позволяют добиться в доме такого нужного всем уюта, а также подчеркнуть или выделить какие-то зоны в апартаментах или квартире.

Инфо Можно ли вернуть по закону Как вернуть Надлежащего качества Ненадлежащего качества Однако, весьма часто покупатели сталкиваются с необходимостью вернуть невостребованные или некачественные светильники. Причины для этого могут быть самые разные, а вот уверенности в правомерности своих действий у вас нет. Давайте глубже рассмотрим вопрос возврата люстр продавцу.

Если на люстру имеется гарантия, в коробке должен быть гарантийный талон.

  1. Прийти в магазин, обозначить причину возврата (неподходящая форма, фасон, размер, цвет, габариты или комплектация);
  2. Заполнить заявление на возврат товара, который предоставит продавец;

Первоначально продавец предложить обменять товар. Если же подходящего товара не будет, а покупатель откажется ждать, пока он появится на складе, то ему будет предложено вернуть деньги в обмен на возврат люстры.

Кроме того, многие ссылаются и на Постановление №55 от 1998 года, согласно которому люстра, как электробытовой товар, считается технически сложным товаром (с гарантийным сроком), который не подлежит возврату, если у него не выявлено каких-то изъянов или существенных недостатков.

Можно ли вернуть деньги за хрустальную люстру, надлежащего качества{q}

Среди домашних и дачных встречаются товары, относящиеся к перечню технически сложных, что затруднит их возврат или обмен. Давайте разберемся в этом подробнее.

Вы решили вернуть светильник надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные:

  • товар не понравился: не нравится цвет, форма, характеристики и т.д.
  • поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель), передумали

Проверьте, есть ли ваш товар в перечне технически сложных устройств или в перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Если вы нашли светильник в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней.

Как сдать светильник с неисправностью по гарантии

  1. если гарантийный срок не истек, следует обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.п.).
  2. продавец принимает товар и заменяет на другой, либо проводит проверку качества (в вашем присутствии). Не забудьте получить акт приемки от продавца.
  3. в ходе проверки продавец заинтересован установить, чтобы причина неполадки была по вашей вине, поэтому рекомендуем присутствовать при данной проверке (вы иметее такое право).

Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег. Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества.

Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта. Вот несколько претензий, среди которых вы найдете подходящую именно вам: Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения (отсутствия) гарантийного срока Замена на время ремонта Пока вы ожидаете ремонта или замены товара, можете потребовать у продавца замены этот период.

Замену вам обязаны предоставить в течение 3 дней.

Светильник куплен по каталогу как вернуть и получить деньги

Или же выбрать на замену другую модель подешевле или подороже – при этом обязательно производится пересчет стоимости покупки в вашу пользу или пользу продавца соответственно. Закон также гласит, что вернуть деньги за светильник получится только, если магазину не удалось предоставить вам нужный товар для замены.

Так что, если вы очень хотите именно получить свои средства обратно, нужно будет настаивать на том, что во всем перечне предоставляемых приборов для вас не нашлось ничего подходящего. Если магазин не может себе позволить сразу совершить обмен или возврат вашего обращения, он имеет право рассматривать заявление в течение 10 дней. Однако, на практике, руководители точек предпочитают решать все максимально быстро, чтобы не навлечь негативные отзывы потребителя.

Оттенок освещения оказался не по нраву, оттенок самого покрытия люстры не подошел к цвету стен или мебельному интерьеру, или самое страшное – спутали размер, и повесить люстру теперь нет никакой возможности. Успокойтесь – ведь деньги вы пока еще не потеряли. Статья 25 закона «О защите прав потребителей» прописывает четки права покупателей в подобных случаях.

  1. Не тяните с обращением – вам установлены ограничения всего в 14 дней с момента получения вашей покупки;
  2. Не используйте люстру, если поняли, что она вам не подходит – товар, который уже функционировал по назначению, приравнивается к б/у-шным.

— вам должны вернуть сумму в размере погашенного к этому моменту кредита с возмещением платы за предоставление кредита, т.е. проценты.

https://www.youtube.com/watch{q}v=lYc5NqiZdJ8

— в случае потребительского кредита (займа), вам должны вернуть уплаченную за товар сумму и возместить проценты и другие платежи по договору займа.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юрист онлайн
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector