Жалоба на грязный подъезд образец

Если управляющая организация не отвечает?

Если управляющая компания или организация, занимающаяся обслуживанием вашего дома не отреагировала на ваши обращения, нужно отправить жалобу на управляющую компанию в районную управу или префектуру своего округа, (вы также можете подать жалобу в Роспотребнадзор, в прокуратуру).

Жители Москвы могут отправить жалобу заказным письмом по адресу: 129090, Москва, пр-т Мира, д. 19, начальнику Мосжилинспекции.

Письмо может быть отправлено и по электронной почте: [email protected], но в таком случае у вас не останется подтверждения факта получения вашей жалобы.

Жалоба может быть составлена в свободной форме, однако обязательно нужно указать свои фамилию, имя, отчество, полный почтовый адрес. Указывается и контактный телефон для связи (желательно городской).

Под текстом, содержащим суть обращения обязательно должна стоять личная подпись.

По закону срок рассмотрения заявлений и принятия соответствующих мер по срочным вопросам не должен превышать 1-5 дней. По текущим вопросам заявления граждан рассматриваются до 30 дней с даты отметки о поступлении.

Не убирают в подъезде: заявление

Всю информацию, отображающую объемы и периодичность проведения работ в каждом из подъездов, можно увидеть в условиях договора, заключенного с управляющей компанией.

Поскольку любой из подобных договоров составляют, строго учитывая нормативы технического использования жилфонда, удостовериться в некачественном выполнении или невыполнении уборки можно, ознакомившись с соответствующим постановлением.

Постановление Госстроя Российской Федерации от 27.09.03 под №170 содержит четкие данные о частоте проведения уборки в подъездах, лестничных клетках, мусоропроводах.

В этом нормативном акте указывается, что в подъездах и на лестничных клетках ежедневно необходимо проводить работы, включающие в себя:

  • Влажную уборку маршей и площадок на двух первых этажах;
  • Мытье пола в лифтовой кабинке;
  • Влажную уборку территории у загрузочных мусороприемных клапанов;
  • Очистку камер мусороприема.

Если эти работы не выполняются, то результат подобного бездействия будет наверняка заметен и соседям.

Постановление содержит и перечень работ, которые должны выполняться с меньшей периодичностью, к примеру, мытье окон, поверхностей стен и дверей, плафонов – один раз в год. Отопительные приборы с подоконниками должны поддаваться влажной уборке дважды за год.

Согласно постановлению правительства Российской Федерации от 11.06.13 г., было принято «Положение о Государственном жилищном надзоре». В Положении обозначено, что ответственным за выявление административных правонарушений в жилищной сфере является Государственный жилищный надзор.

В статье 28.4 Кодекса об административных правонарушениях РФ сказано, что право возбуждения дела по каждому такому правонарушению принадлежит прокуратуре. Когда поддержание чистоты в вашем подъезде сразу же после проведения проверок госнадзором прекратилось, ожидать их следующего визита не нужно, действуйте.

С какой периодичностью производится уборка

Разновидность работ Оборудование не применяется В лифтах В мусоропроводах В лифтах и мусоропроводах
Подметание (с опрыскиванием) на площадках и маршах первых двух этажей. Каждый день Каждый день Каждый день Каждый день
Подметание (с опрыскиванием) на площадках и маршах после второго этажа Дважды за 7 дн. Дважды за 7 дн. Раз в 7 дн. Раз в 7 дн.
Подметание (с опрыскиванием) территорий у загрузочных мусоропроводных клапанов ——————- Каждый день ———————— Каждый день
Промывание на маршах и площадках 2 в мес. 2 в мес. 1 в мес. 1 в мес.
Промывание пола лифтовой кабинки ——————- ———————- Каждый день Каждый день
Протирка (с опрыскиванием) поверхностей потолка, стен, дверей и плафонов в лифтовой кабинке ——————- ———————- 2 в мес. 2 в мес.
Оконное мытье 1/ год 1/ год 1/ год 1/ год
Проведение уборки площадки у входа в подъезд. Выполнение очистки приямка, решетки. Раз в 7 дн. Раз в 7 дн. Раз в 7 дн. Раз в 7 дн.
Проведение протирки влажного типа поверхности дверей, стен, решеток окон, плафонов на лестничных клетках, лестниц, электрошкафов, слаботочных приборов, ящиков для почты, прометание пыли с потолка Единожды за год Единожды за год Единожды за год Единожды за год
Протирка (с опрыскиванием) поверхности отопительных устройств и подоконников Дважды в год Дважды в год Дважды в год Дважды в год

Существует отдельный образец заявления. Жалобы, которые оформляются «вручную», зачастую не принимают ни в УК, ни в органах государственного жилищного надзора.

Предлагаем ознакомиться:  Работа по совместительству в период отпуска

Основные графы при заполнении заявления таковы: наименование населенного пункта, адрес, фамилия, имя и отчество, изложение сути жалобы.

Рассматриваемая форма заявления не имеет законодательно регламентированной формы. Заявление составляется в произвольной письменной или печатной форме за подписью подателя.

  • В правом верхнем углу указывается данные должностного лица (должность, Ф.И.О.), наименование и юридический адрес управляющей компании. Далее необходимо написать от кого подается заявление (Ф.И.О., адрес, контактные данные).
  • В середине листа пишется наименование документа – «Заявление».
  • Под наименованием с новой строки максимально подробно излагается сущность проблемы. Далее предлагаются варианты решения сложившейся проблемы в форме прошения или требования в зависимости от ситуации.
  • Квартира как среда обитания

    Плохая уборка в подъезде возмутит жителя любого дома, ведь он платит за это управляющей компании. Вместе с тем следует знать, что существуют правила и нормы уборки подъездов в многоквартирных домах. Они утверждены еще в 2003 году постановлением Госстроя РФ № 170. В столице порядок и сроки уборки в подъездах регулируются постановлением московского правительства № 465 от 4.06.96г. Так как часто должны убирать в подъезде и каковы правила этой уборки? Постараемся ответить на вопрос на примере столицы.

    · — подметать площадки и лестницы двух первых этажей

    · — делать влажную уборку перед клапанами мусоропроводов на всех этажах дома

    · — мыть полы кабины лифта

    · убирать площадку перед входом в подъезд

    · подметать влажным веником все лестничные марши и площадки, если дом оборудован лифтами

    Если жилой дом не оборудован мусоропроводом и лифтами, то уборщица должна два раза в неделю подметать площадки и лестницы, расположенные выше второго этажа.

    Уборщице необходимо один раз в месяц мыть все лестничные площадки и марши в подъездах, где имеются лифты и мусоропроводы.

    Предлагаем ознакомиться:  Договор безвозмездного пользования частью жилого помещением, 2020, 2019 - Договор безвозмездного пользования - Образцы и бланки договоров

    Два раза в месяц в домах, оборудованных мусоропроводами и лифтами, она должна делать влажную уборку лифтовых кабин (протирать стены, потолок и двери) и мыть лестничные площадки и марши в доме.

    Два раза в год уборщице предписывается протереть влажной тряпкой подоконники и батареи в подъезде.

    И, наконец, как часто должны убирать в подъездах и, в частности, мыть окна, протирать стены, плафоны, двери и почтовые ящики? Все эти процедуры должны делать не реже одного раза в год.

    Вот такой каторжный труд уборщиц в нашей стране. Управляющие компании, ДЭЗы и ЖЭКи экономят на их зарплатах, сокращая нормативы уборки. Это, естественно, сказывается на чистоте в подъездов наших домах.

    Конечно, бывают и недобросовестные уборщицы. Ведь их труд редко когда проверяют вышестоящие начальники.

    Если в подъезде вашего дома постоянно грязно, куда жаловаться?

    Претензия на плохую уборку в подъезде должна быть предъявлена в письменном виде в управу района, префектуру округа или в департамент ЖКХ г. Москвы ( www . dgkh . ru )

    Запах от мусоропровода в многоквартирном доме, плохая уборка подъезда и лифта — способы борьбы

    Порой «коммунальщики» умудряются отравить нам жизнь еще на подходе к собственной квартире. Отвратительный запах от мусоропровода в подъезде дома, скорее всего, знаком каждому россиянину. А ведь в обязанности сотрудников ЖЭУ входит обслуживание внутридомовой территории и объектов общего имущества многоквартирного дома, к которым и относится система для сбора мусора.

    Горы мусора на этажах, лифт, обклеенный жвачкой и захламленный неизвестно чем — все это действительность многих наших подъездов. И хоть и говорят, что чисто не там, где убирают, а там, где не мусорят, это не снимает с управляющей компании ответственность за невыполнение своих прямых обязанностей. Об этом и поговорим.

    Запах мусоропровода в многоквартирном доме: как бороться?

    Итак, как же должна осуществляться уборка и вообще содержание мусоропровода в многоквартирном доме?

    Согласно правилам и нормативам по технической эксплуатации и обслуживанию жилищного фонда сотрудники ЖЭК обязаны вовремя ремонтировать, прочищать и промывать мусоропровод. К тому же, графа «содержание жилого фонда» в квитанции за коммунальные услуги оплачивается нами ежемесячно. Обслуживание мусоропровода входит в эту статью расходов. Чтобы вы представляли, какие работы включены в перечень содержания систем по сбору отходов, мы их перечислим:

    • уборка и выемка отходов в мусоросборных камерах, их профосмотр;
    • очищение загрузочных клапанов;
    • пробой засоров и устранение мелких неисправностей;
    • дезинфекция, очистка и мойка стволов и отходосборочных контейнеров.

    Куда жаловаться?

    • Первое, что должно приходить в голову при недобросовестной работе «коммунальщиков», это жалоба в Госжилинспекцию. Данная государственная структура контролирует деятельность управляющих компаний.
    • А так как поломка мусоропровода всегда ведет к антисанитарии, то надо жаловаться и в Санэпидемстанцию. Ведь в нормах СанПиН написано, что организация в ведении которой находится дом, полностью несет ответственность за содержание ствола мусоропровода и его камеры, а также мест, прилегающих к территории выгрузки отходов. Поэтому пишите заявление врачам СЭС.
    • И третья организация, куда следует обратиться — это Роспотребнадзор. Ведь ЖЭУ оказывает вам платные услуги, и при их недолжном выполнении нарушаются ваши права как потребителя. А такими вопросами данная организация и ведает.
    Предлагаем ознакомиться:  Как уволиться без отработки - Лайфхакер

    Заявление

    Начнем с того, что расскажем вам как правильно пишется заявление в Государственную жилищную инспекцию:

    • в правом верхнем углу пишем свои ФИО и адрес регистрации. Не забываем указать и контактные данные;
    • далее по центру пишется слово «заявление» и фраза «о совершении административного правонарушения по статье 7.22 КоАП;
    • ниже переходим к сути жалобы, вкратце описав причину и адрес, по которому имеет место факт нарушения;
    • в конце текста просим инспектора из жилинспекции провести проверку, вынести постановление на устранение и наказать виновных;
    • не забываем поставить дату и подпись.

    Жалобы на вонь в подъезде в Роспотребнадзор и СЭС пишутся в произвольном формате, но можно и по схожему образцу.

  • уборка и выемка отходов в мусоросборных камерах, их профосмотр;
  • очищение загрузочных клапанов;
  • пробой засоров и устранение мелких неисправностей;
  • дезинфекция, очистка и мойка стволов и отходосборочных контейнеров.
  • Первое, что должно приходить в голову при недобросовестной работе «коммунальщиков», это жалоба в Госжилинспекцию. Данная государственная структура контролирует деятельность управляющих компаний.
  • А так как поломка мусоропровода всегда ведет к антисанитарии, то надо жаловаться и в Санэпидемстанцию. Ведь в нормах СанПиН написано, что организация в ведении которой находится дом, полностью несет ответственность за содержание ствола мусоропровода и его камеры, а также мест, прилегающих к территории выгрузки отходов. Поэтому пишите заявление врачам СЭС.
  • И третья организация, куда следует обратиться — это Роспотребнадзор. Ведь ЖЭУ оказывает вам платные услуги, и при их недолжном выполнении нарушаются ваши права как потребителя. А такими вопросами данная организация и ведает.
  • в правом верхнем углу пишем свои ФИО и адрес регистрации. Не забываем указать и контактные данные;
  • далее по центру пишется слово «заявление» и фраза «о совершении административного правонарушения по статье 7.22 КоАП;
  • ниже переходим к сути жалобы, вкратце описав причину и адрес, по которому имеет место факт нарушения;
  • в конце текста просим инспектора из жилинспекции провести проверку, вынести постановление на устранение и наказать виновных;
  • не забываем поставить дату и подпись.
  • Грязный лифт

    Как прописано в Правилах по содержанию общего имущества, лифт должен находиться в идеальном состоянии, без сожженных кнопок, объявлений и надписях на стенах кабины и дверях. Но очень во многих подъездах ситуация крайне противоположная. Рассмотрим способы ее решения.

    Куда жаловаться?

    В нашем тексте мы уже упоминали об организациях по надзору за домоуправляющими компаниями. В случае с непорядком в лифтовой кабине система полностью идентична. Жалуйтесь в Госжилинспекцию и Роспотребнадзор.

    Вы заметите, что ситуация изменится в корне. Вообще, «коммунальщики» должны раз в месяц обходить все подъезды и отмечать нарушения в специальный лист-наряд, чтобы потом их устранить. После вашего обращения, скорее всего так и будет.

    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Юрист онлайн
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

    Adblock detector